Mažos įmonės gali naudoti socialines žiniasklaidos priemones pardavimų skatinimui ir potencialių klientų dėmesiui. Deja, daug mažų įmonių klysta bandydamos panaudoti socialinės žiniasklaidos galią. Kai kurios iš jų yra naujokų klaidos, kurias lengva išvengti, jei tik suprantate apie jas ir dirbate jas skirtingai.
Toliau pateikiamos 5 didžiausios mažų įmonių socialinės žiniasklaidos klaidos.
$config[code] not found1. Bandymas daryti per daug
Socialinės žiniasklaidos naudojimas taip pat užima daug laiko. Tai šaltinis, kurį mažosios įmonės retai turi. Paprastai geriausia sutelkti dėmesį į tai, ar gerai, o ne naudoti kiekvieną socialinę žiniasklaidos platformą.
Užuot atlikę blogą darbą penkiose socialinės žiniasklaidos platformose, sutelkkite dėmesį į tuos, kuriuos jau žinote, kaip naudoti. Jei vėliau turėsite laiko, visada galite nuspręsti, kad jis būtų išskirtas.
2. Neefektyvių socialinių žiniasklaidos kampanijų išteklių švaistymas
Norint tinkamai naudotis socialine žiniasklaida, turite žinoti, kas veikia ir kas ne. Tai reiškia, kad turite įvertinti savo strategijų sėkmę.
Jei pastebėsite, kad jūsų „Twitter“ įrašai neskatina klientų, nustokite švaistyti laiką.
Jei matote, kad po to, kai paskelbiate vaizdo įrašą „Facebook“, jūsų svetainė gauna daug dėmesio, tuomet turėtumėte skirti daugiau laiko ir pinigų.
3. Praleistos prekės ženklo suteikimo galimybės
Jūsų įmonei reikalingas nuoseklus prekės ženklo terminas, kuriuo pasinaudojama socialine žiniasklaida. Nustatydami profilius įsitikinkite, kad užpildėte kiekvieną informaciją. Dauguma socialinės žiniasklaidos svetainių suteiks galimybę įtraukti savo logotipą, vaizdus, svetainės nuorodas ir verslo aprašymą.
Naudodamiesi šiomis prekės ženklo suteikimo galimybėmis klientai padės nustatyti jūsų verslą. Jūsų įmonės profilio užpildymas taip pat gali padėti žmonėms rasti juos internete. Jei praleisite bet kurį šio aspekto aspektą, jūs neteksite bent vieno pardavimo. Tai per daug.
4. Kalbėjimas be klausymo
Socialinės žiniasklaidos nėra apie tai, kad nuolat siunčiate žinutes savo klientams. Tai apie pokalbio pradžią.
Tai reiškia, kad turite atkreipti dėmesį į tai, ką žmonės skelbia jūsų profilyje. Jūs turėtumėte padėkoti žmonėms už jų gerus žodžius ir komentarus iš nepatenkintų klientų. Jis neatrodo tinkamas, jei blogi komentarai gali sėdėti jūsų puslapyje. Jei atsakysite į teigiamus, teigiamus pranešimus, galite mokyti savo tikslinę auditoriją ir pasitenkinti nepatenkintus klientus.
Tai taip pat yra puiki galimybė sužinoti daugiau apie tai, ką nori jūsų klientai. Jei jų nepaisysite, niekada nesimokėsite iš jų pasiūlymų.
5. Socialinių medijų profilių palikimas be priežiūros arba neaktyvus
Socialinė žiniasklaida yra įsipareigojimas, kuriam reikia šiek tiek laiko kiekvieną dieną. Jei neturite laiko siųsti įrašą arba siųsti „tweet“, tuomet neturėtumėte net nerimauti.
Taip, žmonės tikisi, kad įmonės turės „Facebook“, „Twitter“ ir kitų platformų profilius, tačiau geriau juos nuvilti nei ignoruoti. Kai klientai mato neaktyvų profilį, jie gali daryti prielaidą, kad išeinate iš verslo. Kai jie sužino, kad neturite profilio, jie mano, kad „Kodėl taip nėra ir turite„ Facebook “profilį?“ Jis gali juos trumpai trikdyti, tačiau jis nelaikys jų visam laikui.
Kokias kitas smulkaus verslo socialines žiniasklaidos klaidas matėte?
Paveikslėliai per „Shutterstock“: kova, gaudymas, nepavykimas, kalbėjimas, „Napping“
46 Pastabos ▼
