Vakar vykusiame pokalbyje daugiausia dėmesio buvo skirta dviem pagrindiniams aspektams: palydovinių bendruomenių formavimo internete svarba ir „Twitter“ naudojimas. Jei negalėjote dalyvauti vakariniame internetiniame seminare, čia yra keletas praleistų dalykų.
Palydovų bendruomenių kūrimas
Aš niekada girdėjau terminą „palydovinė bendruomenė“ prieš vakar, bet dabar aš visiškai planuoju jį pavogti iš Anitos. Tai sukuria puikius vaizdus mažoms įmonėms, ieškančioms tiesiog jų burbulų, kad surastų naujų, atokių bendruomenių, plūduriuojančių tarp jų. Ir būtent ten jie turėtų ieškoti. Laimėjimas „Google“ mūšyje šiandieninėje ekonomikoje reiškia, kad pasieksite savo klientus, kai jie natūraliai lanko internetą ir daro tai pagal jų sąlygas. Lizas tai paminėjo kaip „betono pasaulinio požiūrio“ panaikinimą ir ryšius su tinklais. Štai ką klauso socialinis klausymas.
Kaip rinkodaros ir smulkiojo verslo savininkas, šie pokalbiai ir kitos perspektyvos yra labai svarbios, nes jie jums pasakys, kur įdėti savo turinį. Norint, kad pranešimas būtų reikšmingas, jums reikia vietos, kad ją pateiktumėte. Ir šie socialiniai postai padeda jums rasti vietas, kuriose gausite labiausiai sprogimą. Jūs taip pat turite suprasti, kad pranešimas, kurį siunčiate, ne visada yra gautas pranešimas. Ir gautas pranešimas ne visada siunčiamas pranešimas. Pirmiausia turite jį išbandyti. Socialinės žiniasklaidos priemonės ir šios palydovinės bendruomenės leidžia kasti, kol pateksite į duomenų ir žmonių, kuriuos bandote pasiekti, širdį.
Taigi, kur turėtumėte kurti šias palydovų bendruomenes? Visur, kur jūsų klientai jau kalbėjo. Susipažinkite su savo durpėmis. Tai gali reikšti:
- Flickr
- „Twitter“
- „YouTube“
- „MyBlogLog“
- „LinkedIn“
- Ning
- Dokumentų bendrinimo svetainės
- Pardavėjo svetainės, pvz., „Dell“
- Produktų svetainės
Nepriklausomai nuo to, ką darote, turite suteikti jai laiko ir įsipareigoti būti ten ilgam.
Daugiau „Twitter“ pokalbių
Nenuostabu, kad geras vakarienės pokalbis sutelktas į „Twitter“ ir kaip mažos įmonės gali jį naudoti kaip informacijos ir pokalbių priemonę. Paklaustas, kurį socialinį tinklą jie negalėjo gyventi be salos, ir Lizas, ir Anita pasirinko „Twitter“. Mike būtų pasirinkęs „Twitter“, bet jis jautė, kad yra skirtingas ir su „LinkedIn“. Bet atrodo, kad visai „Buzz“, „Twitter“ iš tikrųjų pateikia. „Liz“ ir „Anita“ paaiškino, kad „Twitter“ aprūpina smulkaus verslo savininkus puikiu būdu nukreipti srautą į savo svetaines ir susisiekti su žmonėmis. Jis yra lankstesnis, apima daugiau nišų, greičiau ir yra platesnis nei daugelis kitų socialinių tinklų.
„Twitter“ iš pradžių gali atrodyti bauginantis daugeliui MVĮ savininkų, nes yra tiek daug triukšmo ir chaoso. Kad padėtų suvokti netvarką, Liz pasiūlė naudoti „Tweetdeck“ - tai puiki priemonė, leidžianti suskirstyti savo pasekėjus į grupes, kad jas būtų lengviau valdyti.
Kalbėtojai kalbėjo šiek tiek apie tai, kaip socialinės žiniasklaidos priemonės, pvz., „Twitter“, iš tiesų gali tapti mažųjų įmonių keitimo agentais, kol dirbsite, kad juos suprastumėte ir „valdytumėte“, o ne bandytumėte juos kontroliuoti. Socialinė žiniasklaida yra apie bendravimą ir dalijimąsi ja. Norite, kad žmonės jaustųsi pasidalinti jūsų žinia ir padėtų jiems didžiuotis perduoti jį. Ir tai iš tikrųjų ateina į tikruosius santykius. Mike rekomendavo naudoti tokius įrankius kaip „Twitter Grader“, kad surastumėte vietinius „Twitter“ naudotojus jūsų vietovėje ir tada pradėtumėte kalbėti su jais. Net nereikia pasakyti jiems, ką darote dėl gyvenimo. Tiesiog būkite jų draugai ir verslo ryšiai bus antras. Taip pat turėtumėte naudoti „Twitter“, kad sustiprintumėte ryšius su dabartiniais klientais.
Jei norite išlaikyti „Twitter“ ir „Google“ testą, sutelkkite dėmesį į svarbių palydovų bendruomenių formavimąsi bet kurioje socialinės žiniasklaidos priemonėje, kurioje jūsų bendruomenė jau yra pakabinusi. Taip pat gaukite „Twitter“. Jūs galite rasti mane @lisabarone laukia jūsų.
Jei norėtumėte matyti skaidrius iš vakaro seminaro, patikrinkite juos „SlideShare“.
UPDATE 2009 m. Gegužės 4 d.: jei norite klausytis pokalbio su interviu, apsilankykite „TAG“ („Twitter“ ir „Google“) testas: prisijungimas prie socialiai įgaliotų klientų 2009 m. Daugiau: Twitter 10 Komentarai ▼
