Kas gali būti geresnė nei jūsų klientų mokėjimas greičiau? Technologijos suteikė daug sprendimų verslo savininkams, ieškantiems greitesnio mokėjimo, nuo sąskaitų pateikimo iki internetinių ataskaitų ir sąskaitų apmokėjimo.
Efektyviausias būdas greitai gauti mokėjimus yra elektroninis sąskaitų apmokėjimas ir pristatymas (EBPP). Verslo savininkai turi žinoti skirtingų tipų EBPP sprendimų skirtumus. Kaip matote iš aukščiau pateikto grafiko, vartotojai vis dažniau naudoja mobiliuosius įrenginius, kad apmokėtų sąskaitas.
$config[code] not foundKas yra EBPP?
Taip pat žinomas kaip e. Atsiskaitymas ir elektroninis atsiskaitymas, elektroninis sąskaitų apmokėjimas ir pateikimas - tai sąskaitų faktūrų kūrimo ir siuntimo procesas, kurį galima nedelsiant sumokėti internetu ar mobiliuoju app.
Verslo savininkai turi žinoti, kad yra keli būdai, kaip įgalinti elektroninį atsiskaitymą:
- Naudojant konsoliduotą mokėjimų sistemą
- Patalpinta „Biller-Direct EBPP“
- Savarankiškai
Savo pranešime „Kas yra EBPP“, „E-Complish“ išdėsto kiekvieno tipo privalumus ir trūkumus bei konkrečius iššūkius, todėl pasirinkite atsargiai. Geriausias pasirinkimas daugeliui verslo savininkų bus surengtas tiesioginiu „biller“, nes jis suteikia visus privalumus ir pašalina daugumą trūkumų.
„Biller Direct“ privalumai
Daugeliui įmonių pagrindinė jų klientų sąveika su jais yra mokant. Tai ypač pasakytina apie pasikartojančius mokėjimus.
Padarydami tai kuo greičiau ir neskausmingai, įmonės turi galimybę pagerinti klientų pasitenkinimą ir sumažinti skambučius.
Ji taip pat gali pagerinti pinigų srautus, automatiškai išsiųsdama priminimus apie pavėluotą mokėjimą. Mokėjimo priminimai gali būti siunčiami elektroniniu paštu ir SMS žinute.
Klientų ir verslo klientams sutaupyti mokesčiai už pavėluotus mokesčius, siunčiant jiems SMS žinutę. Duok jiems galimybę spustelėti vieną mygtuką, kad mokėtų, ir jie yra labai tikėtini, kad tai padarys iš karto!
Vienas iš didžiausių „Biller Direct EBPP“ privalumų yra sugebėjimas siūlyti tikslinius pasiūlymus kartu su sąskaitomis. Mobilieji lojalumo pasiūlymai gali suteikti papildomų pajamų.
Padidėję klientų pasitenkinimo rezultatai, nes atsiskaitymas už sąskaitą tampa neskausmingas. Klientams atrodo mažiau streso ir daug laiko reikalauti iš karto sumokėti gavus savo mobilųjį įrenginį arba prisijungus internetu.
Kodėl priimančioji, o ne savarankiška EBPP?
Nors galėtumėte savarankiškai įsikurti savo EBPP procesą, atsakomybė už PCI atitiktį tenka jūsų įmonei ir darbuotojams. PCI saugumo standartų taryba rekomenduoja (PDF) bendradarbiauti su patvirtinto P2P (peer-2-peer) sprendimo teikėju.
„Didžiausią naudą naudojant patvirtintą P2PE sprendimą mobiliojo mokėjimo saugumui yra taikymo srities sumažinimas. Tai reiškia, kad patvirtintas ir tinkamai įgyvendintas jūsų mobiliųjų mokėjimų apdorojimo sprendimas gali sumažinti reikalavimus, keliamus jūsų metinio prekybininko atitikčiai PCI DSS. Taikymo apimties sumažinimas gali labai sumažinti išlaidas ir pastangas, kad būtų laikomasi reikalavimų. “
Jei jūsų įmonė neturi patirties, kad būtų galima laikytis PCI saugumo standartų ir valdyti savo mokėjimų sistemą, pasirenkant užsakovą-tiesioginį EBPP teikėją, gali sumažėti rizika ir sudėtingumas.
Kodėl ne naudoti konsoliduotą mokėjimo sistemą?
Mažos įmonės, naudodamos konsoliduotą sistemą, turi daug svarbių trūkumų:
1. Sumažinta rinkodaros galimybė sumažina prekės ženklo kūrimą ir gebėjimą siųsti tikslinius pasiūlymus ir bendrauti su klientais.
2. Klientai gali atidėti mokėjimą sąskaitą faktūrą, kol jie tuo pačiu metu sumokės kitus, nes jie laukia kitų sąskaitų faktūrų.
3. Yra didesnis klientų pasitenkinimo potencialas trečiųjų šalių sukeltus klausimus.
Nors jūsų klientai gali laikyti konsoliduotas mokėjimų sistemas patogu, jei tokiu būdu jie moka kitas sąskaitas, trūkumai viršija šį pranašumą.
Viena iš priežasčių, kodėl norėsite naudoti konsoliduotą atsiskaitymą, yra tai, kad norėsite visiškai apmokėti atsiskaitymo funkcijas arba jūsų verslas nepriima elektroninių mokėjimų ir pageidauja mokėti čekiu.
Kaip pagreitinti pinigų srautus su EBPP
Pagal aukščiau minėtame „E-Complish“ skelbime nurodytus statistinius duomenis, EBPP naudotojai mato:
- Vidutiniškai 15 procentų sumažėjo praleistų mokėjimų
- Atsiskaitymų už tą pačią dieną mokėjimas gaunamas iš beveik pusės visų klientų
Tai gali padidinti klientų pasitenkinimą savo įmone, dėl to padidėja prekės ženklo lojalumas. Lengva mokėti sumažins paramos personalo išlaidas.
Be to, siunčiant tikslinius pasiūlymus, galite sukurti naujus pardavimus iš savo esamos klientų duomenų bazės.
Įmonės, turinčios pakartotinių mokėjimų, gali padidinti narių išlaikymą. Ilgalaikis, skatinant savo klientus naudotis savo mobiliaisiais prietaisais mokėti pasikartojančias sąskaitas, galėtų padidinti jų naudojimą pardavimo vietose.
Pardavimų augimas bus papildomas privalumas, nes jūsų klientai galės lengvai apmokėti sąskaitas ir bendrauti su jumis.
Vaizdai: (viršuje) per „Statista“ („Infographic“) per „Invesp“
2 Pastabos ▼
