Johnas Lawsonas, stebintis „Amazon“: ar technologija verčia mus atsipalaiduoti ar išlaisvinti mūsų įsivaizduojamą tingumą?

Anonim

Kartais įtraukiu savo „Amazon“ stebėjimo pokalbius su el. Prekybos ekspertu John Lawson čia, kai paliečiame kažką, kas gali nukentėti namuose su „Small Business Trends“ bendruomene. „Amazon“ neseniai įvykusio žudiko ketvirčio viduryje, kurį iš dalies skatino „Amazon Web Services“ (AWS) padalinys ir „Echo“ prietaisų linija su „Alexa“ viduje, žmonės šiuolaikines technologijas taiko daugiau savo asmeninio ir profesinio gyvenimo aspektų. Bet ar ši technologija verčia mus būti tingus, ar tai skatina mūsų būdingą tingumą? Ir kokį vaidmenį šiuolaikinės technologijos turėtų vaidinti mažųjų įmonių veikloje?

$config[code] not found

Tai yra keletas temų, kurios išaugo iš mūsų naujausio „Amazon“ stebėjimo epizodo. Žemiau yra redaguotas mūsų pokalbio protokolas. Jei norite pamatyti visą pokalbį, patikrinkite toliau pateiktą vaizdo įrašą arba spustelėkite įterptąjį „SoundCloud“ grotuvą. Ir palikite komentarą, kad galėtumėte pasakyti, ar manote, jog technologija verčia mus tingiai arba atskleidžia mūsų tingumą - ir kaip mes turėtume ją naudoti mūsų įmonėse.

* * * * *

„Small Business Trends“: šiame „FinancialForce“ renginyje buvau Niujorke, o generalinis direktorius Tod Nielsen naudojo šią frazę: „Programinė įranga valgė pasaulį. Paslaugos verčia visą galaktiką “.

Jis naudojo keletą pavyzdžių. Kai einate į daugybę kelionių, komandiruočių, jums reikia pakuoti savo lagaminą ir daiktus bei nuvykti į oro uostą. Tada jūs turite juos įkelti ir pabandyti juos įdėti į savo pakuotę. Jei negalite, turite jį patikrinti, tada jūs turite jį gauti po to, kai patikrinate. Tiesiog didelis vargo.

Yra paslauga … Dufl.com.

John Lawson: Tai pristatys jūsų krepšius į viešbutį? Taip, žinau apie šią paslaugą. Aš jį naudoju. Jie ateina pasiimti savo maišus. Jie pristato jį į viešbutį.

Smulkiojo verslo tendencijos. Tai būtinybė, kuri čia buvo amžinai, bet tai visiškai kitoks būdas tai padaryti. Jie naudoja šią technologiją.

Vėsius dalykas yra tai, kad jie pasiima į viešbutį, kai jūs pateksite į viešbutį ir gausite savo kambarį …

John Lawson: Jūs esate pasiruošęs eiti.

„Small Business Trends“: tai kažkas, kas galvoja visiškai iš dėžutės.

John Lawson: Tai yra. Tai yra. Bet žinote, ką? Taip pat kalbama apie tarnavimą, žmogų. Ir manau, kad tam tikru lygiu turėsime išsiaiškinti, kaip naudoti technologijas, kad geriau tarnautume vieni kitiems.

„Small Business Trends“: kodėl programinė įranga valgė pasaulį, o paslaugos sunaudoja galaktiką.

John Lawson: O gerai, gerai.

„Small Business Trends“: tai būtinas mąstymas.

John Lawson: Tai yra.

Smulkaus verslo tendencijos: juokinga daryti tokius pačius veiksmus, kaip ir mes, prieš 30, 40, 50 metų, kai mes turime šią nuostabią technologiją, kuri leidžia mums efektyviau, efektyviau, lengviau atlikti dalykus nei bet kada anksčiau.

John Lawson: Tai taip giliai. Kiek per tą laiką žmonės pasikeitė?

Smulkiojo verslo tendencijos: sakyčiau, kad žmonės apskritai yra tingūs.

John Lawson: Zinai ka? Tai visiškai įjungiama į…

Smulkiojo verslo tendencijos: išradimo motina išeina. Nuotolinio valdymo pultas buvo įdiegtas, nes nenorėjome pakelti iš mūsų kėdės ir pasukti kanalą arba pasukti garsumą arba kanalo naršyti, kad surastume, ką norime žiūrėti. Mes pavargome nuo atsikėlimo ir asmuo sukūrė nuotolinio valdymo pultą, nes jie nenorėjo pakilti.

John Lawson: Tai šūdas.

„Small Business Trends“: tai tiesa.

John Lawson: Tai gerai atrodo atgal.

Smulkiojo verslo tendencijos: tęskime šią temą, tęsdami temą. Dabar mes turime nuotolinį.

John Lawson: Mes turime nuotolinį.

Smulkiojo verslo tendencijos: bet tada, kai mes pripratome daryti šiuos dalykus su nuotoliniu būdu, mums patinka: „Ką dar galime padaryti?“

John Lawson: Ką dar galime padaryti su nuotolinio valdymo pultu?

„Small Business Trends“: jie pradėjo pridėti funkcijų ir mygtukų nuotolinio valdymo pultui, tiesa?

John Lawson: Taip.

