Norite patobulinti bendruomenę ir padėti verslui vienu metu? Jūs galite atlikti abu šiuos dalykus ir dar daugiau atsitiktinių gerumo veiksmų.
Gali atrodyti, kad šie paprasti aktai turėtų būti jūsų prioritetų sąrašo viršuje. Tačiau naudingumas ir natūra tikrai gali pagerinti jūsų reputaciją su klientais. Čia yra 50 atsitiktinių gerumo veiksmų, kuriuos jūsų klientai tikrai mylės.
Atsitiktiniai gerumo idėjų veiksmai Jūsų klientams
Įdėkite pakuotes į rankas
Jei turite el. Prekybos verslą, jūsų siuntos gali suteikti puikią galimybę atsitiktiniams gerumo veiksmams. Kartu su klientų pirkimais įdėkite rankiniu būdu parašytas ačiū užrašus ar kitokio pobūdžio jausmus.
$config[code] not foundIšsiųskite „Tiesiog, nes“ nuolaidų kodus
Nuolaidos yra populiarios, kai verčiamas verslas. Tačiau jie taip pat gali būti puikus būdas parodyti klientams dėkingumą ir gerumą. Išsiųskite klientams elektronines ar socialines žiniasklaidos priemones, kad galėtumėt pasakyti netikėtas nuolaidas.
Siūlo suvynioti dovanas
Vietinėms mažmeninės prekybos įmonėms galite pasiūlyti įvesti daiktus, kuriuos jūsų klientai planuoja suteikti kaip dovaną be papildomo mokesčio.
Atlikti pirkimus klientams
Jei klientai perka daug daiktų ar ką nors, kas gali būti ypač sunki, pasiūlykite padėti jiems atlikti savo automobilį.
Siųsti ačiū užrašus
Kai klientai atlieka ypač didelius ar pasikartojančius pirkimus, atsiųskite jiems netikėtą užrašą, kad padėkoti jiems už savo verslą.
Skatinkite savo komandą džiaugtis
Jūsų komanda taip pat gali būti puikus šaltinis, rodantis gerumą savo klientams. Skatinkite juos daryti paprastus dalykus, pvz., Pagirti savo klientus.
Kompromisas žmonėms savo komandoje
Tokiu pačiu atveju jūsų komanda gali būti linkusi gerbti, jei taip pat dėkingi jiems. Taigi įsitikinkite, kad reguliariai pasidalinkite su jumis susijusiomis mintimis.
Siųsti vietinius vaikus
Norėdami padėti tiems, kuriems reikia pagalbos, galite siųsti pavyzdinius produktus ar mažas dovanas vaikams vietinėse ligoninėse ar prieglaudose.
Pradėkite Pirkimų donorystės programą
Taip pat galite parodyti malonumą, suteikdami pinigus vertingoms priežastims. Paleiskite programą, kurioje dovanojate dalį pirkimų tam tikra priežastimi.
Siūlykite pristatymą, kai sąlygos gali trukdyti kai kuriems klientams vairuoti
Jei jūsų vietovėje yra sniego audra ar kitas oro reiškinys, kuris gali uždrausti kai kuriems senyvo amžiaus klientams išvykti iš savo namų, siūlome jiems pristatyti maisto ar kitus pirkimus.
Dienos pabaigoje paaukokite nepanaudotus maisto produktus
Įmonėms, kurios parduoda maisto produktus, galite daryti įtaką jūsų bendruomenei, kiekvienos dienos pabaigoje dovanodami nepanaudotus maisto produktus vietinėms sriubų virtuvėms ar maisto laikams.
Siųsti naudingus straipsnius
Taip pat galite parodyti gerumą dalydamiesi informacija. Jei manote, kad tai yra kažkas, kas gali juos sudominti, atsiųskite naudingus straipsnius klientams ar kitiems internete.
Siūlo nemokamą paslaugą vietiniams benamiams
Jei norite padėti tiems, kurie neturi prieglaudos jūsų vietovėje, galite pasiūlyti nemokamus ar nuolaida parduodamus maisto produktus, būtent tiems, kuriems reikia pagalbos.
Pradėkite programą „Pay It Forward“
Arba galite padėti kitiems klientams, nes galite pasiūlyti „mokėti išankstinį mokėjimą“ variantą, kai jūsų klientai gali įsigyti papildomą maistą, kavą ar kitą produktą, kuris bus suteiktas žmogui, kuriam reikia pagalbos.
Siūlykite „Pay What You Can“ struktūrą
Jūs taip pat galėtumėte pasiūlyti sistemą, kurioje klientai gali paprasčiausiai sumokėti, ką gali už savo maistą ar produktus, kad žmonės, kurie negali sau leisti daug, vis tiek gali pirkti tai, ko jiems reikia. Ir tada tie, kurie gali sau leisti daugiau, gali padėti kitiems.
