Ką tikimasi iš viešbučio generalinio direktoriaus?

Turinys:

Anonim

Galutinis sėkmingo generalinio direktoriaus tikslas - užtikrinti, kad visi svečiai išvyktų į viešbutį. Kiekvienas viešbučio darbuotojas, nuo bičiulio iki pirminės sekretoriaus prie generalinio direktoriaus, išlaiko didelį dėmesį į puikų klientų aptarnavimą. Tikimasi, kad generaliniai direktoriai užtikrins, kad visi darbuotojai laikytųsi to.

Stebina visas operacijas

Pagrindinis vadybininkas yra visų organizacijos vadovų pagrindinis vadovas. Namų tvarkymo vadovai, konsjeržo komanda, registratūros vadovas, saugumo ir rinkodaros vadybininkas praneša generaliniam direktoriui. Tikimasi, kad generalinis direktorius bet kuriuo metu sužinos, kas vyksta kiekviename skyriuje. Kai personalo lygis yra mažas arba kai į nekilnojamąjį turtą atvyksta didelė konvencija, generalinis direktorius žino. Padedant padalinių vadovams, generalinis direktorius yra atsakingas už turto ir visų jo paslaugų koordinavimą.

$config[code] not found

Užtikrina pajamų tęsimą

Generaliniai vadovai dalyvauja nustatant kambarių kainas ir leidžiant specialius pasiūlymus. Nors buhalteriai ir naktinis auditorius tvarko kasdienę buhalterinę apskaitą, tikimasi, kad generalinis direktorius sužinos, kur viešbutis sėdi, kiek tai susiję su pajamomis. Pasak „Hotel Marketing Coach“, efektyvus viešbučio generalinis direktorius dalyvauja pardavimų grupės veikloje ir veda pardavimų susitikimus. Nors turtas gali priklausyti didelei įmonei, tikimasi, kad generalinis direktorius prisiims atsakomybę už viešbučio pajamas.

Dienos vaizdo įrašas

Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatė

Bendradarbiauti su svečiais

Bendrasis vadybininkas negali palaikyti bendrosios operacijos iš kampo. Jis praleidžia daug laiko pėsčiomis per viešbutį, kad užtikrintų, jog viskas vyksta sklandžiai. Skundai, kuriuos negali veiksmingai tvarkyti biuro darbuotojai, siunčiami generaliniam direktoriui, turinčiam įgaliojimus priimti netradicinius sprendimus. Tikimasi, kad generalinis direktorius asmeniškai sužinos ir pasveikins labai svarbius svečius, kurie dažnai vykdo viešbutį ir prireikus jiems padeda.

Uždirbia kredencialus

Laipsnis ne visada yra reikalingas, kad pereitumėte į bendrą vadovo pareigą darbuotojams, kurie ilgą laiką dirbo su viešbučiu ir gerai suprastų jo darbą. Tačiau vis daugiau viešbučių tikisi, kad bendrieji vadovai bent jau turi bakalauro laipsnį viešbučių vadyboje. Kursai apie tai, kaip vykdyti konvencijas, valdyti biudžetą, dirbti su pardavėjais ir valdyti viešbučių technologijų platformas, rengia bendrus vadovus visiems darbo aspektams. Be to, tikimasi, kad bendrieji vadybininkai pirštu užims pramonės impulsą ir dalyvaus su vietinėmis kelionių ir verslo grupėmis bei nacionalinėmis organizacijomis, tokiomis kaip Amerikos viešbučių ir apgyvendinimo asociacija, kur jie seka pramonės tendencijas ir pasinaudoja tinklų kūrimo ir tęsimo galimybėmis. švietimas.

2016 m. Darbo užmokesčio informacija apie vadovus

JAV darbo statistikos biuro duomenimis, 2016 m. Būsto vadovai uždirbo vidutiniškai 51 840 JAV dolerių atlyginimą. Žemo lygio nakvynės namų valdytojai uždirbo 25,5 procentinio atlyginimo $ 37,520, ty 75 proc. Uždirbo daugiau nei ši suma. 75 proc. Darbo užmokestis yra $ 70,540, tai reiškia, kad 25 proc. Uždirba daugiau. 2016 m. JAV gyvenamosios vietos valdytojai dirbo 47 800 žmonių.