„Stitch-Xero“ integravimas reiškia, kad po vienkartinės sąrankos informacija ir operacijos gali sinchronizuoti dvi programas, nereikalaujant atnaujinti dviejų paskyrų atskirai arba iš naujo įvesti informaciją rankiniu būdu. Be to, klientai gauna išsamesnius duomenis, kad geriau suprastų savo verslą.
$config[code] not foundOficialiame pranešime apie „Stitch Labs“ tinklaraštį bendrovė paaiškino paprastą judėjimo pagrindą. Rinkodaros strategas ir bendruomenės vadovas Camille Brenkwitz rašė: „Tikimės, kad ši nauja integracija padės daugeliui mūsų esamų klientų ir atneš naujų.“
Kitaip tariant, pranešimas yra toks: integracija yra gera klientams.
Kaip girdite daug daugiau šių dienų apie „debesų“ programinę įrangą, tikitės išgirsti daug daugiau apie produktų integraciją. Verslo sistemoms vieno tiekėjo produkto integravimas į kitą gali padėti lengviau, pigiau ir geriau galutiniam vartotojui, t. Y. Jums.
Tai viena iš kelių priežasčių, dėl kurių šiandien debesis yra toks vertingas. „Cloud“ programos (programinės įrangos, kurią galite pasiekti per internetą, aukštoji reikšmė) gali padaryti integraciją lengviau pasiekiamomis.
Debesų integracija: pagrindinė tiekėjo strategija klientams aptarnauti
Produktų tiekėjai turi du pasirinkimus, susijusius su produktų strategija.
Vienas iš variantų yra pasiūlyti „viskas viename“ sprendimą. Kitaip tariant, pardavėjai savo gaminius kuria funkcijomis, kad galėtų aptarnauti visą kliento procesą. Tačiau gali užtrukti metus, kol bus sukurti visi šie bruožai. Kai kuriais atvejais klientas gali padaryti produktą brangesniu.
Kitas pasirinkimas - bendradarbiauti su kitais tiekėjais, jau aptarnaujančiais procesą ar jo dalį. Tokiu būdu klientai, jau patogūs naudoti kitą produktą tam tikrai funkcijai, neturi keisti. Jie ir toliau naudojasi produktu, kurio personalas yra apmokytas naudoti.
Stitch Labs pasirinko pastarąją strategiją. Jos integracija su „Xero“ nėra jos pirmoji. 2012 m. „Stitch“ papildė integraciją su aštuoniais kitais partneriais, įskaitant „Shopify“, „ShipStation“, „PayPal“, „Big Commerce“, „Amazon“, „Google“ diską, „SAIL“ ir „Storenvy“. Bendrovė teigia, kad partnerystė yra klientų filosofijos dalis, kurianti paslaugų rinkinį „automatizuojant kai kurias savo varginančias operacijas“.
Nesvarbu, kokia strategija pasirinkta, galutinis tikslas yra tas pats: padaryti jį geresnį klientui. Gerai vykdoma strategija, orientuota klientui vengiama klaidų ir vėlavimo, atsirandančio dėl „trūkumų“ darbo eigoje. Vietoj to, kad būtų reikalingas rankinis veiksmas, duomenys gali būti perduodami elektroniniu būdu iš vieno proceso etapo į kitą.
Kokios mažosios įmonės gali išmokti
„Stitch Labs“ partnerystės strategija suteikia gerą pamoką mažoms įmonėms - dviem būdais.
1) Pagalvokite, ar lauke nėra savo produkto ir (arba) paslaugų strategijos. Ryan Lawler iš TechCrunch pastebi, kad „Stitch Labs“ tikslas yra išspręsti tipinę problemą, su kuria susiduria mažos įmonės. Jie turi svarbių ir sudėtingų darbo eigos problemų, reikalingų jų įmonėms valdyti. Techninė integracija gali padėti jiems lengviau. Pažvelkite, kaip galite lengviau padaryti tai tavo klientas, integruodamas savo produktą su kitais jūsų klientų naudojamais produktais.
Beje, nereikia turėti produkto „integruoti“ su kitu paslaugų teikėju. Net jei jūs siūlote paslaugą, gali būti būdas „integruoti“ tiekėjo produktą į tai, ką darote. Jums tereikia pagalvoti apie tai, kaip lengviau aptarnauti galutinį klientą.
Leiskite jums pateikti pavyzdį, naudojant buhalterius, svarbiausią paslaugų teikėją. Šiais laikais daugelis buhalterių bendrauja su kliento informacija elektroniniu būdu, tiesiogiai dirbdami kliento apskaitos sistemoje arba tiesiogiai užfiksuodami duomenis. Klientai neprivalo atsisiųsti skaičiuoklių ar el. Vietoj to, buhalteris prisijungia prie kliento apskaitos sistemos, subalansuoja knygas ir atlieka kitą veiklą. Tam tikra prasme buhalteris „integravo“ savo paslaugą su produktu, kurį naudoja klientas.
Tai vertinga klientui, nes nesukeliate jiems nereikalingo rankinio darbo. Kliento operacijas padarėte efektyvesnes.
Pagalvokite apie šį modelį ir tai, kaip jūsų verslas gali pasiūlyti panašias išmokas jūsų galutiniams vartotojams.
2) Apsvarstykite pardavėjo integraciją renkantis technologiją. Kai galėsite nusipirkti technologijų, kad galėtumėte paleisti savo verslą, ieškokite programų, kurios integruojamos su jau naudojamomis sistemomis ir nenorite nutraukti naudojimo. Tai turėtų būti šalia pirkinių kontrolinio sąrašo viršuje.
Nenorite rankiniu būdu įvesti informacijos iš vienos sistemos į kitą. Nenorite peršokti per lankus, pvz., Atsisiųsti ir tada įkelti skaičiuokles. Tai tik institucionalizuoja savo operacijų neveiksmingumą.
Jei jūsų verslas yra panašus į mano smulkųjį verslą, jūs neturite žmonių ar laiko sutaupyti. Čia sutaupyta valanda, dvi valandos, išsaugotos ten, savaitę po savaitės, gali iš tikrųjų pridėti didesnį pelną.
4 Pastabos ▼
