Interneto planavimo programinės įrangos apžvalga: „Shiftboard“

Anonim

„Shiftboard“ yra internetinė planavimo sistema mažoms ir vidutinėms įmonėms ir organizacijoms. Ją naudojate, kad suplanuotumėte darbuotojų pamainas. Šis darbuotojas gali būti apmokamas darbuotojas arba savanoris. Kaip ir daugelis mūsų atsiliepimų, „Shiftboard“ yra programinės įrangos programa. Nereikia atsisiųsti arba įdiegti.

Kitai neseniai atliktai peržiūrai pasiūliau jums eiti tiesiai į atsiliepimų puslapį. Aš siūlau tą patį su „Shiftboard“ atvejų tyrimais. Pirmiausia vertinu šią informaciją, nes ji pasakoja istoriją iš kliento perspektyvos.

$config[code] not found

Taip, jie dažnai kalba apie kalbą. Bet geras dalykas realiame atvejo tyrime yra tai, kad klientas turi jį patvirtinti, todėl dažnai nesulaukiate šlamšto tipo komentarų. Klientai pristato savo reputaciją linijoje, kai sutinka su atvejo tyrimu, todėl mano knygoje jie turi daugiau svorio. Nuo sveikatos priežiūros personalo iki tarptautinių kino festivalių, 25 vartotojų iki 10 000 plius galutinių vartotojų, buvo daug pavyzdžių.

Praėjusią savaitę kompanija man pateikė internetinę demonstraciją dėl šios peržiūros. Visapusiškas atskleidimas: buvau ankstyvasis angelo investuotojas (pastaba: labai mažas) šioje įmonėje, bet taip nėra Smulkaus verslo tendencijos pasirinkote juos peržiūrėti. Kiek atvirų pamainų turiu kitą savaitę?

Internetinis planavimas skiriasi nuo kalendoriaus. Ją lemia svarbios verslo taisyklės:

  • Kiek pozicijų reikia numatyti tam tikru laiku?
  • Kas turi pirmenybę ir gauna pirmuosius draudimus tam tikram pamainai?
  • Kas atsitinka, kai kas nors atšaukia?
  • Ar darbuotojas yra apmokytas šiai situacijai?
  • Kurie darbuotojai artėja prie viršvalandžių ribos?
  • Ir panašūs klausimai.

Vienas iš dalykų, kurie išsiskyrė šiame demonstracijoje, buvo pranešimai. Galite sukurti į ateitį orientuotą prognozę apie tai, kas dirba ir kada, tokiu būdu atvaizduodamas, ką planuojate, išlaidas ir darbo poreikius per savaitę (ar bet kurį laikotarpį). Be abejo, jis, žinoma, taip pat galėjo pažvelgti į ateitį ir pamatyti panašią informaciją per pamainą pagal darbuotojus pagal vietą. Ataskaitų sekcija yra septynių išskleidžiamųjų meniu serija (pavyzdinėje įmonėje, kurioje aš buvau) ir datos intervalo pasirinkimo įrankis, leidžiantis aiškiai nustatyti, kas yra prieinama ataskaitai. Tada jis suteikė man galimybę apibendrinti pagal komandą pagal vaidmenį. Jei kada nors bandėte laikyti skaičiuoklėje naujausią personalo tvarkaraštį, o tada jį ištraukti į tam tikrą susitikimo ataskaitą, tuoj pat žinote, ką turiu galvoje.

Vienintelis trūkumas ataskaitos modulyje, kurį pastebėjau, buvo tai, kad aš negalėjau sukurti sudėtingos pasirinktinės ataskaitos ir išsaugoti ją dar kartą paleisti ją vėliau. Galėčiau pasirinkti iš daugybės esamų ataskaitų apie konkrečius pokyčius, apie žmones, apie paskyrą (jei esate personalo agentūra, klientas, kuriame turite darbuotojų, yra paskyros pavyzdys), bet negalėjau sukurti pasirinkimo vienas. „Shiftboard“ duomenimis, kompleksinių ataskaitų teikimas yra 2009 m.

Kadangi rašau apie nuokalnę, kitas - nemokami bandymai. Nepaisant to, tai yra gana prieinama sistema, pradedant nuo $ 50 per mėnesį (iki 25 aktyvių vartotojų) nuo mėnesio įsipareigojimo, todėl galite bet kada atšaukti.

Iš darbuotojų perspektyvos „Shiftboard“ yra įgalinanti sistema. Darbuotojai gali matyti savo tvarkaraštį bet kuriuo metu ir bet kur. Jie gali savarankiškai pasirinkti pamainas, kurias suteikiate. Kai kurios įmonės skiria tik pamainas, bet jūs galite, nes planavimo vadybininkas leidžia darbuotojui tiesiogiai pasirinkti iš atvirų pamainų. Kaip darbuotojas, aš galiu paleisti pamainą ir jis iškart pasirodo kaip prieinamas kitam asmeniui (vėl, jei tai leidžia jūsų nustatymai). Kalbėkite apie planuotojo svajonę. Tai galėtų sumažinti mano darbo krūvį per pusę, kaip verslo savininką, ir atlaisvinti mane už daugiau pardavimo ar kitų svarbių užduočių.