Palikite „Grab Bags“ arba „Care Packages“ savo vestibiulyje
Jei norite padėti tiems, kuriems reikia jūsų bendruomenės, nesuteikdami jiems pagalbos, galite paprasčiausiai nustatyti keletą priežiūros paketų arba patraukti krepšius su naudingais elementais savo vestibiulyje, kad žmonės galėtų imtis reikalingų priemonių.
Tikrai klausytis klientų
Gerumo rodymas nereiškia, kad klientams siūloma apčiuopiama prekė ar piniginė dovana. Taip pat galite tiesiog klausytis savo klientų, kai jie nori kalbėti.
Užduoti klausimus
Ir jūs neturite laukti, kol jūsų klientai iškils klausimų ar ką reikia kalbėti. Paklauskite tikrų klausimų, kad susipažintumėte su jais.
Parašykite teigiamus kitų įmonių atsiliepimus
Taip pat galite rodyti tam tikrą malonumą kitoms jūsų bendruomenės įmonėms, palikdami teigiamas apžvalgas kitoms įmonėms, kurias jūs patronavote. Tai gali padėti jums sukurti tvirtus ryšius ir net padėti savo reputacijai mieste.
Kiekvieną dieną skelbkite įkvepiančią citatą
Paprasta citata arba teigiama mintis taip pat gali padėti sukurti gerą ir teigiamą atmosferą savo klientams.
Paaukokite senus reikmenis ar inventorių
Jei turite kokių nors senų prekių ar atsargų, kurių nebenaudojate, paaukokite ją bendruomenės priežastims, o ne paprasčiausiai išmeskite.
Patalpinkite klientams rinkti dovaną
Jūs taip pat galite gauti savo klientus į donorystės pastangas prieglobos rinkinyje ar diske, kur jie gali atnešti senų daiktų, kad galėtų paaukoti konkrečias organizacijas ar priežastis.
Leiskite mergaičių skautams parduoti slapukus jūsų verslui
Arba jūs netgi galite leisti grupėms išlaikyti savo lėšų surinkimo paslaugas savo versle arba už jo ribų. Pavyzdžiui, leiskite vietiniams mergaičių skautams įrengti slapukų lentelę prie jūsų įėjimo.
Išduokite donorystės stiklą kitoms priežastims
Jūs netgi galite išlaikyti jį tikrai paprastą ir tiesiog išleisti dovanojimo stiklainį rinkti pokyčius ir mažas donorystes konkrečioms bendruomenės priežastims.
Perdirbkite daiktus klientams
Perdirbimas gali būti dar vienas būdas grąžinti. Ir kadangi tam tikri daiktai gali būti perdirbami, jie gali būti šiek tiek skausmingi, todėl klientams galite lengviau leisti juos įdėti į tuos daiktus, o po to juos padaryti.
Pradėkite vietinės labdaros pėsčiomis komandą
Taip pat yra daugybė įvairių renginių ir fondų, pavyzdžiui, lenktynių, komandų pasivaikščiojimų ir daugiau, kurie palaiko įvairias labdaros organizacijas. Surinkite savo darbuotojų ir klientų komandą ir paskatinkite renginį savo versle.
Suteikite pramoginę veiklą klientų vaikams
Jei turite daug klientų ar klientų, kurie su jais atneša savo vaikus, laikykitės paprastų užsiėmimų, pvz., Knygų spalvinimo, kad jiems būtų kažkas daroma.
Įtraukite įdomią dovaną pirkėjams su vaikais
Taip pat galite suteikti mažų dovanų klientų vaikams. Net kažkas taip mažas, kaip lipdukas ar pakabukas, gali padaryti jiems įspūdingą įspūdį.
Tolesni veiksmai po pirkimo
Pirkėjui atlikus pirkimą, pasitarkite su jais telefonu arba elektroniniu paštu, kad galėtumėte paklausti apie jų patirtį ir įsitikinti, kad jie yra patenkinti jų pirkimu.
Prisiminti klientų vardus
Kalbėdami su pakartotiniais klientais, prisimindami jų vardus, gali būti labai didelis skirtumas. Išeikite iš savo kelio, kad kiekvienas asmeniškai pasveikintumėte, kai tik įmanoma.
Siūlykite produktus iš kitų įmonių
Taip pat galite dar labiau pagerinti klientų patirtį teikdami daugiau nei tik savo produktus ar paslaugas. Jei susipažinsite su savo klientais ir ko jiems reikia, galite pasiūlyti kitų įmonių produktus ar paslaugas, kad tai būtų naudinga.
Suteikite netikėtas dovanas darbuotojams, kurie teikia puikias paslaugas
Jei norite gerinti savo klientų poreikius, galite paskatinti puikų aptarnavimą, periodiškai duodami netikėtas dovanas tiems, kurie eina į papildomą mylią.
