Mažos įmonės augimas nėra lengvas. Tai vienas iš sunkiausių iššūkių, su kuriais susiduria daugelis veidų, kai jie nori išeiti iš 9 - 5 kasdienio šlifavimo.
Jūsų smulkiojo verslo sėkmė priklauso nuo jūsų pastangų auginti pelną įvairiais būdais. Nuo darbuotojų mokymo iki rinkodaros, kiekvienas jūsų verslo aspektas nusipelno dėmesio.
Spartus augimas neįvyksta per naktį, tačiau yra keli žingsniai, kurių reikia imtis, kad jūsų verslas tęstųsi. Tam reikia laiko ir pastangų. Tačiau, kai pradėsite gauti naudos, pamatysite, kad jūsų pastangos yra verta. Štai keletas patarimų, kaip apsvarstyti, ar norite matyti savo verslą.
$config[code] not foundKaip auginti savo smulkųjį verslą
Suprasti savo klientus
Jūs galite kurti tik produktus ir paslaugas, kurios bus didžiulė hitu, jei atidžiai stebėsite savo klientų ir perspektyvų poreikius. Vienas iš būdų tiksliai suprasti, ko nori jūsų klientai, yra per tyrimus ir apklausas.
Turėtumėte nuolat pakviesti juos pateikti sąžiningą, net žiaurų grįžtamąjį ryšį. Apžvalgos ir apklausos yra geriausi būdai patekti į jūsų klientų protą. Tai leidžia lengviau kurti produktus ir paslaugas, atitinkančias dabartinius rinkos poreikius. Be to, jis padeda suprasti sritis, kuriose jūsų įmonė turi tobulėti.
Pagerinti klientų aptarnavimą
Jei nesuteikiate kokybiško klientų aptarnavimo, bus sunku patenkinti savo klientus, net jei turite geresnį produktą ar paslaugą. Šis verslo aspektas - tai papildomas žingsnis, kad jie jaustųsi ypatingi.
Leiskite savo klientams žinoti, kad jie yra vertinami. Jei jie turi problemų, būtinai kreipkitės į juos. Jei jie turi klausimų, atsakykite į juos. Jie neturėtų jaustis kaip jiems sunku, jei iškyla tam tikrų klausimų. Socialinė žiniasklaida yra puikus būdas suprasti savo klientus, klausydamiesi jų. Jei jie mano, kad klientų aptarnavimas yra patenkinamas, jie gali netgi rekomenduoti kitiems, kad jie taip pat galėtų pirkti iš jūsų verslo.
Sukurti lojalumą
Tam reikia laiko, kad paskatintumėte klientus ateiti ir pirkti tai, ką turite pasiūlyti. Tačiau to nepakanka tik įsigyti. Jums reikia skatinti lojalumą. Atsižvelgiant į tai, kad yra ir kitų konkurentų, kurie galėtų jiems geriau pasiūlyti, jūs norite, kad jie išliktų ištikimi jums. Nesijaučia savimi, nes jau turite daug lojalių klientų. Jie gali būti lengvai pritraukti į kitas galimybes ir jie gali jus palikti.
Pateikite lojalumo atlygį. Jei yra nuolaidos ir akcijos, leiskite šiems labiausiai lojaliems klientams žinoti. Turite įsitikinti, kad jūsų klientai žino, jog jie yra vertinami.
Maksimaliai padidinti socialinę žiniasklaidą
Be abejo, socialinė žiniasklaida yra labai galinga priemonė. Jis iš karto pasiekia šimtus tūkstančių žmonių. Įsitikinkite, kad jūsų verslas užsiima socialine žiniasklaida. Tai padeda jums išlikti aktualūs. Klausymas žmonių ir jų komentarų skaitymas suteiks jums idėją, kaip padaryti, kad jie jaustųsi labiau patenkinti. Jūs taip pat suprasite jų elgesį ir surasite būdą, kaip patenkinti jų poreikius. Geriausia yra tai, kad jums nereikės išleisti daug pinigų, kad pritrauktumėte naujų klientų. Tačiau nereikia dalyvauti komentarų karuose. Tiesiog laikykite jį teigiamu ir padarykite visiems jausmus, kad jie yra girdimi.
Dėmesys profesiniam tobulėjimui
Jūsų verslo sėkmė taip pat priklauso nuo samdomų darbuotojų kokybės. Veiksmingos komandos kūrimas yra raktas, užtikrinantis, kad jūsų verslas klestėtų.