Smulkiojo verslo tendencijos: turime šiuos nuotolinio valdymo pultus, turinčius visas šias funkcijas. Ką dar turime padaryti dabar? Spėk? Jūs turite eiti į koledžą iš esmės, kad dirbtumėte su šiomis nuotolinio valdymo pultelėmis, nes ten yra tiek daug mygtukų.

John Lawson: Dabar jūs turite…

Smulkaus verslo tendencijos: Indų tinklas įdėjo Alexą viduje, o ne vietoj šių mygtukų bandydamas išsiaiškinti, kas vyksta ar ką žiūrėti, dabar galite pasakyti: „Alexa, duok man šį filmą 12 kanale“, arba „Alexa, Net nežinau, koks kanalas. Raskite šį filmą man. “

John Lawson: Dabar galite iš tiesų pasakyti liniją iš filmo ir gauti filmą.

Brent Leary: Jūs galite pasakyti: „Atvirai, mano brangusis, nesuteikiu nusikaltimo“, o „Gone with the Wind“ pradės žaisti.

John Lawson: Jis ras jus filmą.

„Small Business Trends“: dar kartą, tai yra technologija, daranti viską, ką norėjome padaryti, stengdamiesi rasti geresnių būdų, efektyvesnių būdų tai padaryti ir šiuolaikines technologijas panaudoti.

John Lawson: Tai čia jūsų didelė mintis?

„Small Business Trends“: didžioji mintis, o ne bellyaching apie technologiją, turi išsiaiškinti, kaip geriausiai jį naudoti, kad būtų sudarytos galimybės savo verslui judėti į priekį.

John Lawson: Kadangi žmonės yra tingūs.

Small Business Trends: Kadangi vartotojai yra tingūs. Kodėl, jūsų manymu, „Alexa“ nuėjo?

John Lawson: Nenoriu pasakyti, kad vartotojai yra tingūs, ir todėl aš šiek tiek trokštu eiti atgal. Vartotojai yra tingūs, bet jie nesuteikė šios funkcijos dėl tinginumo. Tai iš tikrųjų buvo sukurta kaip prabanga, kad pirmieji žmonės, turintys televizorių, turintys nuotolinį, dabar turėjo šią prabangą, kad galėjo sėdėti ant sofos, o ne pakilti ir tada pakeisti kanalą. Tiesą sakant, tai buvo tik įjungti ir išjungti.

Tai, kas vyksta, yra tai, kad funkcija, kuri buvo prabanga, tampa standartine dėl laisvos technologijos rinkos. Jis tampa standartiniu dalyku, todėl kiekvienas dabar turi nuotolinio valdymo pultą. Dabar, nes kiekvienas turi jį, dabar mes visi esame tingūs. Man įdomu, ar tai padarė mums tingus ar buvo tingus?

„Small Business Trends“: ne, mes visada buvome tingūs, nes turiu omenyje, kad nuotolinis valdymas yra tik vienas pavyzdys.

John Lawson: Myliu tai.

„Small Business Trends“: galite grįžti į telefoną. Jūs išsiuntėte telegramas.

John Lawson: Štai ką noriu jūsų paklausti. Ar mes iš esmės esame tingūs, ar technologija verčia mus tingiai?

Smulkiojo verslo tendencijos: ne, manau, kad mes naudojame šią tingią temą.

John Lawson: Taip, tai tema.

Smulkiojo verslo tendencijos: manau, kad mes iš esmės esame tingūs, bet taip pat tai pasakysiu. Mes iš esmės ieškome geresnių būdų, kaip tai padaryti.

John Lawson: Manau, kad mes iš esmės esame veiksmingi.

„Small Business Trends“: Ką apie asmenį, kuris yra paraplegic arba quadriplegic, ir kuris negalėjo pakilti TV keisti?

John Lawson: Tai nėra prabanga jiems.

„Small Business Trends“: tai nėra prabanga, todėl tai yra būtina.

John Lawson: Tai tampa vartai, ką jie niekada negalėjo padaryti.

„Small Business Trends“: teisingai ir tada pagalvokite apie kažką panašaus į Stephen Hawking, kol jis mirė. Jis net negalėjo kalbėti, bet pastatė kažką, kas leido jam bendrauti su išoriniu pasauliu, kaip ir ši technologija, kurią mes naudojame su „Alexa“, kad galėtume patirti gyvenimą kitokiu būdu, nes dabar nereikia įvesti kažko ar…

John Lawson: Mes tiesiog kalbame.

Smulkiojo verslo tendencijos: kas yra natūralesnis nei kalbėti? Ši technologija, kuri šiuo metu yra daroma, leidžia mums dar lengviau diktuoti, kas yra mūsų galva, ir sugrąžinti veiklą, arba reikalus, kuriuos mums reikia grąžinti, nes dabar lengviau bendrauti su aplinkiniais, o ne „leiskite man galvoti ir tada tipo "ir tikiuosi, ką aš įvesiu, pereis prie kito asmens taip, kaip aš tai reiškiau - ir jie supras, kaip aš tai reiškiau.

John Lawson: Kaip ilgai, kol mes tik galvojame?

Smulkiojo verslo tendencijos: nuo 5 iki 10 metų.

John Lawson: Labiausiai.

Tai yra „One-on-One“ interviu serija su minčių lyderiais. Transkriptas buvo redaguotas paskelbimui. Jei tai yra garso ar vaizdo pokalbis, spustelėkite aukščiau esantį įdėtą grotuvą arba užsisakykite per „iTunes“ arba „Stitcher“.

2 Pastabos ▼