Spustelėkite, jei norite pilno dydžio infografiją
Mažų įmonių savininkams socialinė žiniasklaida yra puikus būdas prisijungti prie klientų, potencialių klientų, kurti žinomumą apie prekės ženklą ir greitai skleisti žinias. Pagal 2013 m. Socialinės žiniasklaidos rinkodaros pramonės ataskaitą, 86 proc. Rinkodaros praneša, kad socialinė žiniasklaida yra svarbi jų verslui.
$config[code] not foundTačiau vidutinis smulkiojo verslo savininkas turi ribotą laiką ir pinigus išleisti socialinei žiniasklaidai. Neseniai atliktoje „Zoomerang“ apklausoje teigiama, kad 59 proc. Mažų įmonių išleidžia mažiau nei 100 JAV dolerių socialinei žiniasklaidai (42 proc. Nieko nenaudoja), o 74 proc. Ir tie, kurie savo versle naudojasi socialinės žiniasklaidos, dažnai nežino, kur pradėti.
Jūs galite lengvai pasinaudoti socialinės žiniasklaidos rinkodaros galimybėmis net ir su ribotais ištekliais. Jums tereikia įsitikinti, kad įdėjote savo išteklius tinkamose vietose. Toliau pateikiami keli patarimai, kaip sutelkti savo socialinės žiniasklaidos pastangas taip, kad labiausiai atitiktų jūsų klientus.
Socialinės žiniasklaidos verslo patarimai
Pradėkite nuo „Facebook“
Su 9 mln. Puslapių smulkiajam verslui „Facebook“ yra populiariausia platforma mažų įmonių savininkams. Ir dėl geros priežasties - „Facebook“ yra vieta, kurioje klientai greičiausiai bus. „Facebook“ yra ne tik populiariausia socialinės žiniasklaidos svetainė, bet ir labiausiai priklausanti. Remiantis pirmiau minėta pramonės ataskaita, 23% „Facebook“ vartotojų kasdien tikrina savo sąskaitą penkis ar daugiau kartų.
„Facebook“ yra labai efektyvus verslas - „Social Media Quickstarter“ duomenimis, 51% žmonių, kurie „mėgsta“ prekinius ženklus, labiau tikėtina, kad įsigys produktą po to, kai taps gerbėjas:
Vaizdas: „Social Media Quickstarter“
Mažųjų įmonių savininkai turėtų praleisti didžiąją laiko ir pinigų dalį „Facebook“ fanų puslapio projektavimui. Padarykite jį vizualiai dinamišku kokybiškos grafikos ir nuotraukų dėka, kurios humanizuoja jūsų prekės ženklo įvaizdį, atkreipdami dėmesį į jūsų verslo žmones ir suteikdami klientams žvilgsnį į jūsų įmonės vidinį darbą.
Keletas įrankių, užtikrinančių, kad „Facebook“ gausite kuo daugiau:
- Jei norite patikrinti, ar domeno vardai, „Facebook“ ir „Twitter“ plėtiniai yra per kelias sekundes, naudokite vardo vyną, kad pamatytumėte, ar jūsų pageidaujamas prancūzų URL yra.
- „Facebook“ socialinės žiniasklaidos papildiniai leidžia jums pamatyti, ką jūsų draugai patiko, komentavo ar bendrino interneto svetainėse.
- Jei norite tinkinti savo puslapį, naudokite „Pagemodo“ programą.
Apribokite savo fokusą
Be „Facebook“, būkite protingi apie tai, kokias socialinės žiniasklaidos svetaines norite investuoti. Jei bandysite išlaikyti buvimą per daug svetainių, galite patirti priblokštumą ir nesugebėti sekti. Pasenusios ir atsisakytos socialinės žiniasklaidos paskyros gali pakenkti jūsų prekės ženklo įvaizdžiui. Jei neatsakysite į klientų komentarus ir užklausas šiose svetainėse, jie manys, kad nerūpi jų įvesties.
Norėdami efektyviai susiaurinti savo socialinės žiniasklaidos dėmesį, nustatyti, kuriuos socialinius tinklus jūsų klientai dažnai naudoja. Vienas neseniai atliktas tyrimas parodė, kad vidutinis socialinės žiniasklaidos vartotojas turi sąskaitas tik dviejose socialinės žiniasklaidos svetainėse, o daugelis vartotojų sumažino jų naudojimą iki vienos svetainės. Galite nustatyti, kurias platformas jūsų klientai pageidauja siunčiant greitą apklausą.
Išsiaiškinus, išlaikykite nuoseklią prekės ženklo tapatybę, suderindami savo įmonės dizainą, grafiką ir logotipus visose platformose.
Paskelbkite efektyviai
Nustatę savo socialinės žiniasklaidos paskyras, laikas nustatyti, kaip bendrauti su savo klientais ir kaip dažnai tai daryti. Dauguma mažų įmonių savininkų neturi laiko praleisti valandas skelbdami „Twitter“ ir naršydami „Facebook“ komentarus. Laimei, jūs neturite nuolat skelbti, kad pasiektumėte didelę auditoriją; yra daug būdų pritaikyti savo žinutes optimaliam pasiekimui ir įsitraukimui.
Rekomenduojama, kad įmonės „Facebook“ skelbtų nuo vieno iki keturių kartų per dieną, o „Twitter“ - nuo penkių iki dešimties kartų per dieną. Šie įrašai turėtų vykti darbo valandomis (nuo 8 iki 8 val.), Nes dauguma žmonių apsilanko socialinės žiniasklaidos svetainėse. Mažų įmonių savininkams gali būti sunku skelbti šią informaciją dažnai, bet, laimei, „Facebook“ leidžia jums suplanuoti skelbimus, kurie bus paskelbti vėliau.
Jei norite sutaupyti daugiau laiko, iš karto perkelkite turinį į visus savo socialinius kanalus naudodami tokį įrankį kaip „HootSuite“. Paimkite savo „Facebook“ puslapį, „Twitter“ informacijos santrauką ir bet kokį kitą socialinį kanalą, kurį jūs turite, ir iš karto paskelbite visiems iš vienos sąsajos.
Be planuojamų pranešimų, stenkitės atsakyti į klientų žinutes jūsų puslapiuose. Atsižvelgiant į tai, kad didžiausias procentas klientų pageidauja gauti specialius pasiūlymus ir nuolaidas (žr. Infografinį vaizdą, puslapio viršų), naudokite socialinę žiniasklaidą kaip nuolaidų skelbimo platformą. Netgi galite pasiūlyti išskirtinius specialius pasiūlymus savo socialinės žiniasklaidos klientams.
Socialinės žiniasklaidos priemonės gali atrodyti bauginančios už perpildytą ir nepakankamai finansuojamą smulkiojo verslo savininką, tačiau su tinkamomis priemonėmis ir strategijomis socialinė žiniasklaida gali būti paprastas ir efektyvus būdas pasiekti savo klientus.
Vadovaukitės šiais patarimais ir jūs nesate socialiai išminties.
10 Pastabos ▼
