Apklausiau smulkiojo verslo savininkus visose pramonės šakose ir valstybėse, kad sužinotume, kaip jie jaučiasi apie ekonomiką. Tai, ką pastebėjau kalbėdamas su smulkaus verslo savininkais, yra jų optimizmas. Manau, kad man labiausiai patinka kokybė, ir tai buvo akivaizdu, nesvarbu, kokia jų padėtis dabar. Jie visi manė, kad tai tik pagerės. Tačiau nedaugelis planavo samdyti.
Pagrindinės mažųjų įmonių problemos:
- Klientai daugiau išlaidų skiria nei nori, todėl vidutinis užsakymo dydis yra mažesnis.
- Mažos įmonės nėra samdančios ar keičiančios darbuotojus, kurie mesti rūkyti.
- Daugeliui mažų įmonių išlaidos auga, tačiau pajamos mažesnės.
- Pardavimai internetu gali būti vienas metrikas, kuris yra stipresnis nei pernai. „Forrester Research“ teigė, kad šių metų pirmąjį ir antrąjį ketvirtį mažmeninės prekybos ir kelionių pardavimai išaugo nuo 31 milijono iki 33 mln. Jie prognozuoja, kad pardavimai internetu bus 20% didesni nei pernai, iki 13,2 mlrd.
Aš kalbėjau su verslo savininkais ar vadybininkais laivybos versle, suknelės versle, auto remonto dirbtuvėse ir auto dalyse, kad gautumėte jų mintis.
„Seth Wright“ yra biuro paslaugų verslo biuro vadovas ir minėtas verslas sumažėjo 20-25%, tačiau jis pradeda ieškoti. Jo didžiausias susirūpinimas yra tai, kad mokesčiai didėja. Kalbant apie samdymą, jis sakė, kad praėjusiais metais jie išleido $ 500k atlyginimams ir kompensacijoms, o šiemet jis yra beveik tas pats. Problema ta, kad pelnas yra mažesnis. Taigi, nors jis niekam neleido eiti, jis nepakeitė darbuotojų, kurie baigė darbą. Ekonomika taip pat sustabdo ar atideda savo planus imtis naujų idėjų.
Tuomet „Dave Young“, vadovaujantis verslui, parduodančiam kuklią vestuvių suknelę, sakė: „Jaučiame jį.“ Žmonės vis dar susituokia ir nusipirkau sukneles prizui, taigi jis parduoda sukneles. Tai, kad mažesniais laikais jo klientai ieško mažesnės kainos suknelių. Jo pardavimai sumažėjo 20%, ir jis atsakė sumažindamas išlaidas, įskaitant reklamą. Inventorius taip pat yra žemyn, o pirkėjai ieško pigesnių sandorių - tai apima praėjusių metų stilių. Vis dėlto dabar jis samdo teisę, kad pavasarį užsisakytų užimtas sezonas. Praėjusių metų pardavimai buvo gana geresni.
Tada aš kalbėjau su vietine automobilių mechaniko parduotuve Čikagoje. Jie buvo optimistiškiausi dėl visų, apie kuriuos kalbėjau. Jie peržengia savo tikslus per pastarąsias keturias savaites. Jie planuoja išplėsti savo parduotuvę, tačiau tikriausiai išlaikys tokį patį darbuotojų skaičių. Geras žodis yra tai, kas išlaiko savo verslą. Apskritai, palyginti su praėjusiais metais, verslas šiek tiek sumažėjo.
Dustin Hansen iš Dan Perkins Chevrolet Konektikute sako, kad verslas yra gerai. Remontas yra geras, tačiau kūno darbas sulėtėjo. Klientai neprideda savo užsakymų kaip jie anksčiau. Jie tik moka už esminius dalykus ir praleidžia papildymus, pavyzdžiui, prideda liemenę, kuprinę ar kavos puodelį. Jie labiau linkę prašyti nuolaidų ar mainų. Kalbant apie nuomą, Hansenas sako, kad jie neketina samdyti. Jis paminėjo, kad praėjusiais metais buvo daug baisesnis nei šiais metais - nes niekas nežinojo, ko tikėtis toliau. Šiemet žmonės įsikuria ir yra pripratę ne išleisti.
Norėjau pažiūrėti, kaip samdyti „Twitter“, todėl naudojosi „Open Forum“ nauju impulso įrankiu - jis sukaupia mažų verslo tweets iš „Twitter“ OPEN Forum Pulse.
Radau šį optimistinį pokalbį:
Būdamas pats optimistas, norėjau rasti teigiamą istoriją, kad galėčiau užbaigti šį pranešimą. Radau tai apie tai, kaip mažos įmonės Oregone planuoja kitais metais samdyti šimtus naujų darbuotojų. Tiesiog skaitymas apie juos užpildo mane optimizmu.
Ką apie savo verslą? Kaip manote apie ateinančius metus? Ar ketinate samdyti? Praneškite mums apie komentarus.
Redaktoriaus pastaba: šis straipsnis iš pradžių buvo paskelbtas „American Express“ OPEN forume, pavadintame „Mažosios įmonės, optimistiškai vertinančios ilgalaikę ekonomiką, nedaug nuomos“..
* * * * *
