Gandai apie mažmeninės prekybos žlugimą yra labai perdėti. Bendras mažmeninės prekybos kiekis 2017 m. Padidėjo 3,5 proc. palyginus, BVP išaugo tik 2,3 proc., o tai buvo „Deloitte“ ataskaitų tyrimas. Tačiau tie patys tyrimai įspėja, kad yra daug pokyčių, kad mažmenininkai turėtų prisitaikyti. Štai ką reikia žinoti ir keturis būdus, kuriuos jūsų parduotuvė gali pritaikyti.
Geros naujienos, blogos naujienos
Pirma, geros naujienos: didžioji dauguma (91 proc.) Mažmeninės prekybos vis dar vyksta plytų ir skiedinių parduotuvėse. Ir nors tikimasi, kad mažmeninė prekyba internetu augs 11,7 proc., Taip pat numatoma, kad parduotuvių pardavimai išaugs 1,7 proc.
$config[code] not foundDabar blogos naujienos: „Tradicinis mažmeninė prekyba“ iš tiesų gali susidurti su apokalipse - arba bent jau didžiuliu „Deloitte“ „Didžiosios mažmeninės prekybos padalijimo“ pertvarkymu.
Kodėl? Pirkėjai vis labiau suskirsto į dvi skirtingas grupes: dideles pajamas gaunantys vartotojai (20 proc. Amerikiečių), kurie dabar yra finansiškai geresni nei 2017 m. Ir visi kiti. Nors nuo 2007 m. 80 proc. Amerikiečių pajamų stagnavo, tuo pačiu laikotarpiu, pavyzdžiui, būsto, maisto, švietimo ir sveikatos priežiūros paslaugų išlaidos padidėjo (atitinkamai 12 proc., 17 proc., 41 proc. Ir 62 proc.). Deloitte darbo statistikos biuro duomenų analizė. Be to, nauji „pagrindiniai“, pvz., Išmanieji telefonai ir duomenų planai, suvartoja didesnę vartotojų biudžeto dalį.
Rezultatas: 80 proc. Vartotojų turi mažiau išlaidų savo nuožiūra priklausančioms mažmeninėms išlaidoms, pvz., Drabužiams ir aksesuarams, nei jie darė prieš recesiją.
Kaip prisitaikyti prie besikeičiančio mažmeninio kraštovaizdžio
Kaip jūsų parduotuvė gali išgyventi Didžiąją bifurkaciją? Atlikite šiuos patarimus.
1. Nebandykite būti visiems žmonėms visiems.
„Deloitte“ tyrime nustatyti trys mažmenininkų tipai:
- „Premier“ mažmenininkai, teikiantys vertę per premier produktus ir patirtį;
- Kainomis pagrįsti mažmenininkai, teikiantys vertę parduodami už mažiausią įmanomą kainą ir aiškiai informuodami šį pasiūlymą klientams
- Subalansuoti mažmenininkai, teikiantys vertę per kainą ir (arba) reklamą.
Subalansuoti mažmenininkai (manau, kad vidutinės rinkos parduotuvės) sudaro didžiąją dalį paskutinių parduotuvių uždarymo ir bankroto, o jų žlugimas skatina mažmeninės prekybos apokalipso suvokimą. Priešingai, „Premium“ ir kainos pagrindu veikiantys mažmenininkai didėja. Per pastaruosius penkerius metus pirmaujančių mažmenininkų pajamos išaugo 81 proc., O kainos mažmenininkų pajamos išaugo 37 proc., Palyginti su 2 proc.
2. Paruoškite „Go Premium“.
Jei nenorite konkuruoti su „Walmart“, mažų mažmenininkų galimybė yra priskiriama priemokų kategorijai. Didelių pajamų pirkėjai ne tik išleidžia daugiau, bet ir globoja daugiau mažmenininkų. „Deloitte“ praneša, kad „parduotuvių išlaidų fragmentavimas“ (plytų ir skiedinių mažmenininkų, kurie reguliariai prekiauja vartotojais) yra 17 proc. Išplėstinė vartotojų išlaidų internete susiskaidymas yra dar ryškesnis - 40 proc. Didesnis nei mažas pajamas gaunantys vartotojai.
3. Mažiau susirūpinkite dėl kartų ir daugiau apie psichologiją.
Tai lengva gauti apsėstą tūkstantmečių ir kūdikių boomers arba skirtumai tarp Gen X ir Gen Z. Tačiau, Deloitte nustatė, kad pirkėjo elgesys yra pagrįstas daug daugiau pajamų lygio nei kartų demografinių. Vartotojų supratimas apie jų ekonominę padėtį yra labai svarbus jų pirkimų įpročiams ir norui išleisti. Stereotipiniai tūkstantmečio išlaidų įpročiai iš tiesų yra didelio pajamų tūkstantmečių, bet ne visos amžiaus grupės.
4. Ar turite skaitmeninę strategiją.
Didžioji mažmeninės prekybos dalis vis dar gali būti vykdoma plytų ir skiedinių parduotuvėse, tačiau tai gali būti dėl to, kad yra daugiau mažų pajamų nei dideles pajamas gaunantys pirkėjai. Penkiasdešimt aštuoni procentai mažas pajamas gaunančių vartotojų mieliau parduotuvės; vis dėlto 52 proc. dideles pajamas gaunančių vartotojų mieliau pirktų internetu. Jei neturite el. Komercijos, tai gali būti laikas pradėti kurti. Jei nesate pasiruošę parduoti internetu, tiksliai suderindami savo rinkodaros ir reklamos strategiją galite pritraukti pirkėjų internete dėmesį - ir tikiuosi, kad juos įsigysite į savo parduotuvę.
Nuotrauka per Shutterstock
6 Pastabos ▼
