Gera bendravimo praktika yra kiekvieno sėkmingo verslo pagrindas. Be sėkmingo vidinės komunikacijos, darbo procesai sulėtėja arba susilpnėja, o klientai netinkamai aptarnaujami. Kai procesai suskaidomi, greičiausiai surasite bendrų komunikacijos problemų, susijusių su problema vadovams ir darbuotojams.
Neteisinga auditorija arba metodai
Efektyvus bendravimas prasideda nuo auditorijos supratimo ir komunikacijos metodo, kuris jam geriausiai tinka. Pirmiausia atlikite savo namų darbus, kad sužinotumėte auditoriją, iškilusius klausimus ir prieštaravimus. Patikimas tyrimas gali padėti išvengti problemų, susijusių su bendravimu, kol jie atsiranda. Naudokite komunikacijos metodą, geriausiai atitinkantį perduodamą informaciją. Susitikimai akis į akį yra geresni svarbiems pokyčiams darbe.
$config[code] not foundKlaidinga arba paini informacija
Prieš bendrindami ją patikrinkite, ar informacija yra perduodama. Jei jūsų informacija yra neaiški, paini ar netinkama, išsiųstas pranešimas bus neteisingas. Dukart patikrinkite informaciją, kurią planuojate dalintis darbo vietoje, kad būtų užtikrintas jo autentiškumas, aiškumas ir teisingumas. Kai bendrinate informaciją, kuri yra neteisinga ar paini, žmonės negaus numatyto pranešimo.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėPer daug, per mažai, per vėlai
Viena iš pagrindinių darbe kylančių bendravimo problemų yra ta, kad paprastai nėra pakankamai informacijos, yra per daug informacijos arba ji pateikiama po faktų. Kad komunikacija būtų naudinga, ji turi būti laiku ir kiek reikia, kad žmonės taptų nusimanantys, nesukeldami jiems pernelyg didelio reagavimo ar netinkamo supratimo.
Netinkamas aiškinimas arba taikymas
Kai komunikacija yra neaiški arba dviprasmiška, tai gali sukelti klaidingą aiškinimą ar netinkamą taikymą darbo vietoje. Kad medžiaga būtų veiksmingai perduodama, ji turi būti glausta, aiški ir tiksli. Prieš siųsdami pranešimą, kuris negali būti įtrauktas, aiškiai suprasti faktus, informacijos tvarką ir numatomą naudojimą.
Klausymo įgūdžiai, klausimai ir atsiliepimai
Verbaliniam bendravimui reikalingi tikslūs klausytojų gebėjimai. Kai jūsų auditorija neskiria visiško dėmesio, jūsų pranešimas nebus priimtas. Susitikimams akis į akį geros praktikos pavyzdys yra išvengti blaškymo susitikimo metu. Ar žmonės palieka savo mobiliuosius telefonus prie savo stalų ir surengtų susitikimą konferencijų salėje ar kitoje ramioje vietoje. Po susitikimo leiskite sąveikai plėtoti aiškumą ir gauti atsiliepimus. Sąžiningai atsakant į klausimus, galima išspręsti bet kokią painiavą ar nesusipratimus.
