Kitą dieną kalbėjau su įmonės vadovu, teikiančiu telefono sistemos ir balso pašto sprendimus mažoms įmonėms. Aš paklausiau, kokias tendencijas jis mato daugiau smulkiojo verslo pasaulyje.
$config[code] not foundMane nustebino jo atsakymas. Kodėl? Nes ji nebuvo susijusi su mažomis įmonėmis per se.
„Siamak Taghaddos“, „GotVMail Communications“ pirmininkas ir generalinis direktorius, sakė, kad viena iš tendencijų, kurias jis mato vis dažniau, yra religinės organizacijos (mažos bažnyčios ir vietinės bažnyčios) ir kitos ne pelno siekiančios technologijos sprendimai, kad išspręstų tuos pačius klausimus, su kuriais susiduria bet kuri maža įmonė.
„Taghaddos“ pastebėjo, kad mažos religinės organizacijos ir ne pelnas veikia kaip mažos įmonės. Pirma, jie paprastai trūksta darbuotojų ir pinigų. Jie turi „klientus“ ir „perspektyvas“ - tai yra jų buvę susirinkimai ir galbūt suinteresuoti prisijungti prie „pulko“. Svarbiausia, kad jie ieško technologijų ir užsakomos paslaugos, kad galėtų dirbti su mažomis fiksuotomis sąnaudomis ir vis dar tarnauja apygardos.
„Siamak“ sakė: „Mažesnės religinės organizacijos ir ne pelnas yra vieni iš pačių vokaliausių klientų segmentų, kalbėdami apie problemas, su kuriomis jie susiduria, ir jų poreikius. Viena vertus, jų organų diagramos iš tikrųjų yra apie „didesnę galią“ arba „aukštesnį raginimą“ ir jų norą patenkinti savo narių poreikius. Tačiau žemiau dauguma vietinių susirinkimų veikia kaip tipinės pagrindinės gatvės mažosios įmonės. “
Daugelis mažesnių bažnyčių ir ne pelno, pasak Siamako, turi ribotą apmokamą personalą. Kai kuriais atvejais tik religinis specialistas (pvz., Pastorius arba rabinas) užkulisiuose užima visą organizaciją.
„Realybė yra ta, kad„ už pamokslavimo “šios organizacijos gali būti 100% savanorių, - pažymėjo Siamak. „Tai reiškia, kad asmuo ar žmonės organizacijos lyderyje turi ne tik jaudintis dėl tikėjimo klausimų, bet ir apie stogo fiksavimą, parapijos mokyklą, mokamą šviesos sąskaitą“.
Kai nustosite apsvarstyti religinių organizacijų ir ne pelno poreikius, galite pamatyti panašumus su smulkaus verslo poreikiais. Mažoms ne pelno ir religinėms organizacijoms reikia:
- sprendimai, padedantys valdyti ryšius su savo baze (pvz., el. pašto rinkodaros programine įranga)
- internetinės svetainės ir žiniatinklyje (Web dizainas, programinės įrangos programavimas ir paieškos rinkodara)
- telefono sistemos, leidžiančios paskirstytą, dažnai savanorišką darbo jėgą atsakyti į telefonus iš nutolusių vietovių ir teikti informaciją visą parą (balso paštas, skambučių peradresavimas ir virtualūs skydai)
- pinigų srautų valdymo ir valdymo sprendimai (apskaitos programinė įranga, internetinė bankininkystė ir skaičiuoklės)
„Žmonės, nukreipiantys į šias religines organizacijas ir ne pelną, paprastai būna labai kūrybingi - jie turi būti“, - sakė Siamakas. „Jie paprastai nenori tik sumažinti išlaidas. Visų pirma, jie gali neturėti didelio biudžeto. Jie turi išsiaiškinti, kaip tarnauti rinkimų apygardai, kurios biudžetas yra nulinis. Jūs naudojate tokį sprendimą kaip „GotVMail“, ir tai leidžia savanoriams atsakyti į telefonus iš savo namų. Tai savo ruožtu atveria daugiau potencialių savanorių. Pavyzdžiui, savanoriai, kurie gali būti prijungti prie didelės dienos dalies, pavyzdžiui, motinos su mažais vaikais ar senjorais, vis dar gali būti naudingi savo religinei bendruomenei. “
Išgirdęs Siamak taškus, nusprendžiau apklausti kai kuriuos kitus ir pamatyti, kaip jie matė ne pelno ir mažų įmonių poreikius. Taip pat norėjau pamatyti, ar mažos įmonės ir ne pelno institucijos gali mokytis vieni iš kitų. Prisijunkite prie manęs antroji dalis, kad pamatytumėte, ką kiti sako.
7 Pastabos ▼
