- Atšokimo rodiklis
- Laikas vietoje
- Prisiregistravimas
- Prekių krepšelio atsisakymas
- Pirkimai
- Mokestis už konversiją
- Ir tt
Tačiau viena metrika yra svarbesnė nei visa kita.
Žinau, ką galvojate. Konversijų rodiklis yra svarbiausia CRO metrika, kurią turėtumėte stebėti, tiesa? Duh? Atrodo, kad jis nėra protas.
Tiesą sakant, ne.
Mano nuomone, yra dar svarbesnė metrika, į kurią turėtumėte atkreipti dėmesį; Paspaudimų rodiklis (PR) yra svarbiausia konversijos metrika.
Aš nesu pamišęs. Štai trys priežastys.
1. Didelės paspaudimų sekos padidina konversijų rodiklius
Yra aiškus ryšys tarp paspaudimų rodiklių ir konversijų rodiklių. Mes tai matėme ir vėl.
Kuo didesnis paspaudimų rodiklis, tuo didesnis bus jūsų konversijos rodiklis. Štai tik vieno didelio „WordStream“ kliento paskyros duomenų pavyzdys. Tai matome daugelyje sąskaitų, tačiau tai tik viena iliustracija. (Sujungus sąskaitas, duomenys tampa apgaulingi, nes konversijos koeficientai priklauso nuo pramonės ir pasiūlymo.)
Kodėl mes tai matome? Jei jūsų pasiūlymas gali gauti žmonių susijaudinęs, kad spustelėtų, tuomet jaudulys paprastai vyksta iki pirkimo.
Tikrai, nesvarbu, kaip vairuojate tuos paspaudimus, kurie yra jūsų pasiūlymai. Tai gali būti mokami paieškos skelbimai, peradresavimas, socialinės žiniasklaidos priemonės, vaizdo įrašai, el. Paštas arba kitas rinkodaros kanalas.
Tai daro tai, kad jūsų PR gerinimas yra labai svarbus. Jei galite 2 kartus padidinti savo PR, tai nėra neįprasta, kad (vidutiniškai) padidinsite konversijų rodiklį 50 proc.
Jei turite vidutinius paspaudimų rodiklius, turėsite OK rezultatus. Ar tikrai norite atsiskaityti už OK?
Jūs žinote, kas dar yra gerai? Asilai. Nebūkite asilas. Būkite stebuklingas vienaragis!
Taip pat svarbu pažymėti, kad PR peržengia labai skirtingą kanalą ir pramonę. Pvz., Peržiūrėkite vidutinį PR AdWords „Google AdWords“ ieškant ir rodant 20 populiarių pramonės šakų:
Jūs matote, kad vidutinis CTR pažinčių ir personalo pramonėje yra daugiau nei dvigubai didesnis nei teisinės pramonės.
Svarbus atsakomybės apribojimas: nepritariu siūlyti nemokamus šuniukus arba naudokitės kitais kvailais vaikščiais, kad padidintumėte PR. Kalbu apie tai, kaip rasti tikrai novatoriškus pasiūlymus, kuriais jūsų tikslinė rinka bus labai susijaudinusi apie tai, kad užsiregistravote, ką jūs parduodate.
2. Perskaičiavimo kursai yra šališki
Bias yra didelė problema, kai žiūrite į konversijų rodiklius. Iš esmės visi konversijos koeficientai parodys, kiek žmonių, kurie anksčiau išreiškė susidomėjimą tuo, ką siūlote, konversijų procentas.
Tarkime, kas nors iš jūsų įmonės gauna pasiūlymą elektroniniu paštu. Šie žmonės jau žino, kad lankotės jūsų svetainėje dėl vienos ar kitos priežasties praeityje ir patiko tai, ką jie rado. Jūs tai žinote, nes jie užsiregistravo gauti laiškus iš jūsų. Jie yra dar labiau šališki, nes nusprendė atidaryti el. Paštą ir spustelėti per jūsų svetainę.
