Penki procentai (5%) mažų įmonių naudoja „Skype“, dažniausiai greitiems pokalbiams.
Šis mažas triukšmas buvo AMI partnerių vakar paskelbtos tyrimų ataskaitos išvadų dalis.
Be to, šis mažas factoid simbolizuoja, kokiu mastu pasaulis keičiasi kalbant apie balso skambučius ir kitas ryšio formas.
Pagalvok apie tai. Turite elektroninės komercijos / aukciono kompaniją („eBay“, „Skype“ patronuojanti bendrovė), teikiančią telefonijos sprendimą - ir nemokamą ar beveik nemokamą. Tai vadovėlio „trikdančios“ naujovės apibrėžimas.
$config[code] not foundIr „Skype“ yra tik vienas pavyzdys. Visa telefono ryšio erdvė buvo įjungta į galvą.
Vis dažniau naudojame programinę įrangą ir internetą, kad galėtume kurti ir valdyti balso skambučius, o ne naudoti tradicines telefono linijas. Tai atvėrė galimybes valdyti ryšius. Anksčiau tai buvo, kad duomenys, susiję su mūsų telefono sistema, buvo savaime nuskriausti. Tačiau dabar daugelis mūsų sistemų susilieja, leidžiančios konsoliduoti ir valdyti duomenis vienoje vietoje naudojant programinę įrangą. Vieną dieną keliolika ryšių sistemų (pvz., El. Pašto, balso pašto, interneto konferencijos) bus integruoti į vientisą visumą.
Pardavėjai ir jų vaidmenys taip pat keičiasi. Anksčiau, jei norėjote verslo telefono sistemos, turite vieną pasirinkimą: telefono kompaniją. Dabar turite daug pasirinkimų. Į balso ryšių erdvę pateko programinės įrangos kompanijos, techninės įrangos pardavėjai ir taip, netgi el. Prekybos įmonės, pvz., „EBay“.
Sanjeev Aggarwal, AMI viceprezidentas, pažymi, kad mažos ir vidutinės įmonės (MVĮ), turinčios 1–999 darbuotojų, vis labiau domisi IP pagrindu veikiančiais ryšių sprendimais:
„SMB IP ryšių rinka švelnėja, todėl didėja susidomėjimas ir konkurencija iš pasaulinių ir regioninių balso / duomenų tiekėjų, programinės įrangos tiekėjų, interneto / portalo pardavėjų ir didelių tradicinių telekomunikacijų paslaugų teikėjų. Be balso ryšio sprendimų, per pastaruosius kelerius metus telekomunikacijų paslaugų teikėjai pradėjo teikti išplėstą papildomų paslaugų paketą - interneto ryšį ir valdomas paslaugas, įskaitant saugumą, atsarginę atsarginę kopiją / verslo tęstinumą, interneto prieglobą ir el. -mail ir bendradarbiavimo sprendimai, taip pat priimančiosios programos ir duomenų bazės “, - sako Aggarwal. „Tačiau šioje sparčiai besivystančioje erdvėje dar neišryškėjo nė vienas dominuojantis pardavėjas.“
Jei tai skamba paini, tai ne vienas. Nauji produktai ir pasirinkimai yra įdomūs. Bet tai bus netvarkinga vieta tam tikrą laiką. Iki tol, kol nauji sprendimai nustos veikti ir įsikurs, galite susidurti su painia įvairiais pasirinkimais ir tiekėjais, kai kalbama apie jūsų verslo ryšių sistemas.
3 Pastabos ▼
