Tarp „Black Friday“ ir „Cyber Monday“, „Small Business“ šeštadienis yra diena, skirta vietos mažoms įmonėms remti. Judėjimas įkvėpė tūkstančius amerikiečių apsipirkti vietoje ir daro didelį poveikį. Praėjusiais metais vartotojai išleido apie 5,5 mlrd „Small Business“ šeštadienį su vietiniais mažmenininkais.
„Small Business“ šeštadienis - tai galimybė mažoms įmonėms matyti, pritraukti naujų klientų ir augti pardavimai. Tačiau vienos dienos stiprių pardavimų per metus nepakanka. Jums reikia žaidimo plano, kuris padėtų jums kasdien klestėti.
Šeštadienis klesti už mažo verslo ribų
Skirtingai nuo didelių kompanijų, kurios gali pasitelkti platų rinkodaros skyrių, kad galėtų pasiruošti „Black Friday“ ir „Cyber Monday“ atostogų apsipirkimui, mažos įmonės turi būti labiau išradingos savo rinkodaros srityje, kad galėtų pastebėti.
„Lifecycle Marketing“ procesas suteikia sisteminį metodą reklamuoti, parduoti ir platinti savo produktus ar paslaugas „Small Business“ šeštadienį ir vėliau. Gyvenimo ciklo rinkodaros procesą sudaro septyni etapai:
- Pritraukti palūkanas
- „Capture Leads“
- Patraukti perspektyvas
- Konvertuoti pardavimus
- Pristatykite ir patenkinkite
- Pasiekite ir gaukite nukreipimus
Etapai gali būti taikomi bet kuriam verslui. nepriklausomai nuo dydžio, pramonės ar verslo modelio.
Palūkanų pritraukimas
Palūkanų pritraukimas - tai etapas, kuriuo jūsų planas pradedamas judėti. Šio etapo tikslas yra padidinti lankytojus į jūsų verslo vietą. Šiame etape naudosite įvairias taktikas, pvz., Reklamuojamus skelbimus, reklamą už mokestį už paspaudimą, svetaines, socialines žiniasklaidos priemones, telemarketingo skambučius, ženklus ir antraščius.
Užfiksuoti švino
Šiame etape jūsų darbas yra paskatinti lankytojus dalytis asmenine informacija ir suteikti jiems leidimą rinkai. Svarbiausi šiame etape yra švino magnetai. Švino magnetas yra kažkas vertės, kurį galima keistis į kontaktinę informaciją, pvz., Piešinį, nuolaida, VIP kainodarą ar pirmenybę įsigyjant.
Internetinės įmonės gali naudoti e-knygas, internetinius seminarus ir konkursus.
Patrauklios perspektyvos
„Perspektyvių perspektyvų“ etape dirbsite, kad užmegztumėte ryšius su lankytojais, kurie suteikė jums leidimą juos parduoti. Siųskite jiems informaciją ir atnaujinimus, kuriuos jie vertina, kad galėtumėte išlikti protingesni, kai jie yra pasirengę pirkti.
Konvertuoti pardavimus
Šiame etape įmonės naudojasi informacija, kurią jie gavo slaugos etape, kad galėtų pasiūlyti atitinkamą pasiūlymą, kad būtų galima parduoti. Svarbiausia yra išanalizuoti ankstesnes sąveikas, kurios paskatino klientus įsigyti jūsų produktą ar paslaugą.
Tada pakartokite pirkimo procesą su kitais panašiais klientais.
Pristatykite ir patenkinkite
„Deliver and Satisfy“ stadijoje eikite virš klientų lūkesčių. Užtikrinkite puikų klientų aptarnavimą, pasiūlykite papildomas nuolaidas ar dovanas lojaliems klientams arba atsiųskite paprastą rašytinę ačiū užrašą.
Šis papildomas žingsnis leis jūsų verslui atskirti nuo konkurentų ir įgyti klientų gyvenime.
Upsell
Savo „Upsell“ strategijai apsvarstykite produktus, kuriuos jūs siūlote porai gražiai. Galbūt norėsite peržiūrėti ankstesnius pirkimus, kuriuos atliko jūsų klientai, kad nustatytumėte, ar yra kokių nors produktų, kurie paprastai perkami kartu.
Komunikacija yra labai svarbi, kad ir toliau plėtotumėte santykius nuosekliai ugdant.
Persiuntimai
Paprasčiausias būdas gauti papildomų nuorodų yra tiesiog paprašyti laimingų klientų kreiptis į savo draugus, šeimą ir pažįstamus. Įmonės gali sukurti atlygio programas, kurios puikiai veikia beveik bet kokio verslo tipo atžvilgiu.
Klesti 365 dienos per metus
Tikroji gyvavimo ciklo rinkodaros vertė yra atskirų veiksmų integravimas į vieną sistemą, kuri skatina kiekvieno etapo tarpusavio ryšį ir tarpusavio priklausomybę.
Pardavimų ir rinkodaros plano įgyvendinimas, paremtas šiuo procesu, padės jūsų verslui klestėti po Smulkiojo verslo šeštadienį, 365 dienas per metus.
Small Business šeštadienis Nuotrauka per Shutterstock
7 Pastabos ▼
