Šiandieniniame pasaulyje lengva nukentėti nuo informacijos perkrovos, ir niekas to neapsaugo, net ir pardavimo pasaulyje. Kiek informacijos apie klientus, įmones, asmenis, įmones ir kt. Reikia nustatyti, kaip nustatyti, kas svarbu ir kas ne tuomet, kai kalbama apie šios informacijos panaudojimą pardavimui? Įjunkite, kaip „SalesLoft.com“ generalinis direktorius Kyle Porter prisijungia prie „Brent Leary“, kad dalintųsi savo sprendimu - tai, kas minia atitinkamą informaciją apie pardavimų atstovus ir pateikia ją prasmingai.
$config[code] not found* * * * *
Kyle Porter: Aš visą gyvenimą prekiauju programine įranga, technine įranga ir paslaugomis. Bet aš visada ieškojau būdų, kaip naudoti technologiją, kad būtų galima vairuoti papildomą verslo vertę.
Pernai rugsėjo mėnesį „SalesLoft“ pradėjome kartu su „David Cummings“, kuris yra „Pardot“, kuri yra rinkodaros automatikos kompanija, generalinis direktorius. Mes nustatėme, kad pardavimų specialistai kenčia nuo šio esminio svarbios informacijos apie bendroves, kurias jie pardavė, trūkumo.
Mes supratome, kad galėtume susisiekti su CRM sistemomis ir išsiaiškinti informaciją, susijusią su įmonėmis ir žmonėmis, apie kiekvieną atskirą pardavimų atstovą ir pateikti jį prasmingai.
„Small Business Trends“: kaip pardavimai skatina „socialinius“ ryšius, kad sukurtų santykius šiandien?
Kyle Porter: Manau, pirmiausia jūs turite tai pažvelgti iš pirkėjų pusės. Moksliniai tyrimai rodo, kad 60 proc. Pirkimo sprendimų priimami prieš pradedant prekiauti pardavėju, taigi pardavimo atstovas yra priverstas pakelti savo žaidimą.
Pardavimų atstovai suranda naujų būdų gauti kvalifikaciją; ieškoti naujų ryšio būdų; taip, kad duomenys ir informacija būtų būdas tai padaryti. Taigi manau, kad iššūkis yra triukšmo atskyrimas nuo tikro gero turinio, o geras turinys greitai ir veiksmingai naudojamas jūsų pranašumui.
Smulkiojo verslo tendencijos: paminėjote poveikį CRM su tokia paslauga kaip jūsų?
Kyle Porter: Taigi, ką mes norime padaryti, mes norime sukurti CRM sistemą arba pakeisti CRM sistemą taip, kad kai pardavimų reprezentacija būtų pateikta, jiems bus atlyginta už pridėtinę vertę, pridedant informaciją. Mes tai darome pridedant visus šiuos morkas, jei norėsite, arba šiuos informacijos šaltinius ir žvalgybos duomenis kartu su šiais duomenimis.
Taigi iš tikrųjų CRM ateitis yra vertinga ne tik vadovams ir vadovams, bet ir tai tikrai nuostabus įrankis tiems žmonėms, kurie kasdien išleidžia šią medžiagą.
Smulkiojo verslo tendencijos. Be to, ar padedate jiems, kai jie gauna tam tikrus gabalus? Ar padedate jiems užpildyti kai kurią kitą informaciją apie konkretų kontaktą?
Kyle Porter: Mes nebūtinai sutelkiame dėmesį į tai, kad į CRM būtų įtraukta krūva informacijos, bet suteikiame jums žvalgybos srautą, taigi jis neatnaujina vardų ir telefono numerių, adreso ir el. Laiškų. Bet jis sako:
„Štai visi dalykai, kurie vyksta su šiomis įmonėmis ir žmonėmis; čia yra naudojamos technologijos; visos verslo naujienos; visus darbus, kurie skelbiami jų socialiniuose kanaluose. “
Visa tai.
Smulkiojo verslo tendencijos: kaip kritiškas yra informacijos pardavimo sparta šiandien?
Kyle Porter: Manau, kad greitis yra labai svarbus, kai žvelgiame į tai, kaip pirkėjai perka ir kaip formuojami santykiai.
Neseniai kalbėjau su IBM vaikinu, ir jis sakė, kad 8% jų klientų yra 80% savo pajamų, o 100 mln.
