Salono koordinatoriaus pareigos skiriasi priklausomai nuo salono dydžio, personalo ir salono savininko reikalavimų. Kadangi salonai prideda daugiau nei tik plaukų priežiūros paslaugas, padėtis pasikeitė nuo paprasto registratoriaus iki beveik valdymo. Tikimasi, kad salono koordinatorius dėvės keletą skrybėlių, veikiančių kaip ryšys tarp salono savininko ir personalo, taip pat tarp darbuotojų ir klientų.
Priėmėjas
Nors salono koordinatoriaus pozicija išsivystė iš registratoriaus, priėmimas išlieka pagrindine atsakomybe. Salono koordinatoriai sveikina visus, kurie eina per priekines duris. Jie atsako į telefoną, užsako susitikimus ir praneša klientų poreikius salono personalui ir vadovybei. Norėdami atlikti šias funkcijas, salonų koordinatoriai naudoja patentuotą programinę įrangą, kuri seka klientų apsilankymus, pirkimus ir aptarnavimo informaciją. Kaip registratorius, jie vykdo salono ekskursijas, aptarnauja gėrimus laukiantiems klientams ir atlieka nedidelę namų ruošą laukimo zonoje.
$config[code] not foundMažmeninės prekybos specialistas
Paslaugų teikimas yra tik viena salono pajamų srauto dalis. Mažmeninių produktų pardavimai gali sudaryti net 50 proc. Verslo. Koordinatoriai atlieka labai svarbų vaidmenį kuriant mažmeninę prekybą, vadovaudamiesi paslaugų teikėjų rekomendacijomis dėl produktų ir skatindami mažmeninius produktus klientams. Salono koordinatoriai, kurie „parduoda“ mažmeninius produktus, gali padidinti vidutinį bilieto pardavimus. Mažmeninės prekybos verslas yra labai svarbus salono pelnui, kurį daugelis savininkų siūlo komisiniams, priklausantiems nuo produktų pardavimo.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėDurininkas
Su daugiau salonų, siūlančių SPA paslaugas, įskaitant veido, masažo ir makiažo paslaugas, salonų koordinatoriai patys veikia kaip konsjeržai. Salono koordinatorius gali organizuoti „mergaičių naktį“ vestuvių vakarėliui ar motinos dukterinėms manikiūroms. Koordinatoriams gali tekti pasirūpinti, kad personalas nepatektų į patalpas, pvz., Makiažas ir plaukai vestuvėms. Koordinatorius palaiko ryšius su nemokamomis įmonėmis, pavyzdžiui, vestuvių planuotojais ir restoranų savininkais, kad pasiūlytų rekomendacijas klientams.
„Salon Operations Manager“
Mažesnėse salonuose savininkas veikia kaip vadybininkas. Kadangi savininkas yra užsiėmęs verslu, salono koordinatorius įskaičiuojamas į daugelį kasdieninių operacijų. Tai apima mažmeninės prekybos inventorizaciją, susitikimą su tiekėjais ir pardavėjais bei darbuotojų planavimą. Priklausomai nuo savininko reikalavimų, salono koordinatoriai gali būti paprašyti atlikti nedidelę apskaitą, pavyzdžiui, balansuoti pardavimo kvitus ir apskaičiuoti patarimus. Jie taip pat gali būti paprašyti atlikti rinkodarą, tvarkyti žiniasklaidos užklausas ir veikti vadovaujant, kai savininkas nedalyvauja.
