Falls Church, VA (Pranešimas spaudai - 2011 m. Lapkričio 23 d.) - Nauja Nacionalinės draudimo ir finansų konsultantų asociacijos (NAIFA) apklausa rodo, kad federalinės sveikatos priežiūros įstatymo nuostata numato draudimo brokerių gebėjimą gyventi ir pakenkti vartotojams, kurie pasitiki šiomis profesijomis patarimui ir klientų aptarnavimas. Tuo pat metu valstybės draudimo komisarai šiandien priėmė rezoliuciją, kurioje pripažįstama, kad MLR trukdo draudimo rinkoms ir kenkia vartotojams.
$config[code] not foundMLR nuostata, pagal kurią draudikai turi išleisti ne mažiau kaip 80 proc. Individualių ir mažų grupių sveikatos draudimo įmokų ir 85 proc. Didelių grupių politikos dėl medicininių ar kokybės gerinimo išlaidų, paskatino daugumą draudimo bendrovių sumažinti draudimo agentų ir brokerių komisinius, kai jie įsigaliojo praėjusių metų sausio mėn.
MLR sukelia staigius mažėjimus „Broker Pay“
378 narių, kurie pardavė sveikatos draudimą, apklausoje „NAIFA“ nustatyta, kad 80 proc. Sumažėjo komisiniai, nes įsigaliojo MLR, įskaitant 52 proc., Kuriems kompensacija sumažėjo 25 proc. Ar daugiau. Dar 12 procentų teigė, kad draudikai sakė, jog artimiausioje ateityje komisiniai bus mažesni. Tuo pačiu metu 94 proc. Respondentų teigė, kad šių metų klientų įmokos padidėjo arba padidės.
„Sveikatos draudimo agentai ir brokeriai ne tik parduoda draudimą, bet ir atlieka esmines paslaugas savo klientams“, - sakė NAIFA prezidentas Robertas Milleris. „Jie padeda įmonėms pasirinkti savo darbuotojams tinkamus planus ir padėti asmenims suprasti jų aprėptį ir išspręsti problemas, susijusias su pretenzijomis. Daugeliui mažų įmonių sveikatos draudimo brokeriai veikia kaip de facto žmogiškųjų išteklių skyriai. Apskritai, brokeriai negauna papildomos kompensacijos už šias paslaugas. “
Baltojoje NAIFA knygoje, kurioje aptariami interviu su NAIFA nariais, nagrinėjama sveikatos priežiūros įstatymo MLR taisyklėje nustatyta žala
Vartotojai patiria pasekmes
Pagal NAIFA apklausą, atliktą lapkričio 18-22 d., Beveik ketvirtadalis brokerių ir agentų (22,4 proc.) Turėjo sumažinti klientų aptarnavimą dėl prarastos kompensacijos. Dar 29 procentai sako, kad jie tai padarys, jei jų komisiniai išliks depresija. Vienas iš penkių apklaustų brokerių teigė turėję atleisti darbuotojus arba sumažinti klientų aptarnavimo darbuotojų valandas.
„Vartotojai yra tie, kurie dėl to tikrai kenčia, nes brokeriai tiesiog negali sau leisti teikti tokį pat aukštą paslaugų lygį po to, kai jų darbo užmokestis sumažėjo 25 ar 50 proc.“, - sakė M. Miller. „Jie susiduria su sunkumais mokėdami darbuotojus, o tai reiškia, kad mažiau žmonių sprendžia klientų problemas ir atsako į klausimus, net jei sveikatos priežiūros sistema tampa vis sudėtingesnė“.
Valstybės draudimo komisarai skatina pokyčius
Tuo tarpu kai kurie vyriausybės pareigūnai pradėjo pripažinti žalą, padarytą pagal MLR nuostatą. Nacionalinė draudimo komisarų asociacija (NAIC) vakar priėmė rezoliuciją, kuria siekiama išsaugoti vartotojų prieigą prie agentų ir brokerių. Tai vyksta po panašios rezoliucijos, kurią priėmė liepos mėn. Nacionalinė draudimo teisės aktų leidėjų konferencija.
„NAIFA džiaugiasi, kad NAIC pripažino, jog MLR daro neigiamą poveikį agentų gebėjimui tarnauti vartotojams“, - sakė M. Miller. „Komisijos nariai yra gerbiami ir turi ilgą vartotojų apsaugos ir draudimo rinkos stabilumo istoriją. Jų nuomonė teisingai sveria tarp Vašingtono sprendimų priėmėjų. “
„Dabar atėjo laikas mūsų vadovams Vašingtone veikti“, - sakė M. Miller. Sveikatos ir žmogiškųjų paslaugų departamentas turėtų nedelsiant laikytis įgyvendinimo, o Kongresas turėtų priimti įstatymą, kad iš lygčių būtų pašalintos komisijos. Rep. Mike Rogers (R-MI) ir Johnas Barrowas (D-GA) atstovų rūmuose pristatė dvišalį įstatymo projektą, kuris tai padarytų, p.
Apie NAIFA:
„NAIFA“ sudaro daugiau kaip 600 valstybės ir vietos asociacijų, atstovaujančių maždaug 200 000 agentų ir jų asocijuotų šalių interesams visoje šalyje. NAIFA nariai savo praktiką orientuoja į vieną ar daugiau iš šių dalykų: gyvybės draudimą ir anuitetus, sveikatos draudimą ir darbuotojų išmokas, daugiašalius ir finansinius patarimus bei investicijas. Asociacijos misija yra skatinti pozityvią teisinę ir reguliavimo aplinką, stiprinti verslo ir profesinius įgūdžius ir skatinti etinį elgesį.
1 komentaras ▼
