Jei manote, kad viena bloga klientų peržiūra gali būti bloga verslui, tiesiog pagalvokite apie tai, kiek neigiamos patikros institucijos, pvz., Vartotojų ataskaitos, pakenktų. Deja, „Apple“, „tech“ milžinas ketina išsiaiškinti. Pirmą kartą „Consumer Reports“ nusprendė nerekomenduoti naujos „Macbook Pros“ eilutės prieš baterijos naudojimo trukmę. Pasak leidinio, gyvenimo trukmė svyravo nuo 19 iki mažiau nei 4 valandų. Taigi, nors Vartotojų ataskaitos pažymėjo, kad „Macbook Pro“ modeliai puikiai rodė ekrano ir našumo testus, jis negalėjo rekomenduoti jų, nes baterijos tarnavimo laikas yra svarbi vartotojų problema. Iš pradžių „Apple“ atsakymas buvo skirtas tiesiog pasakyti visiems klientams, turintiems baterijos veikimo trukmę, apsilankyti „Apple Care“. Tačiau kompanija nuo to laiko pakeitė savo dainą, greičiausiai dėl galimo tokio tipo peržiūros poveikio. Taigi „Apple rep“ dirba su „Consumer Reports“, kad geriau suprastų akumuliatoriaus veikimo bandymus, kad bendrovė galėtų išspręsti problemą. Tikrasis šios peržiūros poveikis dar nėra matomas. Kadangi „Apple“ jau turi daug pasitikėjimo ir klientų lojalumo, tai gali neturėti tokio pat poveikio, kaip ir kitoms įmonėms. Bet ar jūs esate didelis pavadinimas, pvz., „Apple“ ar maža įmonė, kuri tik pradeda veikti, pripažinimas iš pagrindinių pramonės institucijų ir vartotojų publikacijų gali būti didžiulis, teigiamu arba neigiamu būdu. Turėkite omenyje produktų apžvalgos svarbą. Tai verta savo laiko įsitikinti, kad jūsų produktai ir pasiūlymai gali atlaikyti tikrinimą. „Macbook Pro“ nuotrauka per „Shutterstock“ Šis pavyzdys pabrėžia produktų apžvalgos svarbą