Orlandas, Florida (PRANEŠIMAS SPAUDAI - 2011 m. Vasario 28 d.) - „Panda Security“, „Cloud Security Company“, teikia rekomendacijas mažoms ir vidutinėms įmonėms, kaip saugiai ir saugiai integruoti socialinės žiniasklaidos strategijas į savo verslą. Atlikęs savo pirmąjį metinį socialinės žiniasklaidos rizikos indeksą MVĮ praėjusį rugsėjį, „Panda Security“ nustatė, kad 78 proc. Naudoja socialinių tinklų svetaines, kad paremtų mokslinius tyrimus ir konkurencingą informaciją, pagerintų klientų aptarnavimą, skatintų viešuosius ryšius ir rinkodaros iniciatyvas bei tiesiogiai gautų pajamų.
$config[code] not foundVis dėlto įmonių socialinės žiniasklaidos strategijos ir saugumo politika paprastai neatsižvelgia į krizių valdymo planus, skirtus spręsti socialinės žiniasklaidos keliamus iššūkius, ir autentiškumas, saugumas ir privatumas ir toliau kelia didžiausią susirūpinimą.
Autentiškumas
Prekių ženklo ar skaitmeninės tapatybės apsauga turėtų būti visų įmonių prioritetas, tačiau iš tikrųjų, nei didžiausios socialinės žiniasklaidos platformos, nei pačios įmonės, jai nemato daug dėmesio.Tai, kad kiekvienas gali sukurti netikrą internetinį profilį tikro verslo vardu, reiškia, kad žmonės gali kalbėti bendrovės vardu, neturėdami nieko bendra su juo. Tai gali paskatinti vartotojų bendruomenių kūrimą, kurie buvo apgaulingi tikėdami, kad korporacinė sąskaita yra autentiška. Tai taip pat galėtų paskatinti skelbti informaciją, kuri galėtų pakenkti prekės ženklui ir sukelti viešųjų ryšių nelaimių.
Tik kelios socialinės žiniasklaidos svetainės, pvz., „Twitter“, leidžia vartotojams parodyti savo paskyrą autentišku naudojant patvirtintą ženklą, tačiau dauguma jų neįtraukia. Todėl rekomenduojama aktyviai užregistruoti visus firmos vardus pagrindinėse socialinės žiniasklaidos svetainėse, aiškiai nurodant verslo oficialaus ryšio kanalą, jei nėra kito tikrinimo mechanizmo.
Saugumas
Įmonės patiria tas pačias problemas, kaip ir individualūs vartotojai, kurie prisijungia prie socialinės žiniasklaidos svetainių. Pagrindiniai su saugumu susiję klausimai, kuriuos įmonės turėtų stebėti, yra šie:
- Tapatybės vagystė: administratoriai gali užsikrėsti ir pažeisti savo profilio prisijungimo duomenis bei slaptažodžius. Dėl to kas nors gali kontroliuoti įmonės paskyrą, kad atliktų veiksmus, įskaitant planavimo įvykius (pvz., „Facebook“) su kenkėjiškų programų nuorodomis. Panašiai kenkėjiškas vartotojas, kuris perima paskyrą, gali skelbti informaciją iš įmonės oficialaus profilio ir pražūtingai.
- Infekcijos rizika: užpuolikai galėtų pasinaudoti momentinių pranešimų programomis arba mikroblogų platformų laiko linijos funkcija, kad naudotojai gautų informaciją su paslėptomis nuorodomis į kenkėjiškų programų svetaines. Didelių korporacijų atveju tai gali lemti tikslinius išpuolius, skirtus užkrėsti vartotojų kompiuterius, kad jie galėtų patekti į tinklus ir pasiekti konfidencialią informaciją. Panašiai kenkėjiškos nuorodos gali būti skelbiamos profilio sienose, kurios prisideda prie kompiuterių kenkėjiškų programų plitimo. Bet kuris iš šių veiksmų gali aiškiai pakenkti prekės ženklo vientisumui.
- Platformos pažeidžiamumai: 2010 m. Populiariuose socialiniuose tinkluose, pvz., „Facebook“ ar „Twitter“, aptikta nemažai saugumo priemonių, keliančių grėsmę milijonams vartotojų. Kadangi prie šių svetainių prisijungia daugiau vartotojų, bus daugiau tyrinėtojų, ieškančių saugumo trūkumų, todėl naudotojai turi žinoti, kad platformos bus labiau pažeidžiamos, kai laiko bėga.
Po geros slaptažodžių valdymo praktikos, pvz., Reguliariai keičiant juos ir stiprinant juos abėcėlinių ir skaitmeninių simbolių deriniu, galima apsaugoti įmonės vientisumą. Saugumo suvokimas ir švietimas, taip pat naujausių saugumo grėsmių atnaujinimas padės įmonės profilio administratoriams likti budrūs ir aptikti neteisėtą veiklą.
Privatumas
Tyrimas parodė, kad 77 proc. MVĮ darbuotojų naudojasi socialiniais tinklais darbo valandomis ir jame gali dalintis konfidencialia informacija. Ši informacija gali būti naudojama kenkėjiškiems vartotojams, kad jie galėtų skelbti informaciją apie įmonių finansus, praktiką ar vidaus darbo procesus, kurie tampa pagrindine rizika.
Tinkamos mokymo programos ir socialinės žiniasklaidos politika labai sumažins konfidencialios informacijos nutekėjimo riziką. Pasak Luis Corrons, „PandaLabs“ techninio direktoriaus, „Praeityje dauguma socialinės žiniasklaidos svetainių buvo skirtos asmeniniam naudojimui, tačiau dabar mes matome socialinės žiniasklaidos strategijų bumą verslo sektoriuje. „Web 2.0“. pasirodė esąs labai veiksmingas būdas realizuoti rinkodaros, ryšių ir klientų aptarnavimo veiklą, tačiau įmonės turi suprasti riziką, susijusią su šiais kanalais. “
„Įmonių saugumo planai, skirti didelėms ir mažoms įmonėms, turi apimti nenumatytų atvejų veiksmų planus, kai įvyksta viešoji krizė, kurią sukelia bet kuri iš šių internetinių platformų ir dėl kurių kyla reputacijos žala ir finansiniai nuostoliai. Akivaizdu, kad kibernetiniai nusikaltėliai pradės nukreipti dėmesį į bendroves, kurios naudojasi socialinės žiniasklaidos priemonėmis, nes korporacijos grąžina daug daugiau naudos nei individualūs vartotojai. “
Apie „Panda Security“
1990 m. Įkurta „Panda Security“ yra pirmaujanti pasaulyje debesys grindžiamų saugumo sprendimų teikėja, turinti produktus daugiau nei 23 kalbomis ir milijonams vartotojų, esančių 195 pasaulio šalių. „Panda Security“ buvo pirmoji IT saugumo bendrovė, kuri naudojo „Cloud Computing“ galią su savo „Collective Intelligence“ technologija. Šis naujoviškas saugumo modelis gali kasdien automatiškai analizuoti ir klasifikuoti tūkstančius naujų kenkėjiškų programų pavyzdžių, užtikrindamas, kad verslo klientams ir namų vartotojams būtų užtikrinta efektyviausia apsauga nuo interneto grėsmių ir minimaliai paveiktų sistemos veikimą. „Panda Security“ turi 61 biurą visame pasaulyje su JAV būstine Floridoje ir Europos būstinėje Ispanijoje.
Daugiau: „Small Business Growth“
