„Yext“ (NYSE: YEXT) „Spring“ 18 produkto išleidimas pridėjo 15 naujų „Knowledge Assistant“ įgūdžių ir patobulinimų „Yext Knowledge Engine“. Naudodamiesi šiais papildymais jūs galėsite geriau kontroliuoti savo prekės ženklą ir skaitmeninį buvimą, kad galėtumėte atlikti pakeitimus vietoje ir ieškoti duomenų.
„Yext Knowledge Assistant Update“
Nauji įgūdžiai gali būti naudojami iš mobiliojo prietaiso, kad galėtumėte pakeisti svarbius informacijos elementus, kad nustatytumėte, ką jūsų klientai mato jūsų skaitmeniniame buvime. 80 proc. Vartotojų praranda pasitikėjimą vietinėmis įmonėmis, nes mato neteisingus ar nenuoseklius kontaktinius duomenis ar verslo pavadinimus internete, todėl galimybė greitai keisti informaciją gali būti neįkainojama.
$config[code] not foundSprendimas „Yext“ yra ypač naudingas mažoms įmonėms dėl lankstumo ir lengvai prieinamo skaitmeninio turto iš bet kur, kur jūs esate.
Oficialioje „Yext“ kompanijos dienoraštyje „Yext“ strateginis pareigūnas Marc Ferrentino paaiškino, kaip pokalbių vartotojų sąsajų, pvz., Pokalbių ir vartotojų paieškos, augimas taip pat gali būti naudojamas įmonėms. Jis sakė, kad greitis ir naudojimo paprastumas yra labai svarbūs, technologija gali pridėti vertę.
Jis pridūrė: „Šiandienos spaudai„ Knowledge Assistant “dabar gali atsakyti į esminius klausimus apie tai, kaip jūsų klientai mato ir bendrauja su jumis per skaitmeninę visatą … Mes sukūrėme žinių asistentą, kad skaitmeninio žinių valdymo patogumas ir galia būtų pasiekiami, ir šiandieninis skelbimas žymi pažangą šios naujos technologijos sudėtingumui. “
Kas yra „Yext“?
„Yext“ yra skaitmeninių žinių valdymo platforma, leidžianti įmonėms geriau kontroliuoti savo klientų patirtį. Jis suteikia jums daugiau galimybių naudotis pažangiosiomis paslaugomis, kurios skatina vartotojų atradimą, sprendimą ir veiksmus, pvz., Žemėlapius, programas, paieškos sistemas, balso asistentus ir kt. Šiuo metu platformą naudoja prekės ženklai, įskaitant „Arby“, „Berkshire Hathaway HomeServices“ „Fox & Roach“, „REALTORS“, „Ben & Jerry“, „Marriott“, „Taco Bell“, „Rite Aid“, „Pep Boys“ ir daugelis kitų. Tačiau kompanija taip pat turi daug mažų verslo klientų.
„Yext Knowledge Assistant“ naudoja protingą pokalbių sąsają, kad valdytų jūsų verslo klientų duomenis. Tuo pačiu metu jis supranta, kaip klientai su jumis naudojasi SMS žinutėmis ar „Facebook Messenger“.
Įgūdžiai
Naudodami šiuos naujus įgūdžius galite viską keisti nuo darbo valandų iki rodomų paieškos pranešimų. Taip pat galite pridėti vaizdų ir užduoti klausimus apie savo skaitmeninį turinį, kurį naudoja „Yext“. Čia pateikiami nauji žinių padėjėjo įgūdžiai pavasario 18 leidime:
- „Atnaujinkite savo valandas“.
- „Atnaujinti mano siūlomą pranešimą“.
- „Atnaujinti savo logotipą“.
- „Atnaujinkite mano atvaizdus.“
- „Pridėti nuotrauką“.
- „Atnaujinti„ Facebook “profilio nuotrauką.“
- „Atnaujinti„ Facebook “viršelio nuotrauką.“
- „Atnaujinti„ Google “profilio nuotrauką.“
- „Atnaujinkite„ Google “viršelio nuotrauką.“
- „Parodyk man savo valandas.“
- „Parodykite man savo telefono numerį.“
- „Parodykite man savo analizę.“
- „Kas yra mano vidutinis įvertinimas?“
- „Kiek turiu atsiliepimų?“
- „Parodykite man savo atsiliepimus“.
Be 15 įgūdžių rinkinių, naujojoje versijoje taip pat yra automatinis konkurentų aptikimas, šablonų peržiūros atsakymas ir patobulinti įkėlimai ir pranešimai. Su šiomis priemonėmis galite rasti artimiausią konkurentą, greitai reaguoti į klientų atsiliepimus ir atnaujinti skaitmenines žinias.
Vaizdas: Yext
2 Pastabos ▼