Kaip pirmas įspūdis, jūsų pirmasis įspūdis gali būti: „Aš nenoriu, kad mano darbuotojai turėtų tokią didelę kontrolę.“ Tačiau, pagalvokite apie tai tik akimirką: kiek iš jūsų dienos praleidžiate bandydami išsiaiškinti, kas dirba kur ir kada? Vienas iš tikrai tvirto planavimo sistemos grožio galite priskirti kiekvieno tvarkaraštį arba leisti darbuotojams pakelti pamainas ar jų derinį (kaip jie norėtų, su tam tikrais jūsų nustatytais kriterijais). „Shiftboard“ lengvai atlieka šiuos veiksmus.

Raudona yra atvira, priskirta žalia spalva (kaip raudona, sustokite, atkreipkite dėmesį). Iš pirmo žvilgsnio galite matyti, kurie poslinkiai yra pilni ir kuriems reikia dėmesio. Jie taip pat turėjo valandinį vaizdą, kurį man labai patiko, nes galėjau nuskaityti pamainas ir pamatyti, ar turėjau tinkamą aprėptį mano judriausiems dienos laikams. Jie man pasakė, kad jie sukūrė šį modulį skambučių centro planavimo ir renginių valdymo įmonėms (manau, kad sporto stadionai, profesiniai renginiai ar politiniai įvykiai), kuriuose dirbate valandomis, pvz.

Kas „Shiftboard“ veikia ir nedaro

Shiftboard nėra kalendorius. Kalendorius - tai bendra sistema, kuri dažnai remiasi el. Pašto atnaujinimais, kuriuos išlaikote pirmyn ir atgal, kad kalendoriaus elementas būtų sinchronizuotas (pvz., „Google“ kalendorius ir „Microsoft Outlook“). Beveik visuomet reikalauja daug laiko reikalaujančios sąveikos tarp jūsų ir kitos šalies.

Jei norite, kad jūsų klientai matytų jūsų tvarkaraštį ir susitikimus su jumis, patikrinkite „Timedriver.com“ arba „Bookfresh.com“ (anksčiau vadinama „HourTown“). Šios sistemos leidžia jums padaryti savo kalendorių žiniatinklyje ir pranešti jums (el. Paštu arba SMS žinute), kai kas nors užregistruoja paskyrimą. Yra pažodžiui dešimtys kalendoriaus programų, kurios sinchronizuojasi su „Outlook“ arba „Google“ kalendoriais.

Galutiniams vartotojams nereikia mokymo

Pasak generalinio direktoriaus Robo Eleveldo, jis teigė, kad „galutiniams vartotojams nereikia mokyti“. Dauguma „Shiftboard“ klientų yra paskirstę darbo vietas, kurios nepatenka į centrinius biurus. „Ne mokymas, išskyrus savitarpio pagalbą svetainėje“ yra esminis reikalavimas, kurį jie akivaizdžiai praleido daug laiko. Jis sustabdė demonstraciją ir dalinosi kai kuriais realaus gyvenimo pavyzdžiais.

Mollen imunizacijos klinikos turėjo 1100 slaugytojų savarankiško planavimo 11 valstybių praeitą rudenį, kad suteiktų gripo šūvius, ir nė vienas iš galutinių vartotojų negavo mokymo. Šiais metais „Mollen“ nacionaliniu mastu išleidžia daugiau nei 5 kartus slaugytojų, ir, žinoma, jie negali mokyti. Renginių valdymas yra dar vienas didelis segmentas „Shiftboard“ aptarnauja ir „West Coast“ pavadino 15 klientų, kurie nesuteikia jokių mokymų galutiniams vartotojams. Tai buvo didelės organizacijos, pavyzdžiui, Los Andželo ir Sietlo tarptautiniai kino festivaliai ir gerai žinomas muzikos festivalis „Bumbershoot“, kuriuose dirba 800-1500 darbuotojų. Tuomet šaukiau dėdės ir paprašiau, kad jis sugrįžtų prie programinės įrangos.

Atgal į paraišką, nuo to, ką galėjau matyti, paprastumas galutiniams vartotojams reiškia, kad sumažėja, ką jie mato iki minimumo. Viename ekrane galėjau pamatyti tris darbus, kuriuos labiausiai norėčiau, kaip darbuotoją: pasirinkti / priimti pamainą, peržiūrėti / spausdinti kalendorių ir atnaujinti pagrindinę kontaktinę informaciją. Gerai, taigi „ne mokymas“ dalis man atrodo realu.

Kas Shiftboard yra geriausias

„Shiftboard“ yra geriausia įmonėms, kuriose dirba 10 darbuotojų, ir daugiau, su paskirstytomis darbo jėgomis (t.y., jie nedirba centriniame biure).

Įmonių, kurios ją naudoja, rūšys yra skambučių centrai, per dieną dirbančios įmonės, renginių organizavimas, maitinimas ir svetingumas, kurjerių ir taksi paslaugos, apsaugos paslaugos, judėjimas ir sandėliavimas, o ne pelnas, dirbantis su savanoriais.

Galiausiai, jei norite atsiimti dalį savo planavimo valdytojo arba savininko kaip savininko, „Shiftboard“ gali leisti darbuotojams savarankiškai planuoti internetą.

Sužinokite daugiau apie „Shiftboard“ planavimą internetu.

14 Pastabos ▼