Paieška? Socialinis? Kiekvienas, kaip smulkaus verslo savininkas, dalyvauja tiek, kiek turėtumėte skirti didžiausią dėmesį? Na, jums gali nepatikti atsakymas. Pagal naujus „GroupMSeach“ ir „comScore“ mokslinius tyrimus, paieška ir socialiniai dalykai yra šiek tiek panašūs į žemės riešutų sviestą ir želė - jūs negalite turėti kito be kito.
Praėjusią savaitę „eMarketer“ atskleidė, kad yra paieškos ir socialinė kartu tai iš tikrųjų padeda pirkėjams internetu, nurodydami, kad paspaudimų rodikliai padidėjo 94 proc., kai vartotojas susidūrė su specifiniais paieškos rezultatais ir socialine žiniasklaida. Tai verta žinoti. Nesvarbu, ar esate SMB, pasviręs labiau į paiešką, ar verslo savininkas, pasviręs labiau link socialinės, žemiau pateiktoje diagramoje pateikiama gana įtikinama priežastis, kodėl turėtumėte investuoti į abu.
$config[code] not found
Įdomu tai, kad kalbant apie socialinę žiniasklaidą, nebūtinai kalbame apie „Twitter“ ar „Facebook“. Mes kalbame apie nišines pramonės vietas ir tinklaraščius ir vis dažniau peržiūrime svetaines. Pasirodo, tai yra pagrindiniai socialiniai būdai, kurie labiausiai įtakoja vartotojų pirkimo sprendimus, o 30 proc. „Twitter“ ir „Facebook“ gali sukelti sąmoningumą, tačiau peržiūrimos svetainės, kurios yra paskutinė kliento stotelė prieš apmokėjimą.
Ir tai yra prasminga. Vartotojai naudoja paiešką, kad nustatytų prekinius ženklus, o po to kreiptųsi į svetainių peržiūrą ir rekomendacijas, kaip „kokybės tikrinimo“ būdą. Pavyzdžiui, „Yelp“ „Dylan Swift“ neseniai pastebėjo, kad tokios svetainės kaip „Groupon“ žymiai padidino srautą į „Yelp“. Kodėl? Nes kai vartotojai susiduria su įmone, jie, prieš pirkdami sandorį, nėra susipažinę su „Yelp“, kad patikrintų įmonę ir išgirsti apie kitų naudotojų patirtį. Maniau, kad tai parodė tikrai įdomų elgesio modelį - nurodydamas tiek internetinių atsiliepimų svarbą, tiek užtikrindamas, kad apsaugotumėte „Google 10“, jei naujas klientas ieškotų intel savo prekės ženklo.
Pamoka čia smulkaus verslo savininkams yra ta, kad visi klausimai ir vartotojai naudoja vis daugiau šaltinių, kad surastų vietinę informaciją ir turinį. Jei norite padidinti sėkmingą žiniatinklio buvimą, turite:
Investuokite į paiešką: Socialinės žiniasklaidos išvaizda nesumažino vietos paieškos optimizavimo svarbos. Vis tiek turite pareikalauti savo įrašų, valdyti konkrečius svetainės raktinius žodžius, lokalizuoti turinį, rūpintis „Google“ vietos puslapiais ir rūpintis visais kitais vietinės paieškos optimizavimo geriausios praktikos pavyzdžiais.
Investuokite į socialinę: Sukurkite tuos patvirtinančius veiksnius, kurie naudotojams sukluptų, nes po to, kai jie patenka į jūsų prekės ženklo svetainę, jie ketina eiti į žmones, kuriuos jie laiko „ekspertais“, kad galėtumėte juos priimti. Jie skaitys apie jus apie pramonės tinklaraščius, jie perskaitys jūsų atsiliepimus, ketina patikrinti visą jūsų socialinį buvimą. Nepakanka, kad tiesiog būtų rodoma paieškoje. Turite atsarginę šio buvimo kopiją su socialiniais signalais.
Apskritai maniau, kad „eMarketer“ pateikė keletą įdomių duomenų apie klientų paieškos elgesį ir kaip jie naudoja žiniatinklį pardavėjų paieškai. Tai nėra vienas ar kitas žaidimas. Norint pritraukti klientus, turite ieškoti abiejų paieškų ir socialinis.
