Laikas yra labai vertingas ir tai ypač pasakytina apie smulkųjį verslą. Mažame versle laikas yra vertas aukso. Naudodamiesi savo laiku išmintingai sprendžiant klausimus, kurie bus skirtingi ir suderins verslo tikslus, labai svarbu, kad smulkiajam verslui būtų sėkminga. Čia Brent Leary prisijungia prie „HubSpot“ Jeanne Hopkinso, kad aptartų atvykstamos rinkodaros ir išmintingo laiko valdymo koncepciją.
* * * * *
$config[code] not found
Jeanne Hopkins: Mano fonas yra gana normalus prekybos asmeniui. Pradėjau dirbti Milton Bradley kompanijos žaislų versle. Tada nuėjau į „Lego Systems“, o tada persikėlėu į technologijų erdvę ir dirbau pora didelių B2B įmonių. Prieš du su puse metų atėjau į „Hub Spot“.
Smulkiojo verslo tendencijos: kas yra atvykstama rinkodara?
Jeanne Hopkins: Atvykstančios rinkodaros koncepcija grindžiama trimis principais. Pirmasis yra rastas internete naudojant tuos paieškos terminus, kuriuos žmonės ieško, kai bando išspręsti jiems iškilusią problemą.
Kanalo viduryje mes vadiname konversiją arba gauname informaciją iš žmonių, kurie aplanko jūsų svetainę. Kai jie užpildo formą, mes manome, kad konversija, arba jei jums pateikiama tam tikra informacija, „Čia yra mano el. Pašto adresas ir laukiu jūsų biuletenio.“ Tai konversija.
Trečiasis komponentas yra tai, ką mes vadiname analize. Kiek žmonių apsilankė tame nukreipimo puslapyje arba pasiūlymo puslapyje? Kiek žmonių pavertė lyderiu ir, dar svarbiau, kiek žmonių iš tikrųjų tapo klientu?
„Small Business Trends“: kaip sėkmingos mažos įmonės, turinčios atvykstamąjį rinkodarą?
Jeanne Hopkins: Manau, didžiausias iššūkis smulkiam verslui yra laikas. Tačiau žinokite, kad kompanijos, kurios dienoraštyje, net tik kartą per mėnesį, lanko 50% daugiau lankytojų į savo svetainę nei įmonės, kurios to nedaro.
Taigi tai yra pagrindinė priežastis, kodėl mes skatiname žmones kurti turinį, kuris leidžia jums rasti internete.
„Small Business Trends“: Kokių įgūdžių rinkiniai turi būti geri piltuvo dalies viduryje ir paversti juos į pardavimo galimybes?
Jeanne Hopkins: Visų pirma, jūs norite galvoti apie tai, kaip sekate tuos vadovus. Visi laidai nėra vienodi. Pavyzdžiui, „HubSpot“ demo laidas tikriausiai yra vertingas 10 ar 20 kartų pardavimų asmeniui, o ne lyderis kitam, kuris atsisiuntė „Facebook“ el. Knygą.
Tai, kas vyksta, yra tie „Facebook“ el. Knygų vadovai, kurie gali turėti didelį kiekį, tačiau pardavėjas nenori tęsti šių konkrečių klientų, nes yra mažesnė tikimybė, kad sėkmė bus su jais. Ir pardavimų žmonės nori būti sėkmingi, tiesa?
„Mac MacIntosh“, fantastinis B2B kalbėtojas, sako, kad tik 23 proc. Tų žmonių, kurie ieško sprendimų, per šešis mėnesius perka. Tačiau du trečdaliai žmonių, ieškančių sprendimų, vis dar perka. Būtent tai visa supančio piltuvėlio sąvoka - išlaikyti tuos žmones pašildytus. Norite, kad jūsų prekės ženklas, jūsų įmonė, jūsų paslauga būtų prieinama jiems pasirengus pirkti.
Smulkiojo verslo tendencijos: kaip jūs įgyvendinate gerą pagrindą šiai vidurinei daliai?
Jeanne Hopkins: Sudėčiau proto žemėlapį arba skaičiuoklę, kurioje būtų daug pasiūlymų, kad žmonės būtų sušilę. Pvz., Kai jūs klausiate kažko demo, tai tarsi prašyti, kad kas nors susituoktų, kol paprašysite jų išgerti puodeliu kavos. Kavos puodelis gauna mano elektroninio pašto informacinius biuletenius, kavos puodelis - gauti „Facebook“ knygą. Susituokimas yra demo, nes kiekvienas žmogus, kuris sako: „Noriu demo“ - jie žino, kad jį paskambins pardavimo asmuo.
„Small Business Trends“: kokią kombinaciją turite turėti, kad įsitikintumėte, jog sėkmingai dirbate su piltuvu?
Jeanne Hopkins: Manau, pirmasis žingsnis yra pasikalbėti su pardavimo organizacija, kad galėtumėte juos suderinti. Jūs esate ne savarankiškai, ir jie nėra savyje. Jūs esate užsikabinęs.
Antrasis žingsnis yra išsiaiškinti, kas veikia. Kaip jūs patekote į tą konkrečią demonstracinę fazę? Kaip juos gauti iki to momento? Kai iš tikrųjų ją užfiksavote, galite suprasti, kad kas 100 lankytojų į svetainę - penkios iš tikrųjų užpildo formą. Iš tų penkių, kurie užpildo formą, šie trys žmonės užpildo šią formą, ir šie du žmonės užpildo šią formą, bet du žmonės, užpildantys antrąją formą - vienas iš jų iš tikrųjų tampa demo. Ir iš kiekvieno kito penkių demonstracijų gauname du klientus.
Tai yra būtini duomenys. Jūs tikrai norite matyti srautą, nes norite įsitikinti, kad tie trys žmonės, kurie užpildo formą, matote, jie niekada nebus klientai. Taigi, jūs norite būti tikri, kad jūs to nedarysite daugiau - nes iš esmės jūs išeikvojate pardavėjų laiką, kai uždarote sandorį.
Smulkiojo verslo tendencijos: kur žmonės gali sužinoti daugiau?
Jeanne Hopkins: Galite eiti į „HubSpot.com“. Turime daug nemokamų rinkodaros išteklių. Kita vieta, kurią norėčiau aplankyti, yra TheMarketingGrader.com. Tai nemokamas įrankis, kurį siūlo „HubSpot“. Mes turime 65 skirtingas metrikas, kad pamatytume, kaip dirbate su kitomis įmonėmis, kaip sukrauti, tai yra gana nuostabus.
Šis pokalbis yra vienas iš „One on One“ pokalbių serijos su kai kuriais labiausiai apgalvotais verslininkais, autoriais ir verslo specialistais. Šis pokalbis buvo redaguotas paskelbimui. Jei norite išgirsti visą pokalbio garsą, spustelėkite dešinėje rodyklę žemiau esančiame pilka žaidime. Taip pat galite pamatyti daugiau interviu mūsų interviu serijoje. Jūsų naršyklė nepalaiko
Tai yra „One-on-One“ interviu serija su minčių lyderiais. Transkriptas buvo redaguotas paskelbimui. Jei tai yra garso ar vaizdo pokalbis, spustelėkite aukščiau esantį įdėtą grotuvą arba užsisakykite per „iTunes“ arba „Stitcher“.
garso
elementas.
