Grindų prižiūrėtojai paprastai dirba klientų aptarnavimo ir svetingumo nustatymuose, pavyzdžiui, mažmeninės prekybos parduotuvėse, restoranuose ir viešbučiuose. Jie praneša vyresniojo vadovo nariui, pvz., Vadovo namų ūkio priežiūros vadovui arba parduotuvės vadovui. Be to, jie prižiūri ir moko darbuotojus, tuo pačiu užtikrindami, kad operacijos atitinka bendrovės vadovybės nustatytus standartus.
Klientų aptarnavimas
Jei klientas turi skundą ar susirūpinimą, prižiūrėtojas įsikiša ir išsprendžia problemą. Pavyzdžiui, viešbutyje grindų prižiūrėtojas gali patikrinti svečius ir išspręsti visus jų poreikius. Jis taip pat tvarko visus specialius pageidavimus ir visus VIP svečiams suteiktus leidimus.
$config[code] not foundDarbuotojų priežiūra
Grindų priežiūros institucijos atlieka vadovaujantį vaidmenį, prižiūri kitus darbuotojus ir užtikrina, kad visi dirbtų kartu, kad departamentas ar organizacija veiktų sklandžiai. Viešbutyje jie gali prižiūrėti patalpų prižiūrėtojus, o mažmeninėje parduotuvėje jie gali valdyti pardavimo partnerius. Patalpų prižiūrėtojas gali dalyvauti priimant sprendimus, nustatyti darbuotojų tvarkaraščius, mokyti naujus ir esamus darbuotojus ir nustatyti, kurie darbuotojai turėtų būti skatinami, papeikiami ar atleidžiami.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėĮvairių užduočių įvairovė
Grindų prižiūrėtojai taip pat tvarko apskaitą. Pavyzdžiui, „Metropolitan Hospitality“ grupėje grindų prižiūrėtojas registruoja visas sąskaitas faktūras, taip pat prižiūri atsargas ir pristatymus bei stebėjimo inventorių. Floridos universitete George A. Smathers bibliotekos grindų priežiūros vadovas kas savaitę rengia ataskaitas ir kaupia statistiką apie bibliotekos veiklą. Klivlando botanikos sode prie grindų prižiūrėtojo balansas registras parduotuvės vadovo nebuvime.
