Bendradarbiavimas debesyje atvėrė visiškai naują pasaulį versle, ypač su daugeliu šiuo metu dirbančių mobiliųjų ar praktiškai. Gone yra laiko vėlavimų, kai bandote gauti rankas ant informacijos, kurios jums reikia, dabar, dabar. „Cloud Cloud“ leidžia nedelsiant pasiekti šią informaciją, o kiekvienas gali būti viename puslapyje, realiu laiku, ir dabar tai gali apimti ir klientus bei klientus. Debesyje daug kas vyksta ir „SAP StreamWork“ Daisy Hernandez prisijungia prie „Brent Leary“, kad aptartų naudą.
$config[code] not found* * * * *
Daisy Hernandez: Žinoma, šiuo metu vykdau „SAP Streamwork“ verslo strategiją.
Prieš pradėdamas dirbti su SAP, aš atėjau iš „Oracle“, kuris įsigijo „BEA“ ir įsigijo „Plumtree“. Mano pagrindinė atsakomybė yra iš tikrųjų bendradarbiaujančių programų komplektas, bendradarbiavimo verslo programinė įranga ir kaip sujungti žmones, kad jie gautų reikiamą informaciją ir skatintų produktyvumą.
Smulkiojo verslo tendencijos: kaip debesis pakeitė bendradarbiavimą nuo kelių trumpų metų?
Daisy Hernandez: Be abejo, vienas iš galių būti debesyje yra galimybė išplėsti savo socialinį tinklą už įmonės sienų. Kiekvieną dieną mes galvojame, kad dirbame su kolegomis, bet iš tikrųjų dirbame su partneriais, pardavėjais ir klientais. Daugelis sąveikų yra bendradarbiavimo pobūdžio, stengiasi įvertinti kliento RFP (prašymas pateikti pasiūlymą) arba bando uždaryti sandorį.
Smulkiojo verslo tendencijos: kai dauguma žmonių galvoja apie debesį ir bendradarbiavimą, jie linkę sutelkti dėmesį į išorinę klientų / įmonių dalyvavimo pusę. Ar manote, kad jie visapusiškai naudojasi kitomis debesų naudomis?
Daisy Hernandez: Žinoma, kliento įsigijimas yra labai svarbus ir vienas bendradarbiavimo stilius debesyje. Tačiau bendradarbiavimas iš tiesų yra įtrauktas į beveik kiekvieną verslo procesą, kurį galite galvoti.
Įsivaizduokite pasaulį, kuriame dabar galėsite pateikti duomenis iš visų šių klientų, su kuriais kalbate, ir dabar vesti verslo procesus viduje, bendrai diskutuodami apie tai, kaip mes galime apsisukti šia rinka, arba kaip mes galime pagerinti savo viršų ir padaryti konkrečius sprendimus su savo kolegomis.
Smulkiojo verslo tendencijos: ar yra tam tikrų konkrečios organizacijos sričių, kuriose matote didžiausią ar greitiausią naudą?
Daisy Hernandez: Žinoma, šiuo metu „SAP“ mes tikrai naudojame šią funkciją, kad galėtume bendradarbiauti su kai kuriais klientais. Profesionalių paslaugų organizacija tikrai gali panaudoti bendradarbiavimo pobūdį, kad galėtų bendradarbiauti su klientu per visą projekto ar užduoties gyvavimo ciklą.
Turėdami visus tame pačiame puslapyje, kur jie yra projekte, ir visus klausimus, kuriuos jie gali greitai spręsti. Dėl to, kaip programa verčia pranešti žmonėms, įsitikinkite, kad jie vis dar užsiima šiuo konkrečiu projektu.
Priežastis, kodėl jie gali tai padaryti su klientu, yra ta, kad debesyje klientas gali lengvai prisijungti prie veiklos erdvės, kuria jie naudojasi, kad galėtų tvarkyti tokį užduotį.
Smulkiojo verslo tendencijos: Kokių organizacinių / kultūrinių pokyčių įmonė turi daryti, kad galėtų pasinaudoti šia bendradarbiavimo forma?
