Kaip įtraukti klientus į „Twitter“ Be reklamuojamų „Tweets“

Mažoms įmonėms „Twitter“ praktiškai yra dieviškas.

Anksčiau vienintelis būdas pasiekti klientus buvo reklamuoti spaudoje arba vietinėse televizijos stotyse. Šių kampanijų sėkmės matavimas buvo košmaras. Stebėjimo užduotis buvo šalia neįmanoma.

Tačiau socialinės žiniasklaidos amžiuje mes neturime nerimauti dėl tokių kliūčių. Tinklalapiai, pvz., „Facebook“ ir „Twitter“, siūlo neprilygstamus būdus pasiekti naujus klientus, sekti rezultatus ir padidinti auditoriją.

$config[code] not found

Bet ar naudojate juos teisingai?

„Zoomerang“ (PDF) tyrimas parodė, kad apie 60 proc. Mažų įmonių išleidžia mažiau nei 100 JAV dolerių socialinėje žiniasklaidoje. Atsižvelgiant į tai, kad 64 proc. „Twitter“ naudotojų yra labiau linkę pirkti iš prekių ženklų, kuriuos jie seka, šiek tiek išleidžiant gali eiti ilgai.

Įsijunkite į „Drive“ rezultatus

Siekiant užtikrinti, kad ši maža investicija būtų veiksminga ir tinkamai įtrauktų klientus į „Twitter“, reikia patobulinti savo „tweeting“ įpročius.

Žinoma, nedidelė įmonė turėtų reguliariai tweetuoti, bet tai ne kas valandą valandą. Ir nors rizikuojate pernelyg dažnai paslėpti savo auditoriją, labai retai pasitaiko „tweets“, todėl svarbu rasti pusiausvyrą.

Kaip galite užtikrinti, kad jūsų tweets būtų matomas? Vienas iš būdų yra per skatinamus „tweets“, tačiau jie laikomi invaziniais. Dėl to dažnai nepaisoma reklamuojamų „tweets“. Jie turi savo „Twitter“ kanalo vietą, bet jūsų sėkmės raktas per socialines žiniasklaidos priemones yra organinis dalyvavimas.

Kaip įtraukti klientus į „Twitter“

1. Klausykitės

Paprastas būdas prisijungti ir įtraukti klientus į „Twitter“ yra aktyviai klausytis „Twitter“ bendruomenės.

Naudodami „Twitter“ išplėstinę paieškos funkciją, galite rasti su jūsų įmone susijusių temų. Raskite raktinius žodžius ir paskatinkite naudotojus, kurie jau domisi jūsų srityje, pabrėždami savo žinias ir charakterį prisijungdami prie pokalbio. Tai gali užtrukti daug laiko, tačiau ji suteikia galimybę kurti natūralius, „vienas su vienu“ santykius.

Ši strategija suteikia didžiulę užduoties sritį, ypač kai žmonės pakartoja jūsų atsakymus ir pristato savo prekės ženklą visai naujai auditorijai. Jis dirbo „Not Blue“ dizainui, mūsų klientui, kai jie pastebėjo „tweet“ apie keletą sulaužytų kaulų. Paprastas Čivināšana gali netgi įgyti kompanijai keletą naujų pasekėjų.

2. Sekite

Toliau kalbama apie abipusiškumą. Tačiau nenorite sekti visų, kurie seka jus, nes tai sukelia netvarkingą ir nenuoseklią pašarų, kurie neatitinka jūsų poreikių.

Vietoj to, nustatykite geriausius savo pramonės tinklaraščius, suraskite savo „Twitter“ profilius ir sekite jų pasekėjus. Kai žmonės matys, kad jūs juos stebėjote, jie tikriausiai jus patikrins ir galbūt seks jus, padidindami savo ekspoziciją.

Rasti žurnalistus ir redaktorius savo srityje taip pat yra neįkainojama, nes jų „tweets“ padeda jums suvokti, kokie dalykai, užfiksuojantys žiniasklaidos dėmesį, taip pat gali atverti duris žiniasklaidai. „Roger Smith“ viešbutis Niujorke naudojo šį metodą, kad padidintų aprėptį, kviesdamas įtakingus „tweeters“ atvykti ir praleisti naktį.

3. Pokalbis

Klausėte. Jūs sekėte. Dabar atėjo laikas kalbėti ir įtraukti klientus į „Twitter“.

Pradėkite nuo intuityvių, autentiškų pokalbių, kuriuos aš minėjau, bet pažiūrėkite, kaip parodyti savo patirtį. Tai tikrai padėjo „Michael Sinkin“, „New York City“ stomatologui, kuris siūlo naudingus patarimus dėl dantų higienos per „Twitter“.

„Tweet“ nuorodos į jūsų tinklaraščio straipsnius, dalinasi mažais grynuoliais iš straipsnių ir knygų, kurias skaitėte, ir Čivināšana citatos iš politikų, mokslininkų, pramonės lyderių - visiems, kurie jus įkvepia. Tokie pranešimai padės sukurti jūsų buvimą internete ir padidinti savo prekės ženklo žinomumą.

Nepamirškite, kad mažos įmonės labai klesti, nes vietiniai globėjai tampa ištikimi savo prekės ženklui. Socialinė žiniasklaida leidžia susisiekti su būsimais regioniniais klientais ir gali padėti kurti šiuos santykius. Naudinga ištirti mažų įmonių, kurios sėkmingai naudojo „Twitter“, pavyzdžius, siekiant išplėsti potencialią klientų bazę.

4. Skatinti

Tai kaip tu laikaisi? „Twitter Analytics“ teikia aukso įrodymus. Tik po to, kai patikrinsite našumą, norite pradėti naudoti reklaminius „tweets“. Daugiausia žmonių susidomėję pranešimai yra tie, kuriuos norite reklamuoti, nes jie taps geriausia jūsų verslo nuotrauka.

Tačiau svarbu prisiminti, kad skelbimai yra tik viena jūsų istorijos dalis. Norėdami gauti kuo daugiau naudos iš „Twitter“, jums reikia holistinės strategijos: klausytis, sekti, kalbėti, skatinti. Tik tada jūs tikrai įtraukiate klientus į „Twitter“.

„Twitter“ nuotrauka per „Shutterstock“

3 Pastabos ▼