„2018“ metai buvo sunkūs „Facebook“, ir tik tada, kai manėte, kad metų pabaigoje nepasiekta sunkesnių naujienų apie tai, kaip jie dalijasi naudotojo duomenimis, įskaitant DM - su kai kuriomis kitomis pagrindinėmis technologijų įmonėmis, kaip „Amazon“.
Neseniai buvo aptartas straipsnis, kuriame „Amazon“ klientas bandė paskelbti knygą, kurią ji nupirko. Tačiau ji nuolat pranešė, kad dėl taisyklių pažeidimo ji negalės to padaryti. Na, po to, kai atsirado naujienos apie „Facebook“ dalijimosi informaciją, paaiškėjo, kad „Amazon“ galėjo naudoti duomenis, kad prisiimtų „tikrą“ draugystę, kuri neleistų sąžiningai peržiūrėti knygos.
$config[code] not foundJohnas Lawsonas ir aš aptarinėjame „Amazon“ pasekmes, naudojant „Facebook“ duomenis, kad išsiaiškintume, kas žino, kas ir kaip tai padeda apsaugoti pirkėjus svetainėje. Ir kokios yra didesnių didelių technologijų įmonių pasidalijimo duomenimis pasekmės, nesakydamos žmonėms, kuriems jie yra dalijami.
Žemiau yra redaguotas mūsų pokalbio protokolas. Jei norite išgirsti visą vaizdo įrašą, kuriame žiūrite aukščiau pateiktą vaizdo įrašą, arba naudojote įdėtą „SoundCloud“ grotuvą.
„Small Business Trends“: „Facebook“ sugavo daugybę pragaro, kad galėtų dalytis duomenimis, nesakydamas žmonėms, su visomis didelėmis technologijų įmonėmis.
John Lawson: Taip.
„Small Business Trends“: viena iš šių didelių technologijų įmonių, žinoma, yra „Amazon“.
John Lawson: Taip.
„Small Business Trends“: turiu tam tikras nuomones apie tai, kaip „Facebook“ turėtų būti peržiūrėta ir kaip „Amazon“ turėtų būti peržiūrėta, tačiau buvo recenzentas, kuris pagaliau buvo „Amazonės“ įsigyto produkto recenzentas.
John Lawson: Tai buvo knygų peržiūra.
„Small Business Trends“: tai buvo knygų peržiūra, gerai, ir jie vis tiek gavo šį pranešimą, kad mes negalime skelbti jūsų peržiūros, nes pažeidėte taisykles ar kažką panašaus. Aš tiesiog perfraziu. Nes jie sakė, kad žinojote autorių, ir jūs galėtumėte padaryti draugą teigiamą. Tai apibūdinta, bet asmuo buvo toks, kaip aš tikrai nežinau autoriaus. Aš vadovauju autoriui socialinės žiniasklaidos priemonėse.
John Lawson: Nes jie skaito knygą, patiko, kad norėjo sužinoti daugiau apie autorių, sekė jį „Facebook“, greičiausiai „Twitter“ ir visų šių dalykų.
„Small Business Trends“: bet kaip „Amazon“ žinotų apie tai, nes recenzentas neturėjo tiesioginio ryšio su šiuo asmeniu-
John Lawson: Taigi niekas negalėjo suprasti, kaip tai iš tikrųjų įvyko, kol ši informacija apie „Facebook“ ir „Amazon“ yra lovoje kartu.
„Small Business Trends“: „Facebook“ dalijasi šia informacija. Dabar „Amazon“ nieko nemokėjo už šią informaciją, tačiau ji buvo bendrinama. Ir aš esu tikras, kad buvo kažkas, kad galėtume eiti su quo, ką tik norite jį pavadinti.
John Lawson: Teisė.
Smulkaus verslo tendencijos: bet visa idėja yra ta, kad „Amazon“ šią informaciją gavo iš „Facebook“, nes jie sugebėjo susikurti prielaidą, nes tai tikrai yra, kad šis asmuo, bandantis palikti knygų peržiūrą, žinojo autorių, kaip tikrai žinojo autorių, o ne tik socialinės žiniasklaidos
John Lawson: Jie buvo draugai.
