Jei norite, kad jūsų klientai dalyvautų socialinėse žiniasklaidos priemonėse, turite paklausti.
„eMarketer“ dalinosi „DDB Worldwide“ ir „nuomonės kelių tyrimų“ atlikta apklausa ir nustatė, kad trys ketvirtadaliai „Facebook“ naudotojų visame pasaulyje, kurie „patiko“ prekės ženklo, tai padarė po to, kai buvo pakviestas arba reklamuojamas prekės ženklas, kurį jie laikėsi. Tik 49 proc. Visų „Facebook“ naudotojų teigė, kad jie drauge su prekės ženklu, atlikdami savo tyrimus.
Taip, turite sukurti puslapį, kurį vartotojai norės prisijungti, ir tą, kuris suteiks vertę. Bet kai tai padarysite, turite įsitikinti, kad jie apie tai žino. Kartais tai taip paprasta, kaip leisti jiems žinoti, kad jūsų puslapis yra.
Turite naudoti savireklamą, kad gautumėte žodį apie socialinę paskyrą, kurią bandote sukurti. Kaip mažos įmonės savininkas, tai gali reikšti:
- Asmeninių „Facebook“ pranešimų siuntimas tiems, kurie yra jūsų gimtojo miesto tinkle.
- Sukurkite gatvės komandą, kad jūsų vardu būtų skleidžiamas žodis savo tinkluose.
- Kvietimas imtis veiksmų jūsų kompanijos naujienlaiškyje.
- Reklamuokite paskyras savo svetainėje arba įmonės tinklaraštyje.
- Sąskaitų įtraukimas į visą spausdintą įmonės medžiagą.
- Visų socialinių žiniasklaidos paskyrų susiejimas, kad jas būtų lengviau rasti.
Kad ir ką darytumėte, turite kažką daryti. „Worldwide and Opinionway Research“ atliktas tyrimas rodo, kad tik todėl, kad klientas žino, kad yra, tai nebūtinai reiškia, kad jie jus stebės socialinėse žiniasklaidoje. Jei persikėlėte šalia durų, kartais reikia skambinti durimis ir pranešti jiems.
Apklausoje taip pat pabrėžta, kad svarbu išlaikyti kliento interesus, kai jie taps gerbėju. Tyrimo duomenimis, 36 proc. Vartotojų, kurie „mėgsta“ prekinį ženklą, galiausiai atsisako prenumeratos. Atsisakymo priežastys - prarasti susidomėjimą prekės ženklu (32 proc.), Prekės ženklas skelbia per daug informacijos (27 proc.) Ir nėra suinteresuotas paskelbta informacija (27 proc.). Šie skaičiai yra svarbūs, kad būtų suderinta su auditorija ir žinotumėte, kodėl jie yra susiję su jumis. Kokią informaciją / patirtį jie nori ir kaip galite jiems pasiūlyti?
Mažų įmonių savininkams socialinės žiniasklaidos paslaptyje sėkmės paslaptis yra sužinoti, kodėl jūsų klientai norėtų su jumis bendrauti per šiuos naujus kanalus (ką jie gali gauti „Facebook“, kuri nėra jūsų svetainėje?) Ir tada įsitikinkite, kad jie žino ji egzistuoja. Tai skamba paprasta, bet kartais tai yra. Nes kartais tai tiesiog apie tai, kaip suteikti žmonėms būtent tai, ko jie nori.
6 Pastabos ▼
