Šią savaitę dalyvavau pirmojoje „Xerocon“, naudotojų konferencijoje, kurią surengė debesų apskaitos platforma „Xero“. Ir nors kompanija dar nėra JAV mažų įmonių namų pavadinimas, jie turi daugiau nei 1,2 mln. Abonentų, o jų platformoje įvyko daugiau nei 1,5 trilijono JAV dolerių sandorių, pasak „CEO Dr Drury“.
Debesis pagrindžiančios apskaitos tendencijos
Žemiau yra redaguotas mano pokalbio su Drury Xerocon transkriptu.Jis pasidalino su manimi, kodėl „debesys“ pagrįsta apskaita suteikia puikią platformą AI, kodėl jis nori padėti sąskaitos patarėjams tapti mažų įmonių augimo konsultantais ir kodėl svarbu, kad mažosios įmonės taptų pasauliniais eksportuotojais, kad galėtų augti. Jei norite išgirsti visą pokalbį, spustelėkite žemiau esantį vaizdo įrašą arba „Soundcloud“ grotuvą.
$config[code] not found* * * * *
Smulkiojo verslo tendencijos: daug dalykų, kuriuos norėčiau paklausti apie jus, neturime pakankamai laiko visiems, todėl ketinu pakelti keletą iš jų, kurie tikrai atėjo į galvą.
Rod Drury: Saunus.
„Small Business Trends“: dabar jūs sakėte, kad per „Xero“ platformą įvyko 1,5 trilijono dolerių sandorių …
Rod Drury: Tiesiog per pastaruosius 12 mėnesių.
„Small Business Trends“: tai nuostabi. Ir jūs tiesiog perėjote per milijoną abonento ženklą, esate 1,2 mln.
Rod Drury: Taip.
„Small Business Trends“: taigi tai suteikia daug informacijos. Ar galite šiek tiek kalbėti apie tai, kaip šie duomenys, vedę su tuo, ką dirbate su kompiuteriniu mokymusi ir AI, įrodo, kad duosite keletą įdomių įžvalgų, kurias galite pasidalinti su savo patarėjais ir klientais. Gal galėtumėte pasikalbėti apie tai, kad tai svarbu jūsų verslui ir klientams?
Rod Drury: „Google“ tipo modeliai pasaulyje ir viskas, ką jis daro, ir jie atlieka nuostabų darbą mašininio mokymosi ir AI. Tačiau mes manome, kad smulkaus verslo skaičiavimo ir smulkaus verslo programinė įranga greičiausiai bus viena iš pirmaujančių vietų, kurias matote AI.
Ir kodėl gi taip yra? Na, nes pernai per metus apdorojome 1,5 trilijonus duomenų, taigi mums suteikiama didžiulė duomenų rinkinys. Ir taksonomija, kurią turime atlikti, ir koduoti juos, yra gana maža. Taigi, mes jau matome 90% pridėtinės vertės rodiklį, jei mes priimame žaliavinį finansinį dokumentą ir įkeliame ją į apskaitos programinę įrangą.
Taigi, ką tai reiškia? Na, ką reiškia tai, kad galime pateikti tai, ką mes vadiname be kodo. Kadangi apskaitos problema yra ta, kad, kaip ir kraštovaizdžio sodininkas ar turizmo operatorius, jie supranta savo verslą, tačiau jie galėjo atlikti keletą pagrindinių buhalterinių knygų, tačiau jie tikrai nėra apskaitos specialistai, tačiau mes prašome jų tai padaryti. Taigi tradicinė darbalaukio programinė įranga galėjo pasiekti 5–10 proc. „Cloud Cloud“, dabar matome Naujojoje Zelandijoje, kur Xero gana privaloma, 38% žmonių ją naudoja. Taigi debesų apskaita tapo lengviau.
Bet kaip mes pasiekiame 90 proc. Na, nesudarydami apskaitos. Jūs tiesiog siunčiate savo dokumentus ir mes galime matyti viską, kur nėra duomenų, kad būtų galima gauti dokumente pateiktus metaduomenis, ir tada galime tai naudoti kodavimui į apskaitos variklį.
Ir tai, kas daroma, labai padidina apskaitos patarėjų rinką. Taigi, buhalterių pusėje mes įsitikinę, kad suteikiame jiems įrankius, leidžiančius jiems pritaikyti visus naujus klientus. Taigi, norint, kad buhalteriai taptų ekonomikos augimo patarėjais, dirbant prie apskaitos supaprastinimo, labai lengva ir tada, kai buhalteriai būtų prijungti prie mažo verslo, apskaitininkai galės pereiti prie augimo patarėjų, todėl mažų įmonių sektoriuje galime sukurti masto darbo vietas.
Tai buvo mano pagrindinė mintis.
Smulkiojo verslo tendencijos: paverčiant jas iš buhalterių į augimo konsultantus ir naudodami savo platformą. Kaip svarbu tai jūsų patarėjams? Atsižvelgiant į šias įžvalgas ir suteikiant jiems galimybę teikti geresnes paslaugas tiems klientams?