Smulkiojo verslo tendencijos: Jie buvo draugai socialinės žiniasklaidos. Jie („Amazon“) iš tikrųjų padarė šuolį, manau, kad kadangi esate prisijungę prie socialinės žiniasklaidos su šiuo autoriu, turite būti draugai ir todėl, kad esate draugai, negalite palikti peržiūros, kuri galėtų būti vertinama kaip sąžininga peržiūra. Ir tada ji bandė vėl ir vėl. Ir taip mes sužinojome. Šis visas „Facebook“ dalykas susprogdino.
John Lawson: Taigi viskas gerai …
Smulkiojo verslo tendencijos: Kokia gedimo suma yra „Facebook“? Kokią klaidą mes padėjome „Amazon“ šioje visumoje… ir „Amazon“ yra visų kitų bendrovių, kurios, matyt, turėjo tokius santykius su „Facebook“, atstovavimas.
John Lawson: Eikime į istorinį. Tai buvo padaryta prieš metus, šis santykis, ir tai buvo tikrai padaryta, kad „Facebook“ tuo metu būtų tinkamesnis ir nugalėtų bet kokią kitą konkurenciją. Taigi, jie buvo tokie, kaip jie, mes susitarsime su šiais didesniais sąrašais iš esmės, kad prieš 10 metų galėtume apsaugoti šį mažą „Facebook“ dalyką.
$config[code] not foundSmulkiojo verslo tendencijos: šis mielas mažas „Facebook“ dalykas.
John Lawson: Teisingai, tiksliai. Aš tai gaunu, todėl tai yra palikimas. Tai tiesiog atsitiko neseniai viešai. Ir dabar ji tiesiog atrodo kaip wow, jie tiesiog yra aplaidūs su mūsų duomenimis, kuriuos jie pateikia duomenims
Smulkaus verslo tendencijos: aplaistytas arba jį naudojant
John Lawson: Atidaryti, manau, ne. Manau, kad jie tiesiog atveria duomenis.
Smulkiojo verslo tendencijos.
John Lawson: Taip, taip, turiu galvoje, tai yra problema, tiesa?
„Small Business Trends“: tai problema.
John Lawson: Bet tada, kai turite duomenų, taip pat apie tai, ką darote su tais duomenimis.
Smulkiojo verslo tendencijos: Tiksliai.
John Lawson: Taigi, tai yra „Facebook“, taip, jie atidarė užtvankas. Bet tada, manau, „Amazon“ manė, kad šie duomenys buvo šiek tiek susukti, padarė keletą prielaidų, o prielaidos buvo neteisingos ir baigėsi tuo, kad šis asmuo negalėjo rašyti šios peržiūros.
Smulkiojo verslo tendencijos: Sąžininga apžvalga.
John Lawson: Taip, sąžininga peržiūra. Taigi manau, kad tai šūdas.
Smulkiojo verslo tendencijos: Sutinku su jumis, bet aš pasakysiu, kad „Amazon“ iš tikrųjų tai padarė tinkamu ketinimu, nors jo vykdymas buvo blogas. Ir aš sakau, kad, nes jie iš esmės užblokavo ką nors, kas, jų manymu, būtų rašoma, iš esmės, fiktyvi peržiūra, o fiktyvūs atsiliepimai yra tikrai blogi. Apie tai kalbėjome, manau, paskutinį kartą, kai buvome.
Bandymas policijos žmones išleisti šiuos netikrus atsiliepimus yra tikrai svarbus, nes norint priimti sprendimą dėl pirkimo, žmonėms reikia geros informacijos. Ir jei netikrų atsiliepimų dėka žmonės priima sprendimus dėl pirkimo ir jie išsiaiškina, kad mano gerumas, aš negaliu pasitikėti šia informacija, nes šis produktas nieko nedaro, kaip sako šios apžvalgos. Taigi, jei „Amazon“ naudos šią informaciją bandydama teisingai informuoti žmones apie sprendimų priėmimą, aš sakau, kad ne dėl to kaltinu, bet aš sutinku su jumis dėl jo vykdymo arba darau, kad prielaida, kad socialiniai duomenys yra tikslūs.
John Lawson: Taip, jūs negalite to padaryti. Tik todėl, kad esu „Facebook“ draugas, nereiškia, kad esame tikri draugai. Bet mano dalykas su „Amazon“ yra tai, kad tai yra slidus šlaitas.
Smulkiojo verslo tendencijos: Sutinku su tuo.
