Šiandien skaitmeniniai klientai yra didžiausi bet kokio produkto, kurį parduodate internetu ar neprisijungę, įtaka ir dažnai pirkėjai. Atsižvelgiant į atsirandančias tendencijas apsipirkti internetu ir vartotojams, kurie naudojasi skaitmeniniais prietaisais, mažmeninės prekybos konversijos galimybės taip pat padidėjo.
Visi šie augimo veiksniai paskatino produktyvumo didinimą, nesvarbu, ar valdote savo mažmeninės prekybos inventorių ir apskaitą, didinant naujus produktus, palaikant santykius su klientais, ar automatizuojant reklaminę veiklą.
$config[code] not foundTodėl produktyvumo priemonės yra svarbios mažmeninės prekybos internete veikimui. Įmonės, naudojančios automatizavimo įrankius, greičiau ir dažniau pasiekia tikslinius klientus. Jie gali skirti asmeninį dėmesį savo klientų pageidavimams ir padidinti klientų lojalumą pakartotiniam verslui.
Jei nesinaudojate mažmeninės prekybos technologijomis savo verslo naudai, jums gali trūkti didelių santaupų tiek savo laiku, tiek pinigais. Čia pateikiami penki produktyvumo įrankiai, kurie padės jums didinti mažmeninę prekybą internetu.
Pardavimo vietos (POS) programinė įranga
Gera POS programinė įranga gali būti didžiausia laiko taupymo ir pinigų formavimo priemonė jūsų mažmeninei prekybai. Ji stebi visus jūsų atsargas, pardavimus, pinigus, klientų sąskaitas, taip pat valdo grąžą, grąžinamąsias išmokas ir sandėlio kreditus. Jūs netgi galite atlikti klientų duomenų analizę, vykdyti klientų lojalumo programas, automatizuoti buhalterinę sistemą ir siųsti automatinius pirkimo užsakymus savo pardavėjams naudodami POS programinės įrangos sistemą. Tai taupo daugybę valandų dirbant rankomis ir sunkiomis užduotimis, kurias mašina gali padaryti geriau nei asmuo.
Internetinė POS sistema padeda jums valdyti internetines ir neprisijungus parduotuves vienoje vietoje debesyje. Jis veikia bet kuriame įrenginyje - „iPad“, „Mac“ arba jūsų kompiuteryje. Tai reiškia, kad vienu metu galite paleisti keletą parduotuvių, sėdėdami patogiai savo namuose, arba gauti kelionės metu realaus laiko atnaujinimus.
POS yra neabejotinai mažmeninė našumo didinimo priemonė. Tai gali daryti didelę įtaką jūsų pardavimo operacijoms ir padidinti pelno maržą, jei žinosite, kad privalote turėti POS programinės įrangos galimybes.
Atminkite, kad investavę į POS sistemą, tai brangu jį keisti. Taigi, imkitės laiko, atlikite kai kuriuos tyrimus ir pasirinkite tą, kuris viršija jūsų lūkesčius.
Elektroninės prekybos svetainės / pirkinių vežimėliai
Jei verslo svetainėse galima parduoti produkto koncepcijas, jie taip pat turėtų parduoti produktą. E-commerce svetainės gali padaryti tiek, pvz., Reklamuodamos savo mažmeninės prekybos verslą internete, tiek generuodamos pajamas tiesiogiai parduodant prekes iš jūsų svetainės. Jūs galite pridėti produktus prie savo internetinės parduotuvės per kelis paspaudimus. Tinkinkite savo svetainės temą ir jūsų parduotuvė gali būti atidaryta visą parą.
Elektroninės prekybos svetainės naudoja pirkinių krepšelio programinę įrangą, kad galėtų tvarkyti finansinius sandorius ir užsakymų apdorojimą. Klientai gali pateikti užsakymus ir sumokėti jums iš svetainės, naudodami bet kurį pasirinktą įrenginį. Geras pirkinių krepšelio programinės įrangos komplektas yra prekybos ir rinkodaros funkcijų rinkinys, įskaitant „back office“ ir saugumo funkcijas.
Perskaitykite šią pirkinių krepšelio programinės įrangos apžvalgą arba patikrinkite šį 45 atskirų pirkinių vežimėlių sąrašą, kad žinotumėte, kaip jie gali pridėti vertę jūsų svetainėje.
Sukūrę galite susieti savo el. Prekybos svetainę su vizitinėmis kortelėmis, laikraščių skelbimais ir plakatais. Tai yra galimybė pasidalinti savo verslo idėjomis su kitais ir padidinti pardavimų apimtį. Taip pat galite patalpinti internetinius skelbimus ir gauti srautą į savo el. Prekybos svetainę internetu. Pagrindinis e. Prekybos svetainės eksploatavimo privalumas yra tas, kad nėra jokių apribojimų naudoti jį pardavimui. Kuo geriau tai padarysite, tuo daugiau gausite.
Jūsų el. Prekybos svetainės integravimas su POS programine įranga yra dar vienas būdas padidinti našumo lygį. Galite stebėti visas el. Prekybos funkcijas, pvz., Produktų valdymą, inventorių ir rinkodarą. Taip pat galite kurti ataskaitas ir analitiką iš savo POS sistemos. Dauguma šiuolaikinės el. Prekybos programinės įrangos turi integruotą integracijos palaikymą POS.