Taigi šis nuoširdumo lygis, skirtas jiems valdyti tuos santykius ir parodyti, kad jie ieško geriausių kliento interesų, socialinė ką tik pridėjo visą šią informaciją.
Smulkiojo verslo tendencijos: mes nuėjome nuo 80/20 iki 80/8? Tai įdomu, kai galvojate apie tai. Ar tai yra socialinio poveikio poveikis, jei mes turime prieigą prie šios informacijos, kur mes galime tikrai nukreipti žmones, kurie tikrai verčia verslą?
Kyle Porter: Socialinis yra apie žmones - laikotarpis. Kai turite daugiau informacijos apie žmones, jūs turite galimybę išgirsti, kas yra tinkami žmonės, su kuriais kalbėti, kurie yra tie, kurie netinkamai tinka, kada yra tinkamas laikas kalbėti su tais žmonėmis.
Smulkaus verslo tendencijos: kaip sudėtinga tai naujoji aplinka, kurioje žmonės įstrigo savo tradiciniais būdais atlikti savo darbą?
Kyle Porter: Tai priklauso nuo pardavimo, kad būtumėte sąžiningi su jumis. Žiūrėdami į tuos IBM penkiasdešimt milijonų, 100 milijonų dolerių pardavimus, jie nėra tie vaikai, kurie juos parduoda, jie yra „CIO“ ir tie, kurie yra pilkos plaukai, ir tai yra pilkos spalvos plaukai iki pilkos spalvos. Ir tai atsitiks, kol tie pilka plaukai nebebus.
Tačiau manau, kad labai svarbu, jog jaunoji karta suprastų socialinę, ir supranta svarbius veiksnius, kuriuos pilkieji plaukai atnešė į stalą, o tai yra faktinė priežastis, kodėl socialiniai reikalai, ty žmonės ir santykiai.
Small Business Trends: Kaip pritraukti tuos žmones, kurie turi tam tikrų įgūdžių, kurie leis jiems būti tikrai geru pardavėju šioje konkrečioje eroje?
Kyle Porter: Iš vieno iš savo mentorių, Dovydo Cummingso iš Pardoto, sužinojau tris dalykus, kurie yra svarbiausi, kai ką nors samdote:
- Jie yra savarankiški.
- Jie yra naudingi.
- Jie yra teigiami.
Taigi jis žiūri į kiekvieną iš šio objektyvo nuomą ir mes tai padarėme, kaip ir mes statome verslą. Tai buvo tikrai naudinga mūsų įdarbinimui tokiu dalyku.
Smulkiojo verslo tendencijos: Kokios priemonės reikalingos socialiniam pardavimui pritraukti?
Kyle Porter: Viena iš priemonių, kurios, mano manymu, yra labai svarbi, yra el. Paštas ir….
Smulkiojo verslo tendencijos: palaukite minutės….
Kyle Porter: Yra didžiulis skirtumas tarp „Outlook“ ir „Google Apps for Business“. Tarkime, kad aš ne dirbau „SalesLoft“, nenorėčiau dirbti kitai bendrovei, jei jie mane naudojo šiandien.
Yesware yra nuostabus įrankis pardavimui. Manau, kad tai, ką matome, yra tai, kad „Google“ ėmėsi tortų, kai kalbama apie el. Taigi tai yra pirmasis, kuris jums bus sąžiningas.
$config[code] not foundTada manau, kad CRM akivaizdžiai yra labai, labai svarbu.
Smulkiojo verslo tendencijos: Kyle kur žmonės gali sužinoti daugiau apie tai, ką jūs darote?
Kyle Porter: Eikite į SalesLoft.com
Šis pokalbis yra vienas iš „One on One“ pokalbių serijos su kai kuriais labiausiai apgalvotais verslininkais, autoriais ir verslo specialistais. Šis pokalbis buvo redaguotas paskelbimui. Jei norite išgirsti visą pokalbio garsą, spustelėkite dešinėje rodyklę žemiau esančiame pilka žaidime. Taip pat galite pamatyti daugiau interviu mūsų interviu serijoje.
„Kyle Porter“ - „smallbiztrends“
Tai yra „One-on-One“ interviu serija su minčių lyderiais. Transkriptas buvo redaguotas paskelbimui.Jei tai yra garso ar vaizdo pokalbis, spustelėkite aukščiau esantį įdėtą grotuvą arba užsisakykite per „iTunes“ arba „Stitcher“.
