Kaip elgiatės su naujais darbuotojais?

Turinys:

Anonim

Generalinis direktorius ir jo pavaduotojas buvo įkalinti. Jie atėjo. Turėjau matyti, kad jis ateis … pirmąją dieną.

Jūsų verslo profesorius buvo išlaikytas kaip verslo plėtros konsultantas - tai kodų žodžiai pardavimui ir rinkodarai. Tačiau tik keletas bendrovių naudoja šiuos faktinius žodžius.

Pardavimai skatina naudoti automobilio pardavėją. Ir niekas nežino, kas yra rinkodara.

$config[code] not found

Bet kokiu atveju, aš rengiau seminarą apie pardavimų vadybą ir sekėjau generaliniam direktoriui, nes jis pasveikino savo tris naujus pardavimų samitus.

Bosas atkreipė dėmesį į kai kuriuos stalus, esančius kabinos prerijos pabaigoje, ir pasakė: „Sveiki atvykę į įmonę.“ Tai buvo.

Įvadų nėra. Nėra susitikimo ir pasveikinimo. Nėra kompiuterių. Nėra kėdės.

Tai buvo mano pirmasis raktas: „Big Boss“ nežinojo apie naują darbuotojų orientavimąsi į darbo vietą ar į darbą.

Jis nežinojo didelių dalykų, kaip įstatymas.

Jis nežinojo mažų dalykų, pavyzdžiui, pasveikino naujus darbuotojus.

„C-suite“ žmonės netrukus nustebins visokeriopą reguliavimo praktiką, sugriebs, bandys teisme, ir iškeliavo į kalėjimą.

Žinoma, niekas neturėtų būti įkalintas dėl to, kad nesugebėjo kompetentingai paleisti įlaipinimo programą. Ir generalinio direktoriaus nesugebėjimas laikytis įstatymo gali būti nesėkmingas valdymo trūkumas.

O gal tai buvo…

Konsultantas Tomas Petersas savo knygoje „Chaos“ rašo, kad žmonės turi būti pagrindinis pridėtinės vertės šaltinis.Žmonės, neskambinkime jų - mums - „žmogiškieji ištekliai“, niekada negali būti mokomi ar per daug.

Darbuotojų mokymas nesibaigia orientuojant naują vaikiną įmonės kompaso taškuose: tualetas, kavinė, biuro reikmenys, gaisro gelbėjimo planas. Naujai užmegztiems santykiams reikia daugiau įmonės ir naujos nuomos.

$config[code] not found

Thomas Bateman ir Scott Snell išsamiai aprašo naująjį nuomos procesą „M: Management“. Jie rašo, kad orientaciją galima paaiškinti kaip mokymą, kuris supažindina:

„Nauji darbuotojai, turintys savo darbą, darbo vienetus ir organizaciją apskritai. Atlikta gerai, orientacinis mokymas gali padidinti moralę ir našumą, sumažinti darbuotojų apyvartą ir įdarbinimo bei mokymo išlaidas. “

Vadybininkai vartos terminą „orientacija“, nes „onboarding“ skamba pernelyg arti „vandens įlaipinimo“. Nepriklausomai nuo nomenklatūros, tinkamas asmeninio personalo įvadas į organizaciją sumažins apyvartą maždaug trečdaliu (PDF). Tai gera verslo prasme.

Gera „onboarding“ programa apims tris taškus: įrangą, kultūrą ir patikrinimą.

Naujas atvykimas turėtų būti aprūpintas įranga ir gidu.

Kariuomenėje mes mielai vadiname naujoką „vėžliu“, nes buvo tikimasi, kad jis pasitiks savo mentoriaus atgal, kai jis sužinojo apie lynus.

Geriausios bendrovės turės SWAG maišelį („Stuff We All Get“), kuris bus pasirengęs pasveikinti atvykstamąjį darbuotoją: polo marškinėliai su įmonės logotipu, pirmieji įspūdžiai ir visa tai. Profiles International, kompanija, sprendžianti talentų valdymo uždavinius, siūlo „paruoštą stalą ir įrangą“.

„Be struktūros, įsitikinkite, kad viskas - nuo stalo, biuro reikmenų, apsaugos ženklų, kompiuterių slaptažodžių, telefono numerių ir prieigos raktų - yra pasirengę naujai nuomai. Jūs norite, kad jie jaustųsi namie! “

Įmonės kultūra

Kultūra apims mokymą ir lūkesčius apie tai, kaip verslas čia daroma. Verslo kultūros mokymas išsamiai aprašo, kaip darbuotojai ir valdymas bendrauja ir kaip organizacija bendrauja su klientais ir suinteresuotaisiais subjektais. Dar svarbiau, kad „Clear Company“ generalinis direktorius Andre Lavoie pataria:

„Nauji samdomieji darbuotojai turi suprasti, kaip jų kasdienis darbas atitinka didelį vaizdą, kad būtų produktyvus ir įsitraukęs. Įjungus į sistemą, kuri leidžia vizualizuoti, kaip jų projektai prisideda prie didesnio strateginio vaizdo, jiems bus lengva pasiekti žemę. “

Patikrinimas

Patikrinimas turi būti atliktas per 90 dienų, kad būtų galima stebėti darbuotojo veiklą ir integraciją į organizaciją. Taip pat turėtų būti nedidelis laimėjimas; nedidelė išmatuojama sėkmė, kai naujoji nuoma gali jausti ir parodyti komandai vertę.

Per šią naują atskaitomybės fazę kai kurios bendrovės vyksta dar toliau, grįždami atgal:

„Zappos“ generalinis direktorius Tony Hsieh siūlo naujus nuomos mokesčius už 2 000 dolerių. Garsai crazy? Galbūt, bet daug mažiau kainuoja išpjauti darbo bunkerius ir neprisiimtus įsipareigojimus, prieš daugiau investuodami į juos. Kuo greičiau galite nustatyti blogas investicijas ir sumažinti savo nuostolius, tuo geriau. Neteisėtos nuomos gali būti neišvengiama kaskart, bet tuo labiau atrankinis, ir kuo daugiau laiko, kad išsinuomotumėte - tuo labiau tikėtina, kad išvengsite klaidų. “

Įlipimas į laivą gali nesukurti darbuotojų rojaus, bet tai padaryta teisė gali sustiprinti įstojimo į mūsų mažąsias įmones patirtį. Tai užtikrins, kad vertinami nauji nuomos mokesčiai tektų kritinėms, įspūdingoms pirmosioms dienoms.

Įlipimas į traukinio nuotrauką per „Shutterstock“

34 Pastabos ▼