MCI apklausa: socialinis marketingas tęsiasi meteorinis vietinių įmonių augimas

Anonim

„Mountain View“, Kalifornija (SPAUSDINIMAS SPAUDAI - 2011 m. Vasario 16 d.) - „MerchantCircle“, didžiausias vietinių įmonių savininkų tinklas internete, ketvirčio „Merchant Confidence Index“ apklausos rezultatai, susiję su daugiau nei 8500 mažų ir vietinių įmonių savininkų visoje JAV. Duomenys rodo, kad vietiniai prekybininkai, turintys labai ribotą laiką ir pinigus rinkodara, skatina siekti paprastų, nebrangių internetinių rinkodaros metodų, tokių kaip „Facebook“ ir kitos socialinės žiniasklaidos priemonės, taip pat bandomi ir tikri metodai, pvz., paieška ir el. Tyrimai taip pat rodo, kad nors naujos rinkodaros paslaugos, pvz., Judriojo ryšio rinkodara ir grupės pirkimas, žiniasklaidoje sukelia didelį šurmulį, vietiniai prekybininkai dar turi išnaudoti šiuos neįrodytus rinkodaros metodus.

$config[code] not found

„Internetinė rinkodara tebėra iššūkis daugeliui vietinių įmonių, o daugelis prekybininkų dirba su labai mažais biudžetais ir beveik neturi rinkodaros išteklių“, - sakė „MerchantCircle“ rinkodaros viceprezidentas Darrenas Waddellas. „Todėl rinkodaros metodai, kuriuos mes matome įgydami didžiausią traukos dalį, yra tie, kurie siūlo prekybininkams paprastumą, mažas išlaidas ir neatidėliotinus rezultatus.“

Pagrindinės tyrimo išvados:

1. Vietos įmonės turi mažai laiko ar biudžeto, kad galėtų skirti rinkodarai.

Remiantis „MerchantCircle“ apklausos duomenimis, daugiau nei pusė vietinių prekybininkų per metus išleidžia mažiau nei 2500 JAV dolerių, o 60 proc. Šie prekybininkai taip pat yra jautrūs kainoms: ketvirtadalis prekybininkų nurodo dideles išlaidas kaip pagrindinį skundą dėl interneto rinkodaros (26 proc.).

Daugelis prekybininkų taip pat stengiasi valdyti esamas programas ir neturi laiko pasinaudoti naujomis, neįrodyta paslaugomis, nes trūksta laiko ir išteklių, nes tai yra didžiausias internetinės rinkodaros iššūkis daugiau nei trečdaliui prekybininkų (37 proc.).

2. Socialinė žiniasklaida dabar yra pagrindinė rinkodaros strategija vietinėms įmonėms.

„Facebook“, turėdamas didžiulį vartotojų priėmimą, paprastą naudojimą ir mažą patekimo į rinką kliūtį, ir toliau yra populiarus būdas prekiautojams parduoti savo verslą, 70 proc. Naudodamasis socialiniu tinklu rinkodaros tikslais - nuo 50 proc. „Facebook“ dabar viršijo „Google“ (66 proc.) Kaip plačiausiai naudojamą rinkodaros metodą tarp vietinių prekybininkų ir beveik sujungia „Google“ paiešką (40 proc.) Kaip vieną iš trijų efektyviausių rinkodaros metodų, 37 proc. veiksmingiausias jų priemones.

„Facebook“ vietose pasinaudojo šis aukštas įvaikinimo lygis, sparčiai augantis Foursquare, kad pasiektų 32 proc. Dabartinį naudojimą, o dar 12 proc. Nors Foursquare naudojimas išaugo nuo tik 2 procentų prieš metus, vietovės nustatymo paslaugos naudojimas per pastaruosius du ketvirčius išliko stabilus - apie 9 proc.

„Twitter“ populiarumas per pastaruosius metus taip pat išaugo: beveik 40 proc. Vietinių prekybininkų naudojo „microblogging“ platformą, kad sukurtų sąmoningumą ir bendruomenę apie savo produktus ir paslaugas.

3. Bandomi ir tikri internetiniai metodai trumpina naujus, neįrodytus metodus.

Mažai laiko ir biudžeto, skirto rinkodarai, vietiniai prekybininkai lėtai priima nepatvirtintas technologijas, pvz., Judriojo ryšio rinkodarą ir grupinį pirkimą, ir remiasi labiau žinomais metodais, kurie davė rezultatų. Trys iš geriausių vietinių verslo rinkodaros metodų - socialinė, paieškos ir elektroninio pašto - taip pat yra minimi kaip efektyviausi, o 36 proc. Socialinius tinklus įdėti į tris aukščiausius, 40 proc. Nurodydami paiešką ir 36 proc.

Nepaisant mobiliosios rinkodaros hype, mažiau nei 15 proc. Prekybininkų praneša apie bet kokią mobiliosios rinkodaros ar reklamos rūšį, ir daugiau nei pusė planų to daryti ateinančiais mėnesiais. Supratimo stoka tebėra didžiulė kliūtis įvaikinimui: 74 proc. Prekybininkų teigia, kad jie neturi geros idėjos, kaip pasiekti vartotoją mobiliuoju rinkodara.

