Kaip mažmenininkas, jūs, be abejo, turite kai kuriuos „Z“ kartos narius savo darbuotojams, o jei jūs to nedarysite, netrukus. Tūkstantmečių mažieji broliai ir seserys patenka į darbo jėgą (bent jau ne visą darbo dieną), o jų poreikiai, stiprybės ir lūkesčiai labai skiriasi nuo vyresnių brolių ir seserų poreikių.
Tikslus Z kartos atribojimas skiriasi priklausomai nuo to, su kuo kalbate, bet JAV surašymo biuras sako, kad Gen Z pradėjo 2001 m., Nors kai kurie sako, kad tai apima žmones, gimusius dešimtojo dešimtmečio pabaigoje. (Kitaip tariant, šiandieniniai paaugliai.) Štai keturi patarimai, kurie padės jums gauti kuo daugiau naudos iš jūsų „Gen Z“ mažmeninės prekybos darbuotojų.
$config[code] not foundKokios kartos Z mažmeniniai darbuotojai nori
Gaukite technologiją greičiu
Ši karta užaugo išmaniųjų telefonų rankose. Priėmus mobiliuosius mokėjimus, naudojant „Tablet“ ieškant informacijos apie produktą ar įsitraukiant telefoną, kad patikrintumėte atsargų lygį, yra antrasis „Z kartos“ darbuotojų pobūdis. Be to, jei jūsų parduotuvė vis dar naudojasi pasenusiomis technologijomis, jūsų verslas bus daug mažiau patrauklus kaip darbdavys šioje amžiaus grupėje. Pasinaudokite savo „tech savvy“ galimybėmis, kad pagerintumėte savo klientų aptarnavimą, naudodami greitesnį kasos užsakymą ir lengvą prieigą prie informacijos. Įgyvendinti inventoriaus valdymo programinę įrangą ir lojalumo programos programas, kurios gali padėti sutaupyti laiko ir sukurti lojalių klientų bazę.
Siūlyti darbo saugumą
Nepaisant populiarių stereotipų, gen Z yra pasirengęs užtikrinti darbo saugumą, - sako generolo ekspertas Davidas Stillmanas. Jis mano, kad tai yra todėl, kad jų X kartos tėvai susidūrė su sunkia ekonomika ir perdavė savo konkurencingumą savo vaikams. Tai reiškia, kad „Gen Z“ darbuotojai neprieštarauja nuo pat apačios - bet jie nori būti apdovanoti už darbą su darbo saugumu.
Duokite jiems kūrybinę laisvę
Ši karta užaugo, apsupta pasirinkimų, leidžiančių pritaikyti viską, ką jie perka į savo unikalius skonius. Stillmanas, „Gen Z darbe“ autorius, sako, kad taip pat svarbu leisti jiems pritaikyti savo darbą. Vietoj uniformos pabandykite suknelės kodą, kuris leidžia jiems išreikšti individualumą. Suteikite „Gen Z“ darbuotojams galimybę pasiūlyti būdus, kaip būtų galima padaryti geriau, nesvarbu, ar jis atnaujins jūsų lango vaizdą, ar pakeis savo produktų asortimentą. Nors tikriausiai nėra gera idėja, kad paauglys būtų atsakingas už savo socialinę žiniasklaidą, galite pasinaudoti savo skaitmenine ir socialine žiniasklaida, kad jie imtųsi Instagram vertingų nuotraukų arba sukurtų „Facebook Live“ vaizdo įrašus.
Padėkite jiems augti
Z kartos darbuotojai susiduria su begalinėmis galimybėmis, įvestimi ir vaizdais internete ir socialinės žiniasklaidos priemonėmis. Su tiek daug pasirinkimų, tik natūralu, jie nenori būti užrakinti į vieną siaurą darbo pareigų rinkinį. Vietoj to, jie paprastai nori išbandyti kuo daugiau vaidmenų. Mokydami savo paauglių darbuotojus į kitas pareigas, jie ne tik laimingi, bet ir naudingi jūsų parduotuvei - jei kas nors skambina į ligonį, kažkas gali lengvai užpildyti savo batus. Pateikite daug atsiliepimų, skatinimo ir patarimų, kurie padėtų jiems geriau išnaudoti savo darbą, ir jie apdovanos jus lojalumu ir sunkiu darbu.
„Young Employee Photo“ per „Shutterstock“
Komentuoti ▼
