Paieškos variklio srautas yra vienas iš sunkiausių klientų įsigijimo kanalų, kuriuos reikia suprasti, ypač mažųjų įmonių savininkams. Paprastai tai yra reakcijos, kurias matau iš smulkiojo verslo savininkų, kai jie pirmą kartą įdiegia „Google Analytics“ teisingai ir sužinokite, kaip suskirstyti kanalus į paieškos variklio srautą:
- Panika - kai kurie iš karto paniką, nes jie nesupranta, kodėl 98 proc. Jų lankytojų nekonvertuoja į klientą.
- Sumišimas - kai kurie klausia, kodėl „AdWords“ negauna 30-1 investicijų grąžos.
- Dismay - Kai kurie džiaugiasi, kad jie gauna tiek daug lankytojų, bet stebisi, kodėl nėra pakankamai klientų.
Apskritai, kas atsitinka nuo čia, ar jie kaltina savo svetainę, jų turinį, ar jų konsultantą / agentūrą, kuri valdo ar pastatė savo svetainę, kad galėtų gauti naujų klientų.
Tačiau problemos paprastai neturi nieko bendro su bet kuriuo iš jų. Vietoj to, kaip smulkaus verslo savininkai žiūri į paieškos variklį ir kaip jie juos paverčia klientais. Labai sunku gauti klientų iš paieškos sistemos ir nedelsiant juos paversti klientu. Paprastai vidutinis konversijų rodiklis svetainėse yra apie 2 proc.
Dabar mažosioms įmonėms tai gali būti šiek tiek kitokia. Tarkime, kad kas nors ieško vietinės naftos keitimo vietos.Tokiu atveju ieškotojai dažniau konvertuojami. Tačiau tai nėra taip toli, nes dienos pabaigoje klientai turi du skirtingus ketinimus:
- Pirkti - jie nori pirkti produktą ar paslaugą tuo metu. Tai taip pat reiškia, kad jie galėjo pasirinkti savo konkurentą.
- Moksliniai tyrimai - jie ieško daugiau informacijos ir svarsto skirtingus tyrimus prieš pirkdami produktą ar paslaugą.
Taigi, atsižvelgdami į šiuos du ketinimus, iš tikrųjų nėra išties galvoti, kad 2 proc. Perskaičiavimo kursas nebūtinai yra blogas dalykas. Ieškantys „Google“ paieškų gauna daugybę skirtingų parinkčių. Jie gali jums nesirinkti, arba jie gali nebūti pasiruošę pirkti iš jūsų. Taigi svarbu užfiksuoti 98 proc. Tų, kurie iš savo paieškos neatveria kliento, ir pabandykite juos vėliau konvertuoti žemyn keliu. Skamba lengvai, tiesa? Ne visai. Tačiau nesijaudinkite - čia yra keletas patarimų, kaip konvertuoti paieškos variklio srautą į pagalbą:
Patarimai, kaip konvertuoti paieškos srautą į pardavimus
Sutelkti dėmesį į ilgą uodegą
Viena problema, su kuria susidūrėte, yra susijusi su klientais, kuriems taikote. Jei naudojate „AdWords“ ir perkate trumpas frazes, pvz., „Pizza Place“, gali būti pernelyg bendro pobūdžio konvertuoti. Tačiau, jei perkate „Geriausias grybų pica (Jūsų mieste)“, tada jūs greičiausiai konvertuosite.
Kai naudojate „AdWords“ kampanijas, sutelkkite dėmesį į ilgos trukmės raktinių žodžių frazę ir užfiksuokite juos, nes jie dažniau konvertuojami.
Optimizuokite kampanijas
Kaip ir anksčiau, norite įsitikinti, kad optimizuojate savo fizinę vietą. Patikrinkite „Google“ vietinį (-ius) puslapį (-ius), kad įsitikintumėte, jog jie turi teisingą informaciją ir kad katalogai turi tokią pačią informaciją kaip „Yelp“, „YellowPages“ ir pan. neteisinga vieta.
Kalbant apie „AdWords“, vieną milžiniškas klaida, kurią aš dažnai matau, nėra tinkamų vietos nustatymų. Tai visiškai kritiškai jei naudojate toliau nurodytus teisingus nustatymus, kad įsitikintumėte, jog nukreipiate tinkamas sritis, jei bandote naudoti „AdWords“ vietiniams klientams įsigyti. Įsitikinkite, kad nustatėte, kad abiejose toliau nurodytose vietovės parinktyse nustatytumėte „Žmonės mano taikymo vietoje“.