Grupės pirkimas taip pat užims laiko, kad įsiskverbtų į vietos rinką. Tik 11 proc. Vietinių prekybininkų pasiūlė „dienos sandorį“ naudodami tokią paslaugą kaip „Groupon“ arba „LivingSocial“, o per ateinančius mėnesius planuoja tai daryti dar 20 proc. Grupinio pirkimo rezultatai taip pat buvo nevienodi ir gali trukdyti augimui: 50 proc. Kasdieninį sandorį vykdančių žmonių teigė, kad jie to dar nepadarys.

4. Tradicinių neprisijungus rinkodaros metodų naudojimas ir toliau mažėja.

Tradiciniai neprisijungę rinkodaros metodai vis dar mažėja. 2010 m. Spausdintos reklamos naudojimas sumažėjo 33 proc. (Nuo 40 proc. Iki 27 proc.); spausdinimas „Yellow Pages“ sumažėjo 18 proc. (nuo 45 proc. iki 37 proc.); tiesioginio pašto naudojimas sumažėjo 26 proc. (nuo 39 proc. iki 28 proc.).

Tačiau nereikia tikėtis, kad šie metodai netrukus išnyks, tačiau daugelis toliau teikia rezultatus vietiniams prekybininkams. 24 proc. Teigia, kad kuponai ar tiesioginiai laiškai vis dar yra vienas iš trijų efektyviausių rinkodaros taktikų, 23 proc. - spausdinti „Yellow Pages“ yra trys taktika, o 20 proc.

5. Interneto rinkodaros paslaugų įmonės agresyviai orientuojasi į vietines įmones.

Nepaisant to, kad vietiniai prekybininkai turi mažai rinkodaros biudžeto, interneto rinkodaros paslaugos yra sunkiai dirbamos, kad pasiektų ir aptarnautų šią rinką. „MerchantCircle“ tyrimai rodo, kad 51 proc. Vietinių prekybininkų per savaitę gauna bent vieną interneto rinkodaros pardavimo skambutį, o 10 proc.

Apie prekybininko pasitikėjimo indeksą

Prekybininkų pasitikėjimo indeksas - ketvirtinis MerchantCircle, didžiausių JAV vietos verslo savininkų socialinio tinklo tyrimas, kuriame dalyvauja daugiau kaip 1,6 mln. Narių. Indeksas skirtas sekti smulkiojo verslo nuotaikos tendencijas laikui bėgant ir yra kilęs iš keturių pagrindinių klausimų, skirtų vietinių įmonių savininkų vyraujančioms tendencijoms sinchronizuoti. Bendras indekso balas pagrįstas standartizuotu penkių lygių Likert skale.

Šis penktasis „Merchant Confidence Index“ tyrimas buvo atliktas internete, nuo 2011 m. Sausio 22 d. Iki vasario 3 d., Ir siunčiamas į atsitiktinį „MerchantCircle“ narių, turinčių daugiau kaip 1,6 mln. Jungtinių Amerikos Valstijų įmonių savininkai iš viso gavo 8 456 atsakymus. Reaguojančios įmonės įsitvirtino kaip teisinės ir finansinės paslaugos, automobiliai, sveikata ir grožis, pramogos, kelionės ir daugiau, 75 proc. Respondentų turėjo mažiau nei 5 darbuotojus. Apklausos duomenys gali būti suskirstyti pagal būseną, verslo tipą arba įmonės dydį (pagal darbuotojų skaičių). Tyrimui atlikti nebuvo pasiūlyta jokių paskatų.

Apie „MerchantCircle“

Įkurta 2005 m., „MerchantCircle“ yra didžiausias vietinių įmonių savininkų internetinis tinklas, jungiantis socialinių tinklų funkcijas su įvairiomis nemokamomis rinkodaros priemonėmis, kurios leidžia prekybininkams maksimaliai padidinti jų matomumą internete. „MerchantCircle“ siūlomi įrankiai naudoja daugiau nei 1,6 mln. Prekybininkų, kad sukurtų pokalbius su klientais ir susisiektų su kitais vietiniais prekybininkais. Vietiniai vartotojai gali rasti daugiau nei 20 mln. Verslo aukcionų per http://www.merchantcircle.com arba JAV, Kanadoje, Jungtinėje Karalystėje ir Australijoje. Be savo nemokamų paslaugų, „MerchantCircle“ siūlo aukščiausios kokybės internetinių reklamos sprendimų, įskaitant paieškos rinkodaros ir momentinių svetainių kūrimą, portfelį.

2010 m. „MerchantCircle“ įsigijo „TimeBridge“ ir populiarią „Bloglines“ paslaugą, kad galėtų išplėsti savo tinklo pasiūlymus. „MerchantCircle“ yra įsikūrusi „Mountain View“, Kalifornijoje ir finansuoja „Rustic Canyon Partners“, „Scale Venture Partners“, „Steamboat Ventures“ ir „IAC“.

Daugiau: „Small Business Growth“ 1