John Lawson: Kai nepatvirtinate jo jokiu kitu būdu, išskyrus, hey, jie turi „Facebook“ ryšį, kai žinome
Smulkiojo verslo tendencijos: jie tikrai nėra geriausi bičiuliai.
John Lawson: Kai žinote „Facebook“, turite 5000 sekėjų ar draugų, niekas iš tikrųjų neturi 5000 draugų, kuriuos jie pažįsta asmeniškai. Tai, kaip, hey, parašyk knygą, parašyk atsiliepimą. Taigi, tam tikru lygiu jūs galite tiesiog pasivyti visus.
Smulkiojo verslo tendencijos: Pažvelkite, aš jį žiūriu
John Lawson: „Priežastis, kad esate draugo draugas. Ak, tai beprotiška.
Smulkiojo verslo tendencijos: Žiūriu į „Facebook“, manau, kad profilis ir pašaras. Gal žinau, 5% žmonių.
John Lawson: Kuris yra nuostabus, nes jūs turėjote tik šimtą draugų.
Smulkiojo verslo tendencijos: Aš net neturiu tokių daug. Ir vien tai, kad šie sprendimai priimami remiantis tokia prielaida, kad jei žinote ką nors, jei esate su kuo nors sujungtas, tuomet jūs juos žinote. Arba jie net ne gerai žiūri, kaip giliai yra santykiai?
John Lawson: Ne. Ne.
Smulkiojo verslo tendencijos: Prisiminkite, kai „Amazon“ bandė tai padaryti, bandė pridėti tą socialinį komponentą. Taigi, kaip ir buvote, žiūri į produktą, jūs sakote, kad esate draugas, todėl taip pat žiūrėjote į tai.
John Lawson: Oho, tai buvo, taip, tai buvo beprotiška.
Smulkiojo verslo tendencijos: Taigi jie bando tai jau daugelį metų. Teisė. Ir jie vis dar neturi teisės. Bet aš tai pasakysiu. Manau, kad jie yra teisingame kelyje, nes dar kartą yra daug duomenų, ir jie bando, jie stengiasi užtikrinti, kad tai, ką jie pateikia prieš potencialius pirkėjus, yra pakankami, kad jie galėtų priimti sprendimą. Ir jei dėl kokių nors priežasčių, jei kas nors pasitrauktų ir įtariama, manau, gerai, kad jie bent jau bando pašalinti blogas, fiktyvias naujienas.
John Lawson: Taip, turiu galvoje, kad jūs turite tai padaryti.
Smulkiojo verslo tendencijos.
John Lawson: Aš sutinku.
„Small Business Trends“: Taigi, sakyčiau, kad jie naudojo duomenis, tikriausiai ne teisingą kelią, bet jie turėjo teisę
John Lawson: Taip, kokia. Jie neturi tinkamų ketinimų. Jų tikslas yra visada parduoti daugiau (daiktų). Nežinau-
„Small Business Trends“: tai gerai.
John Lawson:… Jei tai visada tinkamas ketinimas.
„Small Business Trends“: tai gerai. Tai tinkamas ketinimas, nes žmonės eina į tą svetainę? Pirkti daiktus. Taigi, jei jie jau ketina ten eiti, tuomet „Amazon“ iš esmės sako: „ką mums reikia jiems suteikti, kad jie nusipirktų teisingai, … Ir gauti teisingą rezultatą.
John Lawson:… Jums reikia gerai išgautos informacijos, ir tai nebuvo
$config[code] not found„Small Business Trends“: „Facebook“ buvo gerai išgautas …
John Lawson: Neskubėkite. Tai visa paroda ten, kur yra gerai išgauti.
„Small Business Trends“: aš net negalėjau to pasakyti be krekingo.
John Lawson: Bet, taip, džiaugiuosi, kad tai buvo iškelta į priekį. Tikiuosi, kad kitos įmonės pradeda mąstyti. „Amazon“ pradeda galvoti apie tai, kaip jie naudoja šiuos socialinius duomenis, nes socialiniai duomenys nebūtinai yra įrodymai.
„Small Business Trends“: tai net arti tikslios.
Tai yra „One-on-One“ interviu serija su minčių lyderiais. Transkriptas buvo redaguotas paskelbimui. Jei tai yra garso ar vaizdo pokalbis, spustelėkite aukščiau esantį įdėtą grotuvą arba užsisakykite per „iTunes“ arba „Stitcher“.