Padarykite jį lengva konvertuoti
Dar viena mirtina klaida, kurią matau daug, yra tai, kad smulkiojo verslo savininkai daro labai sunku svetainės lankytojams konvertuoti. Paprastai tai daroma trimis būdais:
- Telefono ar kitos kontaktinės informacijos sunku rasti
- Vietas sunku rasti
- Nėra atsiliepimų ar priežasčių, dėl kurių juos pasirinkti
- Jų kontaktų formose yra tūkstančiai galimybių
- Kontaktinės formos neveikia
Jei esate potencialus ieškiklis, ir turite 4 skirtingas vietines įmones, iš kurių galėsite pasirinkti, pasirinksite tą, kuri išsiskiria. Jei norite greitai pašalinti iš turinio, atlikite vieną iš penkių aukščiau pateiktų parinkčių.
Jei nenorite, kad pašalintumėte, įsitikinkite, kad klientui nesunku daryti verslą su jumis. Padarykite savo svetainę kviečiančią ir paprasta naudoti, ir turėkite skirtingus, kodėl jie turėtų jus pasirinkti. Ar jūsų mieste pavadintas # 1 kenkėjų kontrolės verslas? Jei taip, pasakykite, kad jūsų svetainė. Tai leidžia jums išsiskirti iš savo konkurencijos.
Taikomos kampanijos
Tai turėtų būti smulkiojo verslo savininkas. Jei nesate, prašome, dabar prašome pradėti pakartotinio taikymo kampanijas. Devyniasdešimt aštuoni procentai klientų nekonvertuoja pirmuoju paspaudimu. Grįžti atgal ir likti ant proto yra labai svarbus.
Laimei, lengviau nei bet kada anksčiau naudoti tokius įrankius kaip „AdRoll“ arba sukurti sau pritaikytus skelbimus. Tokiu būdu, jūs gausite svetainės lankytojų grįžti ir, tikimasi, įsigysite, kai jie bus pasiruošę. Tvirtai tikiu, kad nuolaidas ar kitas įvairias paskatas, nukreiptas į taikomus skelbimus, padės juos konvertuoti į klientus.
Naudokite turinio ir el. Pašto rinkimą
Panašiai kaip ir pakartotinis taikymas, gali būti labai sunku nedelsiant konvertuoti naudotojus į klientus, nes jie turi būti pašildyti. Tai gali būti labai akivaizdu mažose įmonėse, turinčiose dideles pajamas už pirkimą, pavyzdžiui, automobilių ir būsto įmones.
Jei kyla problemų konvertuoti juos iš karto, aš siūlau bandyti užfiksuoti jų el. Pašto adresus ir siųsti el. Be to, galite sukurti pasitikėjimą suteikdami jiems vertingą turinį. Tam asmeniškai naudoju „SUMOMe“ ir „Active Campaign“.
Naudodamas „SUMOMe“ naudoju turinį ir kitus turinį, kad galėčiau gauti jų el. Pašto adresus. Iš ten jie gauna turinį ir eina į mano aktyvios reklamos kampanijos paskyrą. Dėl to jie gauna 12 el. Laiškų seriją, kuri bando juos konvertuoti per artimiausius 3-4 mėnesius.
Jei esate automobilių versle, galite naudoti iškylančius langus su turiniu, pvz., „12 klaidų mūsų klientams, kai perkate“. Šie vadovai, rodantys klaidas, gedimus ar spąstus, kai atliekate didelį pirkimą, yra dėmesio griebimas ir tikrai bus konvertuojami didesnis nei jūsų atskiri tinklalapiai. Tada jūsų el. Pašto grandinė toliau stiprins pasitikėjimą ir vertę.
Naudokite skambučius į turinį
Jei esate elektroninės prekybos mažmenininkai arba parduodate produktus mažmeninės prekybos parduotuvėse, taip pat galite turėti skambučių į savo turinį. Rašydami įtikinamus dienoraščio turinio sprendimo klausimus, taip pat galite įtraukti kvietimus veikti, kai paminėti savo produktus / paslaugas.
Galite įtraukti elementus, pvz., „Spausti čia 10 procentų nuolaida“ ar kitas įvairias pinigines nuolaidas, kad jie galėtų skubiai konvertuoti į klientą. Jūs taip pat galite paskatinti skubumą, sakydami tokius dalykus kaip „labai ribotas inventorius“ ar kitas įvairias frazes, kad parodytumėte, kad jie turėtų pirkti, kad jie nepasitrauktų.
Išvada
Tai yra geriausi būdai, kaip konvertuoti paieškos kanalo „viršutinę dalį“, kuris tradiciškai buvo „mažas konversijos koeficientas“. Jei turite kokių nors pasiūlymų, kuriuos norite pridėti, praneškite man apie komentarus!
Ieškoti „Photo“ per „Shutterstock“
3 Pastabos ▼
