Režisierius Čarlis Kaufmanas kartą sakė: „Nuolat kalbant nebūtinai bendrauja“. Sprendžiant iš daugybės verslo susitikimų ir darbo vietų atmosferos, atrodo, kad daugelis žmonių nesutinka. Tačiau Kaufmano teiginyje yra tiesa. Žmonės gali išvengti daugelio nesusipratimų ir nesutarimų darbe, kai yra daugiau informuotumo apie bendravimą, kartu su noru bendrauti su žmonėmis autentišku ir tyčiniu būdu.
$config[code] not foundAktyvus klausymas
Vienas iš svarbiausių komunikacijos komponentų yra klausymasis. Galų gale, neįmanoma pateikti protingo atsakymo, jei nesupratote, ką žmogus sako pirmiausia. Atkreipkite dėmesį į asmens kūno kalbą, taip pat į jų žodžius ir atsispirkite norui nutraukti ar planuoti, ką kalbėsite, kai kalbėsite. Kai jūsų darbuotojas baigs savo pareiškimą, galėsite suformuluoti tinkamą atsakymą ir geriau suprasti idėją, kurią ji bando bendrauti.
Pasikalbėkite
Žmonės, kurie naudojasi pasyviais komunikacijos būdais darbe, gali būti nesuprantami, o agresyvūs komunikatoriai linkę įdėti žmones į gynybą. Išsiaiškinkite tinkamą pusiausvyrą mokydamiesi bendrauti. Norėdami tai padaryti, jums reikės rūpintis žmonių jausmais, tačiau turite suprasti, kad nesate atsakingi už juos, jei nesutinkate su jūsų pranešimu. Pavyzdžiui, užuot ignoravęs kolega blogą elgesį arba pasakęs jam: „Jūs ir tavo kvailieji rasistiniai anekdotai yra tokie idiotiški“, galite sakyti: „Aš jaustis nepatogiai, kai jūs darote anekdotus apie etnines grupes, ir aš norėčiau, kad jūs sustotumėte“. Gali būti, kad nesate populiarus, bet jūsų žinutė bus išgirsta, ir jūs negalėsite išeiti iš ribų.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėNaudokite „Visuals“
Ne visi ryšiai yra žodiniai. Jei pateikiate pristatymą, naudokite aiškius numerius, kurie yra aiškiai sunumeruoti, kad galėtumėte juos nurodyti savo kalbėjimo taškuose. Jei aptariate svetainę su kolegomis, kurie, jūsų manymu, padėtų jam atlikti projektą, nedelsdami atlikite el. Laišką su nuoroda į šią svetainę, kad jis galėtų pamatyti, kaip jis veikia. Tačiau nenaudokite netinkamo vaizdo. Atkreipkite dėmesį į savo kūno kalbą, įsitikinkite, kad netyčia nenuvilkite akių, kai girdėjote, kad darbdavys teigia, kad, jūsų manymu, yra juokinga.
Apsvarstykite kultūrinius skirtumus
Jei dirbate kompanijoje, kurioje dirba daug užsienyje gimusių darbuotojų, susiduriama su kliūtimis bendravimui. Dėl pernelyg didelio žargono ir idiomatinių išraiškų naudojimo gali būti sunku anglų kalba gimtąja kalba kalbantiems žmonėms suprasti, ką sakote. Turėkite omenyje ir kitus kultūrinius veiksnius, pvz., Fizinį artumą kalbant, akių kontaktus, liečiantį ir kitus nežodinius bendravimo veiksnius, kurie dažnai nelaikomi kalbant su panašios kultūrinės kilmės žmonėmis.
