Galbūt nė viena pramonė nesikeičia sparčiau nei mažmeninė prekyba.
Siekiant padėti jums sekti, aš surinko 2016 m. Mažmenines tendencijas ir prognozes iš dviejų neseniai atliktų mažmeninių tyrimų. Vienas iš jų yra „How We Shop Now“ tyrimas, o antrasis - TOBE pranešimas, pateiktas Nacionalinėje mažmeninės prekybos federacijos didelėje parodoje. Toliau nurodytos mažmeninės tendencijos greičiausiai turės įtakos jūsų verslui ateinančiais metais.
2016 m. Mažmeninės prekybos tendencijos
Nuoma, Nepirkite
Atsižvelgiant į pasidalijimo ekonomiką ir tokias įmones kaip Uber ir Airbnb, 15 proc. JAV vartotojų yra suinteresuoti išsinuomoti produktus iš parduotuvių. Populiariausi produktai, kuriuos norėjo išsinuomoti, yra pratybų įranga (17 proc.), Plataus vartojimo elektronika (15 proc.) Ir baldai (11 proc.).
$config[code] not foundBendroji idėja - tai abonemento programa, leidžianti klientams išsinuomoti tam tikrą sumą (arba neribotą sumą) minėtus daiktus. Tūkstantmečio 25–34 metų vartotojai labiausiai domina šia idėja (35 proc.). Jei turite prekes, kurios praėjo savo sezoną, pabandykite ją išsinuomoti vietoj to, kad jį išleistumėte.
Sesijos klasė
Beveik trečdalis (32 proc.) Vartotojų yra suinteresuoti eiti į klases ar pamokas parduotuvėse. JAV pirkėjai labiausiai domisi sveikatos ar fitneso klasėmis (29 proc.), Virimo klasėmis (27 proc.) Ir mokymu iš ekspertų (20 proc.). Be to, 17 proc. Domina mažmeninės prekybos parduotuvėse susirinkę klubai.
Mokymo klasė patys arba įdarbinant darbuotoją ar vietinį ekspertą tai padaryti yra puikus būdas pritraukti naujus klientus. Siūlau tam tikros rūšies nuolaidas pirkimams, kurių klasė padėjo padidinti pardavimus. Arba paleiskite VIP klubą savo geriausiems klientams ir atlikite mėnesio specialius renginius tik jiems. Pavyzdžiui, drabužių parduotuvė galėtų vieną vakarą per savaitę atiduoti savo VIP nariams galimybę atvykti ir patikrinti naujus krovinius.
Turtingas atlygis
Apklausos vartotojai domisi lojalumo programomis - bet su pasukimu: jie norėtų būti apdovanoti už gerus gyvenimo sprendimus. Pavyzdžiui, 23 proc. Norėtų gauti atlygį už perdirbimą, 23 proc. Norėtų būti apdovanoti už naudojimąsi ir 11 proc. Norėtų būti apdovanoti už savanorišką veiklą labdaros labui. Priklausomai nuo to, ką parduodate, gali būti būdų, kaip įdiegti tokio tipo lojalumo programą jūsų parduotuvėje. Pavyzdžiui, greito aptarnavimo restoranas gali suteikti klientams lojalumo taškus už skardinių, butelių ir perdirbimo konteinerių išleidimą arba naudojant mažiau popierinių servetėlių. Sporto prekių parduotuvė galėjo nužudyti du paukščius su vienu akmeniu, rėmėjus veikiančiam klubui ir suteikiant klientams atlygį už kiekvieną mylią, kurią jie vykdo su grupe.
Jutimo stimuliavimas
Vis labiau į ekraną orientuotame pasaulyje apklausos vartotojai nori paskatinti visus penkis pojūčius, kai jie iš tikrųjų išeina į tikrą parduotuvę. Nenuostabu, kad vizija ir prisilietimas buvo vertinami kaip svarbiausi parduotuvės patyrimo pojūčiai, bet ir kvapas bei garso dalykas. Atskirkite savo parduotuvę nuo internetinės patirties, sutelkdami dėmesį į patrauklią prekybą, kuri skatina paliesti produktus ir foninę muziką, atitinkančią jūsų prekės ženklą.
Ieškau Slouch
Susijusioje pastaboje išreikšti vartotojai ieško atsipalaidavimo ten, kur jie gali rasti - net ir parduotuvėse. Pagalvokite, kaip galite įtraukti paprastumą, ramybę ir ramybę savo parduotuvės išvaizdoje, jausmu ir dizainu.
Mieli prisiminimai
Šiuolaikiškame skaitmeniniame pasaulyje vartotojai pritraukia laikiną mažmeninę patirtį, pvz., „Pop-up“ parduotuves ar riboto leidimo produktų linijas. Tuo pat metu jie jaučiasi nostalgiški prieš skaitmenines dienas, todėl mažmenininkai, kurie nauju būdu gali kreiptis į retro jautrumą, pavyks.
Pajuskite aistrą
Autentiškumas, paskirtis ir socialinė sąmonė yra visi karštojo pirkėjų mygtukai dabar. Vartotojai nori išleisti savo pinigus su įmonėmis, kurios dalijasi savo aistromis. Įsitikinkite, kad jūsų rinkodara paaiškina jūsų verslo misiją, ir jei dalyvaujate labdaros ar kitose socialiai atsakingose organizacijose, įtraukite ir savo klientus.
Vienodas požiūris
Reaguojant į individualizavimą ir individualizavimą, kuris šiuo metu dominuoja mažmeninėje prekyboje, vienodumas taps vis populiaresnis. Racionalizuoti savo parduotuvę iki kelių gerai kuruojamų daiktų arba visų pardavimų biurų vienodų formų gali būti ateities banga.
Keramikos klasė Nuotrauka per Shutterstock
2 Pastabos ▼