Rod Drury: Akivaizdu, kad tokių dalykų kaip lyginamoji analizė, ko tikitės, suteiks jiems įžvalgas. Kas yra kitas veiksmas? Mes galime naudoti šiuos mokymosi duomenis, kad įspėtų buhalterį ar buhalterį: „Ei, tai yra klientas, kuriam reikia šiek tiek dėmesio. Arba gali būti konsultavimo galimybė.
Bet mes einame toliau. Tai, ką mes atlikome dėl buhalterių pusės, mūsų ekologinėje sistemoje turime kuruotų programų rinkinį. Taigi, o ne bandome daryti viską kaip vieną pardavėją, mes turime puikią programą. Mūsų platformoje įdiegta daugiau kaip 600 sertifikuotų programų ir 40 000 sertifikuotų kūrėjų. Taigi, ką mes darėme, sakė: „Jei esate apskaitos įmonė, tai yra pagrindinės įrašų sistemos, jūsų klientų sąrašas, veiklos sąrašas, darbuotojų sąrašas.“ Ir mes sutinkame dirbti su visais šiais priedais. laikytis to, ir tada sukurti savo funkciją, kuri apimtų šią pagrindinę įrašų sistemą.
Galime pridėti naujų įrankių, pvz., Rinkodaros įrankių, kad buhalteriai galėtų lengvai kalbėti su savo klientais. Be to, mes galime įdėti turinį ir knygų knygas, todėl mes teikiame apskaitininkų augimo strategijas, o šie vaidinimai gali išeiti ir paleisti savo klientų segmente. Taigi tai tikrai kieta, nes mes einame nuo tiesiog programinės įrangos pristatymo ir pristatymo buhalteriui, iš tikrųjų būti verslo partneriu, kur mes galime padaryti sunkų rinkodaros, turinio, strategijų, įžvalgų, visų rūšių gerų dalykų.
„Small Business Trends“: Jūs kalbėjote apie norą paversti savo smulkiojo verslo klientus į eksportuotojus. Ir kaip jūs turite šiuos platformos partnerius, pvz., AWS ir Alibaba, kad tai padėtų. Ar galite apie tai kalbėti šiek tiek?
Rod Drury: Jei manote, kad jūs turite mažą miestą JAV. Galbūt tai buvo „70 ir 80“ dešimtmečių gamybos miestas, o gamykla gali būti uždaryta, tiesa? Taigi labai sunku matyti visus tuos miestus, šie fabrikai kada nors iš naujo atidarys tokius darbus, ir tikėtina, kad jie vėl nebus sugrįžę. Tiesą sakant, dauguma didelių įmonių naudoja technologijas, kad sumažintų savo darbo jėgą. Todėl, jei norite vietinių, regioninių darbo vietų, ji turi būti nedidelėje įmonėje.
Bet jūs gausite tokį didelį pardavimą vieni kitiems, ar ne? Taigi, mes turime paimti visus mūsų žmones, jei norite gyventi toje gražioje mažame kaimo mieste ar toje mažame kaime, o ne viskas, kas globalizuojasi, ir jūs turite būti dideliame mieste. Turime įsitikinti, kad sujungiame savo mažąsias įmones, kad galėtume prekiauti pasauliniu mastu. Ir tai yra taip paprasta, kaip sugebėti atlikti gyvų susitikimų žiniatinklio demonstraciją arba būti virtualios vaizdo konferencijos dalimi.
Bet tai, ką matome dabar, yra, kad rinkose jau yra. Taigi, jei norite susidoroti su Azija, yra „Alibaba“, milijonai ir milijonai vartotojų. Jei esate turizmo operatorius, jūs gaunate Kinijos rinką, kuri ieškos, ir „googling“, suras jus. Jie gali norėti bendrauti ir užduoti klausimus su „WeChat“. Jie gali norėti mokėti su Alipay. Jie gali norėti nusipirkti nišą, kad galėtumėte juos atsiųsti ir gauti visą tą logistikos darbą.
Manau, kad mes, kaip verslo konsultantai, turime parodyti savo vietiniams klientams, kaip naudotis šiomis priemonėmis ir platformomis, kad patektumėte į šias dideles rinkas, kurios jau egzistuoja. Ir todėl mes galime paversti mažąsias įmones į eksportą, ir kažkas yra stebuklinga, kai matote, kad pinigai iš užsienio atvyksta į jūsų banko sąskaitą, tiesa?
Smulkaus verslo tendencijos: labai gražus. Mes esame 2017 m., Kas šiandien jums stebina apie mažas įmones?