Suteikti labai mažas investicijas kitiems verslininkams
Taip pat galite padėti kitiems verslininkams ir savo reputacijai šiame procese, remdami kitus steigiamuosius ar projektus, vykdydami bendrąjį finansavimą arba labai mažas investicijas.
Pasiūlykite nuolaidą veteranams
Norėdami parodyti savo dėkingumą tiems, kurie tarnavo ar šiuo metu tarnauja, pasiūlykite nuolaidą savo produktams ar paslaugoms kariniams veteranams ir jų šeimoms.
Priimkite specialius renginius švenčių dienomis
Jūs galite parodyti savo dėkingumą daugeliui klientų, kai kuriose atostogose rengiate tiesiog įdomius renginius. Įtraukite mažai nemokamų pinigų ar įdomių užsiėmimų, pavyzdžiui, gyvos muzikos, kurią patirs jūsų klientai.
Mokykite klientams naują įgūdį
Arba galite suteikti papildomą vertę klientams mokydami naują įgūdį nemokamai. Jei turite amatų parduotuvę, pvz., Surinkite mėnesio mezgimo ratą arba pasiūlykite mokyti konkrečių siuvimo būdų klientams, turintiems klausimų.
Padaryti naudingus pristatymus klientams
Ypač B2B įmonėms, jūs galite potencialiai padėti savo klientams, pasiūlydami pristatyti kitiems, kuriuos žinote savo konkrečioje nišoje ar pramonėje.
Pateikite nemokamus užkandžius ar gėrimus
Įmonėms, turinčioms klientų apsilankymą asmeniškai, jiems naršydami ar laukdami, suteikite jiems nemokamus užkandžius ar gėrimus.
Palikite mažas dovanas gaminiuose
Mažmeninės prekybos įmonės taip pat gali teikti nemokamus žetonų ar dovanų klientams paslėpdamos juos kitose prekėse, kad jie būtų nustebinti namo.
Siųskite nemokamą dovaną socialinės žiniasklaidos stebėtojams
Jūsų socialinės žiniasklaidos pasekėjai taip pat nusipelno atsitiktinių gerumo veiksmų. Galite periodiškai pasirinkti keletą pasekėjų ir susisiekti su jais, kad gautumėte nemokamą dovaną.
Leiskite stebėtojams paskirti kitus gauti nemokamas dovanas
Arba galite būti strategiškesni ir leisti savo pasekėjams paskirti savo draugus ar šeimos narius ir paaiškinti, kodėl jie nusipelno nemokamos dovanos. Tada pasirinkite labiausiai nusipelniusius gavėjus.
Siųskite reguliarų pasitenkinimą „Social Media“ klientams
Jei neturite išteklių, kad žmones išsiųstumėte tikrąsias dovanas, vis dar galite skleisti geranoriškumą socialinės žiniasklaidos priemonėse, tiesiog pasveikindami savo klientus, kai jie dalijasi naudingais ar įdomiais pranešimais.
Rašykite atsitiktinius gerumo idėjų veiksmus socialinės žiniasklaidos priemonėse
Taip pat galite paskatinti kitus atlikti atsitiktinius gerumo veiksmus, kas savaitę skelbdami veiksmą ar idėją socialinės žiniasklaidos priemonėse.
Rašyti Nicos dienoraščio komentarus
Jei perskaitysite ar sekate bet kokius savo pramonės tinklaraščius, galite skleisti tam tikrą malonumą dalindamiesi maloniais, teigiamais komentarais.
Pasodinti medį
Medžių sodinimas gali būti puikus būdas padėti bendruomenei ir aplinkai. Jūs netgi galite padaryti jį į didelį įvykį ir pakviesti klientus ar klientus.
Išvalykite parką
Arba galite padėti, parūpindami vietos valymo pastangas parke ar kitoje jūsų erdvės erdvėje.
Rėmė greitkelį
Daugelis greitkelių priima verslo rėmėjus, kad padėtų finansuoti valymo ir priežiūros darbus. Taigi galėtumėte dalyvauti kaip vietinės vietovės palaikymo būdas.
Suteikti paramą vietos renginiams
Arba galite remti vietos labdaros ar švietimo renginius teikdami finansavimą ar reikalingus išteklius.
Leiskite klientams skelbti Bendrijos biuletenį
Jei norite, kad jūsų klientai galėtų lengvai dalytis savo informacija apie priežastis ar vietos iniciatyvas, savo parduotuvėje ar biuro vestibiulyje sukurkite bendruomenės skelbimų lentą.
Įdėkite plakatus labdaros renginiams
Taip pat galite pateikti plakatus ar informacinius skrajutes apie vietinius renginius, labdaros organizacijas ar priežastis remti šias iniciatyvas ir informuoti klientus.
Širdies nuotrauka per Shutterstock
Daugiau: Populiarūs straipsniai 5 Komentarai ▼