Mažmeninės apskaitos programinė įranga
Apskaita yra mažmeninės veiklos pagrindas. Jei galite tai padaryti geriau, visi patys, taupote ir daug pinigų. Šiandien, kai veikia mažmeninės apskaitos programinė įranga, vis daugiau mažmenininkų tvarko savo sąskaitas savo viduje. Yra daug privalumų. Greitai galite generuoti finansines ataskaitas ir stebėti paskyros našumą bet kuriuo metu, iš bet kurios vietos.
Populiarioji apskaitos programinė įranga turi gautinų sumų modulį, modulį „Mokėtinos sumos“ ir integruotą „General Ledger“ modulį, kuris leidžia jums nerimauti ir padeda priimti nepriklausomus finansinius sprendimus.
Jūs netgi galite prijungti savo apskaitos programinę įrangą prie POS sistemos ir sukurti integruotą apskaitos sprendimą. Pavyzdžiui, kurdami sąskaitas faktūras naudojant POS programinę įrangą, ji automatiškai atnaujina atsargų kiekį inventoriaus duomenų bazėje. Šis rekordas savo ruožtu turėtų atnaujinti klientų istoriją, gautinas sumas ir pardavimo istoriją apskaitos priemonėje. Be integracijos, inventoriaus, gautinų sumų ir pardavimų istorijos duomenų bazės išliks pasenusios, todėl POS programinė įranga bus beveik nenaudinga.
Ne visos POS sistemos nuorodos į apskaitos programinės įrangos paketus. Kai kuriuose yra integruota apskaitos sistema. Kai kurie teikia integracijos paramą. Geriau paklausti savo POS pardavėjo ir žinoti, kaip integruota sistema jums veiks.
Rinkoje yra įvairios vartotojui patogios mažmeninės apskaitos programinės įrangos. Kiekvienas tinka kitam parduotuvės tipui ir atlieka keletą apskaitos funkcijų. Palyginimo lapas padės jums suprasti mažmeninės apskaitos programinės įrangos galimybes, reitingus ir kainą.
CRM programinė įranga mažmeninei prekybai internetu
CRM įrankiai, kaip visi žinome, yra raktas į sveikus verslo ryšius su klientais. Šios priemonės ne tik skatina klientų lojalumo programas, bet taip pat padeda nustatyti galimas verslo perspektyvas ir uždirbti naują verslą. Gera CRM programinė įranga gali stebėti jūsų klientų duomenis, rasti rinkos galimybes ir sudaryti sąlygas bendrauti su klientais el. Paštu, telefonu ar prekybos parodomis.
CRM duomenys ir jos pagrindinė analizė padeda jūsų pardavėjams atskirti VIP ir atsitiktinius klientus, todėl galite priimti sprendimus dėl nuolaidų, kainodaros modelio ir atlygio už esamas ar būsimas produktų linijas. Jūsų darbuotojai žino, kam jie gali skambinti ir kaip patenkinti jų konkrečius reikalavimus ar pageidavimus. Štai keletas patarimų, kaip pasirinkti tinkamą CRM programinę įrangą jūsų verslui.
Online CRM programinė įranga taip pat yra integruotas sprendimas su POS sistemomis. Jei naudojate atskirą sistemą CRM ir palaikote atskirą POS ir atsargų valdymo sistemą, atėjo laikas ieškoti skėčio sprendimo - viskas, kas sujungta, yra integruota į vieną mažmeninės prekybos sprendimą.
Mažmeninės prekybos rinkodaros automatizavimo įrankis
Rinkodaros automatizavimas yra pagrindinė mažmeninės prekybos sprendimų kategorija, kurią daugelis įmonių mėgina tobulinti. Nesvarbu, ar ji naudoja naujus klientus, ar išsaugo senus klientus, rinkodaros automatizavimo įrankiai gali padidinti pardavimus su asmeniškai nukreiptais skelbimais. Jūs galite atlikti prekės ženklo kūrimo veiklą įvairiais ryšio kanalais ir metodais, taip sutrumpindami pardavimo ciklą.
Geros mažmeninės prekybos automatizavimo platforma padeda pasinaudoti 360 laipsnių rinkodaros veikla, įskaitant el. Pašto atsakymą, el. Pašto rinkodarą, SMS rinkodarą, pokalbius internetu, „Facebook“ ir „Twitter“ automatizavimą, nukreipimo puslapio kūrimą, žiniatinklio stebėjimą, balso transliavimą, IP tikrinimą, Fakso rinkodara ir ryšių su klientais valdymas.
Perskaitykite šį straipsnį, kad rastumėte išsamų rinkodaros automatizavimo programinės įrangos įrankių ir programų sąrašą. Jūs žinosite pagrindines populiarių mažmeninės prekybos automatizavimo priemonių savybes ir jų sąnaudas.
Išvada
Produktyvumo priemonių naudojimas mažmeninei prekybai visada yra naudingas. Tačiau tik įrankiai negali padaryti jūsų verslo sėkmės, nebent žinote ateities mažmenines tendencijas ir patarimus. Taigi, toliau ieškokite internetinių mažmeninės prekybos įrankių nuostabumo ir suteikite „New Shopper Experience“ savo klientams. Laiminga mažmeninė prekyba!
Įrankių stalas Foto per Shutterstock
Daugiau: „Small Business Growth“ 1