Rod Drury: Man stebina tai, kaip jie jau tampa visuotiniais. Nuvažiavote mūsų apskaitos kanalą, kuris mane nustoja … Aš būsiu Honkonge pokalbyje su partneriu, ir jie kalba apie kitą partnerį, kurį ką tik mačiau Londone, ir jie suformavo bendradarbiavimo veiklą šiose platformose. Ir mes turime Australijos buhalterius čia, Denveryje, kurie čia atvyko, kad suformuotų ryšius su JAV buhalteriais, nes jie turi klientų, kurie gali būti eksportuojami, arba galbūt sporto žvaigždė, kuri veikia čia. Jie nori surasti santykius su panašiai mąstančiu asmeniu.
$config[code] not foundTai tikrai kietas. Mes turime daug mamų, kurie netgi gali būti vieniši tėvai, kurie dabar kovojo su buvimu didelėse įmonėse, nes jie bando gauti savo gyvenimo pusiausvyrą, bet jie tampa visuotiniais ekspertais, kurie dabar gali bendradarbiauti su visame pasaulyje daugybė žmonių. Ir tai tiesiog nuostabus.
Smulkiojo verslo tendencijos: taigi jau kurį laiką buvote JAV rinkoje?
Rod Drury: Taip.
Smulkiojo verslo tendencijos: vis dėlto daug mažų įmonių tikrai nežino, kas esate. Paimkite minutę ar dvi, kad pasakytumėte tiems, kurie nežino, ką jie turėtų žinoti apie jus, vaikinai?
Rod Drury: Xero su X. Mes esame pasaulinis smulkaus verslo apskaitos produktas. Vienoje kodo versijoje mes jį talpiname „Amazon Web Services“, todėl visa tai čia JAV, ir mes esame didžiausias tiekėjas ne JAV. Ir mes matėme, kaip dabar keičiasi ekonomika, sutelkiant dėmesį į smulkųjį verslą. Taigi, jei pirmą kartą atsiskaitote, o tradiciniai produktai jums neveikia, manau, kad tikrai patiksite „Xero“. Mylėsite mūsų bendruomenę ir, jei vis dar naudojate tą seną, šlamštą, darbalaukio programinę įrangą, „Xero“, kur turėtumėte būti.
„Small Business Trends“: verslo programose vis dar yra mažai mažų įmonių. Ką, jūsų manymu, reikės jų gauti?
Rod Drury: Taip, jie tiesiog apie tai turi žinoti. Tai, ką turime padaryti, yra ne tik suteikti geresnę pelės kilpą, bet ir turime turėti esminę skirtingą patirtį.
Ir tai yra žmogaus istorijos. Čia turime buhalterių, kurie ateina ir sako: „Jūs pakeitėte mano gyvenimą. Norėjau grįžti į savo valstybę, bet mano klientų bazė buvo čia. “Dabar vieta nesvarbu. Tai tikrai geras dalykas. Arba mes turime buhalterių, kurie neatsižvelgė į atostogas užsienyje, nes kiekvieną savaitę jie turi atlikti klientų knygas. Jie gali keliauti į Europą savo „iPad“ ir išlaikyti viską, kas juda.
Taigi, kad patirtis, kurią turi buhalteriai, turi būti perduota ir parodyti mažoms įmonėms laisvę, kurią jie gali turėti, turėdami įrankius debesyje. Ir manau, kad net ir dabar saugumas yra toks svarbus klausimas. Visi mes debesų pardavėjai gyvena ir miršta. Ir jei kas nors negerai, ar yra saugumo dalykas, mes paprastai apie tai žinome. Mes darome daug anomalinio prisijungimo aptikimo, ir jei kas nors negerai, 30 žmonių puslapiai išeina ir mes visi esame per jį. Palyginti su kietuoju disku, kuris miršta po stalu ir po to dvi savaites gana vienišas, tai yra platformos, kuriose sėkmingai auga verslas.
Ir mes matome jį visuose numeriuose. Žmonės, kurie naudojasi debesų apskaita ir programų, kurios yra prijungtos prie debesų apskaitos, derinys, tiesiog gauna daugiau pinigų ir turi daugiau laiko.
„Small Business Trends“: vienas paskutinis klausimas, kurį paminėjote, jog manote, kad jūsų pramonė geriausiai tinka naudoti „AI“ ir ją perkelti į masę. Ar galite šiek tiek apie tai kalbėti?
Rod Drury: Taip yra todėl, kad turime tiek daug duomenų ir mažos taksonomijos, ir mes investavome daugiau nei 400 mln. Taigi smulkiajam verslui verslo programose yra tiek daug energijos, tai yra karštas, karštas sektorius. Ir kadangi tai yra gana paprasta gauti mašinos mokymosi naudą, tai yra, kai žmonės jį pamatys pirmiausia. Taigi, tai reiškia, kad per artimiausius 10 metų smulkaus verslo technologijų erdvė bus didžiulė įdomybė.
Tai yra „One-on-One“ interviu serija su minčių lyderiais. Transkriptas buvo redaguotas paskelbimui. Jei tai yra garso ar vaizdo pokalbis, spustelėkite aukščiau esantį įdėtą grotuvą arba užsisakykite per „iTunes“ arba „Stitcher“.