Vienas iš geriausių būdų, kaip motyvuoti darbuotojus, kurie sunkiai dirba, yra suteikti jiems tikslo jausmą. Jie turėtų ne tik jaustis, kad jie turi dirbti darbo labui.
Jie nori priklausyti kažkam didesnei už save. Jie turi suprasti didesnius tikslus. Tai kur prekės ženklas ateina. Daugelis klaidingai mano, kad prekės ženklas yra kažkas, ką darote norėdami pritraukti klientus. Tačiau galingas prekės ženklas taip pat padės jums parengti kokybiškus darbuotojus.
Jūsų darbuotojai taip pat turėtų jaustis, kad jie yra girdimi. Yra komandų kūrimo veikla, kuri galėtų padėti jiems atlikti atskirus darbuotojus ir bendradarbiauti. Jūs taip pat turėtumėte siųsti juos į mokymus ir seminarus, kad jie galėtų patobulinti esamą jau turimų žinių banką.
Praleiskite laiką dalyvaudami tinklo renginiuose
Jei suteikiama galimybė prisijungti prie šių įvykių, pasiimkite ją. Tai yra galimybė išplėsti savo tinklus. Tai labai svarbu - tačiau tai yra daugelis verslininkų aplaidumo. Turite kurti santykius su kitais žmonėmis.
Tinklas yra puikus būdas susisiekti su žmonėmis, kurie gali padėti jums sukurti verslą. Galite rasti darbuotojų, daugiau klientų ir netgi investuotojų.
Dėmesys įmonių socialinei atsakomybei
Jūsų verslas turi turėti kažką, apie kurį jis yra aistringas. Tai padeda pagerinti jūsų įmonės įvaizdį. Žmonės jus globos, nes žino, kad pinigai, kuriuos jie išleidžia, yra tinkamos priežastys.
Svarbu užtikrinti, kad jūsų verslas egzistuotų ne tik užsidirbdamas pinigų. Šiandien žmonės nori jausti emociškai susijusią su įmonėmis, su kuriomis jie užsiima verslu. Štai kodėl svarbu, kad jūsų kompanijai būtų unikali prekės ženklo perspektyva. Ar yra priežastis, kurią norite paremti? Ar yra kažkas pasaulyje, kurį norite pakeisti? Tegul tai bus viena iš jūsų kompanijos misijų.
Nedvejokite gauti paskolas
Jei pradedate kaip verslininkas, jums reikia pinigų, kad padėtų finansuoti. Tas pats pasakytina ir apie tuos, kurie jau kurį laiką buvo apsisprendę imtis veiksmų į kitą lygį. Jei jums reikia mažų įmonių paskolų, kad jūsų planai įvyktų, gaukite juos.
Įsitikinkite, kad esate partneris su teisingais bankais ar skolinančiomis įmonėmis. Turite užpildyti paraiškos formas ir pateikti visus reikalavimus. Taip pat svarbu užtikrinti, kad jūsų kreditas būtų geros būklės, kad jūsų paraiška būtų lengvai patvirtinta.
Yra ir kitų būdų gauti paskolas, jei esate atsisakyta. Vienas iš jų - ieškoti kitos šalies, kuri tarnautų jūsų garantu. Taip veikia SBA paskolų programa. SBA garantuos paskolą iš banko. Numatytu atveju SBA sumažins skolintojo riziką. Žinoma, jie ne tik tai darys be nieko. Jūs turite suprasti jų reikalavimus. Taip pat turėtumėte perskaityti taisykles ir sąlygas prieš pradėdami.
Sužinokite, kas veikia
Galų gale, jūs žinosite, kurį iš jūsų naudojamų metodų dirbo gerai. Atkreipkite dėmesį į šias taktikas ir naudokite jas dar kartą. Šios strategijos, kurios nepavyko, turi būti pašalintos, kad padėtų jūsų verslui judėti pirmyn. Tikslas - išlikti aktualus. Patikslinkite metodą ir daugiau dėmesio skirti tiems, kurie duoda patenkinamų rezultatų.
Galų gale, pamatysite, kad jūsų verslas pagerės. Jūs tiesiog turite būti kantrūs. Jūs taip pat turite dirbti labai sunkiai ir neleisti, kad kliūtys jums trukdytų geriau. Netrukus pamatysite teigiamus rezultatus, kuriuos visada tikėjotės.
Nuotrauka per Shutterstock
3 Pastabos ▼