Daisy Hernandez: Svarbiausias įmonės kultūrinis pokytis yra atvirumas ir skaidrumas. Turi būti pasirengimas atsiskaityti už save ir jaustis nepatogiai dėl to, kad šis dalyvavimas vyksta ir visi žino.
Smulkiojo verslo tendencijos: turi būti svarbus vidaus bendradarbiavimo poveikis klientų įsigijimui.
Daisy Hernandez: Yra tam tikrų sprendimų, kuriuos bendrovė turi priimti, kad išsiaiškintų, kaip tobulėti. Turime šią informaciją arba šiuos pokalbius pateikti viduje. Tada turime surengti kitą pokalbių rinkinį, kad išsiaiškintume, kokie yra tolesni žingsniai. Tada galite nustatyti, kaip mes ketiname pakeisti šį politiką; arba padaryti šį pakeitimą kampanijoje; arba pakeisti mūsų strategiją.
Jūs galite pamatyti ciklą ir susigrąžinti, kaip sprendimai padeda gerinti klientų įsigijimą, o tai savo ruožtu atsigręžia ir sako: „Dabar mes žvelgiame atgal ir ar mes iš tikrųjų įvykdome sėkmės priemones? Ar mūsų sprendimas buvo geras? Jei ne, ką mes pakeisime? “
Smulkiojo verslo tendencijos: kokiais būdais žmonės gali įvertinti poveikį ir bendradarbiavimo svarbą debesyje?
Daisy Hernandez: Darant prielaidą, kad kalbame apie bendradarbiavimą verslo procesų kontekste, priimant sprendimus; neabejotinai laikas spręsti kliūtis, laikas, kurio reikia, kad būtų ištrintos išimtys - iš esmės laikas. Kaip dabar gerinate ir vairuojate viršutinę liniją, gerindami verslo procesus, kuriuos dabar turite viduje?
„Small Business Trends“: Kokie yra geriausi būdai pradėti debesį, kad būtų labiau produktyvūs ir labiau bendradarbiaujantys viduje?
Daisy Hernandez: Visų pirma, tai yra naudojimo atvejis. Tai, ką aš turiu galvoje, yra tai, kad jei žmonės nustatė verslo procesą, kur jie jaučiasi geresni bendradarbiaujant, manau, kad tai yra pats svarbiausias dalykas. Priežastis, kodėl aš tai pasakiau, yra tai, kad dabar, pirmą kartą vykdant socialinį bendradarbiavimą, tai yra daug bendrų plačių socialinių tinklų savybių. Ar tai svarbi funkcija, kurią reikia bendradarbiaujant? Kas yra užkrečiama, atlieka darbą, o ne sužinojau, ką kažkas turėjo pietums ar ką jie padarė per savaitgalį.
Jei klientai ar žmonės iš tikrųjų domisi rimtai siekdami, kad debesys ir socialinis bendradarbiavimas būtų įtrauktas į savo verslą, kad jis taptų priimtas, jis turi turėti verslo vertę, o vienintelis būdas turėti verslo vertę yra, jei ji iš tikrųjų daro įtaką įmonės viršutinei ar apačioje linija.
Smulkiojo verslo tendencijos: kur žmonės gali sužinoti daugiau apie srautą?
Daisy Hernandez: „SAP StreamWork“.
Šis pokalbis yra vienas iš „One on One“ pokalbių serijos su kai kuriais labiausiai apgalvotais verslininkais, autoriais ir verslo specialistais. Šis pokalbis buvo redaguotas paskelbimui. Jei norite išgirsti visą pokalbio garsą, spustelėkite dešinėje rodyklę žemiau esančiame pilka žaidime. Taip pat galite pamatyti daugiau interviu mūsų interviu serijoje.
Jūsų naršyklė nepalaiko
garso
elementas.
Tai yra „One-on-One“ interviu serija su minčių lyderiais. Transkriptas buvo redaguotas paskelbimui. Jei tai yra garso ar vaizdo pokalbis, spustelėkite aukščiau esantį įdėtą grotuvą arba užsisakykite per „iTunes“ arba „Stitcher“.
1 komentaras ▼