Taigi, ką su jumis išmoksite iš perskaičiavimo kurso? Na, sužinojote, kokią procentinę dalį žmonių, kurie jau buvo pardavimų piltuvėje ir kurie jau buvo šališki jūsų produkto ar paslaugos atžvilgiu, įsigijote iš jūsų. Tai nuostabus ir vertinga informacija, be abejo.
Galų gale, tai kaip reklama turėtų veikti!
Bet kas būtų dar vertingesnė kaip įdomu jūsų pasiūlymas naujoms auditorijomsne tik žmonės, kurie išreiškė susidomėjimą praeitimi ir dabar nusprendė peržiūrėti jūsų pasiūlymą.
Tipiškas svetainės konversijos rodiklis yra apie 2,35 proc. Tačiau geriausi 10 proc. Bendrovių mato 3-5 kartus didesnius konversijų rodiklius nei vidutiniškai. Kaip jie pasiekia tokius aukštus svetainės konversijų rodiklius?
Spoileris įspėjimas: tai ne todėl, kad jie pakeitė mygtuko spalvą savo pagrindiniame puslapyje arba paskelbė naują knygą.
3. Galite sužinoti, ar jūsų pasiūlymas sunaikina
Paklauskite savęs: kodėl 98 proc. Žmonių, kurie mato jūsų pasiūlymą, nėra konvertuojami? Ką galėtumėte pasiūlyti, kad didesnis procentas žmonių taip susijaudintų, kad jie spustelės ir užsiregistruoja arba dabar jį nusipirko? Pagalvokite apie tai - jei kas nors siūlo nemokamus pavyzdžius maisto prekių parduotuvėje, jums nereikia skirti daug dėmesio tai, ką pasakoja už stalo; bandote nemokamą mėginį, jei jis atrodo skanus.
Ar jūsų pasiūlymas iš tikrųjų rezonuoja su jūsų rinka, o ne tik tuos žmones, kurie jau žinote ir kaip jūs? Čia PR yra naudingas rodiklis.
Pvz., Sakykime, kad dirbate nedidelėje nišoje rinkoje, kur konkurencija yra nedidelė arba jos nėra. Dabar jūsų PR yra nedidelis, pavyzdžiui, vienas procentas ar mažesnis. Bet jūs turite beveik 100 proc. Konversijų rodiklį.
Kokia yra konversijų norma kaip metrika? Ne taip svarbu, tiesa?
Tačiau jei jūsų PR yra mažas, tai žinote, tai reiškia, kad žmonės nereaguoja į jūsų pasiūlymą, nesvarbu, koks jis yra. Jūsų pasiūlymas tikriausiai nėra pakankamai unikalus ar įdomus.
Jei manote, kad konversijų rodiklis yra svarbiausia metrika, tuomet manote, kad nereikia keisti pasiūlymo. Ir tu esi neteisingas.
Pritvirtinkite kai kurias raketas ir pateikite paspaudimų rodiklį, kurio reikia labai padidinti! Patobulindami savo PR padės jums užaugti už savo esamos auditorijos ir generuoti daugiau klientų.
TL; DR
Perskaičiavimo kursai yra akivaizdžiai svarbūs. Tačiau paspaudimų rodiklis yra numeris vienas CRO metrika atkreipiu dėmesį.
CTR yra ne tik proporcingas konversijų rodikliui, bet ir CTR suteikia jums sąžiningą vaizdą apie tai, kaip jūsų pasiūlymas rezonuoja su žmonėmis, kurie dar nėra šališki jūsų atžvilgiu. Daugeliu atvejų, jūsų rinka yra daug didesnė už tuos, kurie jau yra jūsų magistrale.
Jūs galite naudoti įžvalgas iš paspaudimų rodiklių, kad surastumėte nuostabų pasiūlymą, kurį žmonės iš tikrųjų atsiliepia - ir kai jūs surasite pasiūlą su aukštu PR, tada galite sutelkti dėmesį į tai, kad bet kokie reikalingi tinklalapio pakeitimai būtų užtikrinti, kad žmonės konvertuotų kaip pamišęs, kai jie spustelėjo!
Pakartotinai paskelbtas leidimu. Originalus čia.
Vaizdai per „WordStream“
Daugiau: Leidėjo kanalo turinys 2 Komentarai ▼
