Ar kada nors stebėjote sporto renginį ir visiškai ignoravote rezultatą, kol jis baigėsi? Ar treneriai laukia, kol baigsis žaidimas, kad pateiktų atsiliepimus? Ar beisbolo žaidėjai ignoruoja skaičiavimus (kamuolius ir streikus), kai jie yra šikšnosparniai? Ne!
Tad kodėl įmonės nesugeba išlaikyti rezultato savo sezono viduryje? Kodėl verslininkai laukia, kol baigsis metai, kad nustatytų, ar jie vis dar yra žaidime? Ar ignoruojate lentos taškus, kol skamba garsinis signalas? Kodėl gi ne sukurti verslo rezultatų suvestinę, kad sužinotumėte savo statusą?
Naudokite 5 pagrindines metrikas, kad būtų galima lengvai išlaikyti savo verslo rezultatų balą per metus
Kai lankotės žaidime arba žiūrite vieną televizoriuje, rezultatų suvestinė yra lengvai matoma ir lengvai suprantama. Kita komanda yra iki 5 taškų, jūsų komanda yra pirmasis ir tikslas, arba jūsų komanda turi galingą žaidimą. Negalima pagalvoti apie informacijos, kurią gaunate iš pirmo žvilgsnio, gylį.
Jūsų verslo rezultatų suvestinė turėtų būti tokia pati ir turėti tą patį matomumą. Ji turėtų turėti ne daugiau kaip 5 pagrindines metrikas. Metrika turėtų būti lengvai suprantama ir turėtų būti rodoma toje vietoje, kur juos pamatysite kiekvieną dieną.
Kiekvieno mėnesio pabaigoje peržiūrėkite savo rezultatus pagal tikslą. Pagalvokite apie savo tikslus kaip konkursą. Rezultatų suvestinė nurodo, ar jūsų verslas laimėjo, ar praranda. Mėnesio peržiūra dažnai yra pakankama, kad būtų galima pataisyti kursą, bet ne taip dažnai, kad jūsų verslas neveiks.
„Small Business Key Metric # 1“ - visos mėnesinės pajamos
Manau, kad tai šiek tiek akivaizdu? Ar galite (nenorėdami) papasakoti man, kokios buvo jūsų tikslinės pajamos praėjusį mėnesį, ir faktines pajamas tuo pačiu laikotarpiu?
Akivaizdu, kad tai nenaudinga. Dideli ženklai, kurie sako „Bridge Out“, yra akivaizdūs, bet esu įsitikinęs, kad jie egzistuoja.
Labai svarbu pažvelgti į tikrus pinigus, gaunamus į duris. Sąskaita arba sąskaita faktūra nėra čekis banke.
„Small Business Key Metric # 2“ - visos mėnesinės išlaidos
Gali būti pagunda nuskinti ir pasakyti: „Ar ji tiesiog baigė? Žinoma, turiu pažvelgti į savo išlaidas. “Puiku, kas jie buvo praėjusį mėnesį? Ką jie turėjo būti? Aš matau, kad daugybė verslininkų ignoruoja šį skaičių, todėl jie nesiekia savo pelno tikslų.
Net jei turite savo gyvenimo aukščiausią taškų skaičių, jei kita komanda pralaimėjo dar daugiau taškų. Verslui, net jei jūsų pajamos yra per stogą, jei jūsų išlaidos yra didesnės, prarasite pinigus.
Įsitikinkite, kad jūsų mėnesinė peržiūra apima visas sumokėtas išlaidas.
„Small Business Key Metric # 3“ - nauji klientai
Ar galite įsivaizduoti, jei profesionali krepšinio komanda sakė, kad šiais metais ketina praleisti projektą? Arba, jei beisbolo komandos nustojo kalbėti su žaidėjais, kurie tik tapo nemokamais agentais? Komandos, kurios nesugeba įgyti naujų žaidėjų, atsiliks nuo savo bendraamžių. Jų amžius ar sužeistas, baseinas susitraukia ir taip pat jų atlikimas.
Kiekvienas verslas turi būti įtrauktas į naujus klientus. Tačiau tai lengva pamiršti, kol visi jūsų žaidėjai turi blogus kelius ir anūkus. Prisiminkite, kad klientai, kurie pradeda mažus, gali būti puoselėjami į didesnes sutartis.
„Small Business Key Metric # 4“ - pakartokite klientus
Nors naujas kraujas yra puikus, ar galite įsivaizduoti, kad komanda sėkminga, jei kiekvienas žaidėjas buvo naujas? Nėra jokios sanglaudos, jokios bendros patirties ir jokio pagrindo. Kitaip tariant, bedlam!
Pakartotiniai klientai yra pagrindas kurti verslą. Ne tik lengviau parduoti esamam klientui, bet ir kainuoja mažiau pinigų. Tai yra dalykai, kurie papildo jūsų apatinę eilutę.
Tačiau daugelis verslininkų nesugeba vertinti savo dabartinės klientų bazės ir, dar blogiau, neparodo savo dėkingumo. Kad tai taptų pagrindine metrika, jūs sutelkėte dėmesį į tai, kad išlaikytumėte ir puoselėtumėte tuos žmones, kurie padėjo jums pasiekti savo dabartinę sėkmę.
„Small Business Key Metric“ # 5 - „Wildcard“
Tikslai būtų nebereikalingi statistiniai duomenys, jei žiūrėtumėte futbolo žaidimą. Niekas maišo krepšį krepšyje (jei jie išnyko iš žaidimo, o ne paguodavo).
Visos įmonės nėra vienodos. Kai kurie parduoda paslaugas, kiti valdikliai. Kai kurie parduoda vartotojams, kitiems - korporacijoms ar net vyriausybėms!
Apsvarstykite, kas yra viena kita veikla ar metrika, kuri yra labai svarbi jūsų tęstinei sėkmei. Įsitikinkite, kad tai yra kažkas išmatuojama ir objektyvi. Pridėkite ją kaip savo galutinės verslo rezultatų suvestinės statistiką.
Galutinės mintys
Ar turite verslo rezultatų suvestinę? Kas jame? Ar padarysite vieną dabar? Kokia yra jūsų pakaitos ženklo metrika?
„Scuteboard“ nuotrauka per „Shutterstock“
8 Pastabos ▼
