Nuo nekompetencijos, nepagrįstų lūkesčių, prastos komunikacijos ir netgi grubaus elgesio - pripažinkite, kad mes visi kartais skundžiame apie mūsų vadovus. Bet kada turėtumėte nustoti skųstis kolegoms ir pateikti oficialų skundą? „Kartais pakanka vėdinimo sesijos, jei problema yra nedidelė“, - rašo Phyllis Korkki 2013 m. „New York Times“ straipsnyje „Kaip biurai tampa skundų departamentais“. „Bet jei tai yra rimta, paprasčiausiai nepakaks skundo“. Jei nuspręsite, kad atėjo laikas parašyti skundo raštą apie savo vadovą, elkitės atsargiai, rūpestingai ir profesionaliai.
$config[code] not foundSkundo pateikimo priežastys
Skundo dėl jūsų vadovo pateikimas gali būti subtilus. Jūs galite nerimauti dėl tolesnio jūsų biuro santykių pažeidimo arba netgi prarasti savo darbą. Tačiau, jei jūsų vadovas vadovaujasi bet kokiu priekabiavimu, diskriminacija, darbo politikos pažeidimais ar neteisėta įmonės praktika, jūsų ir savo kolegų gerovei verta pateikti skundą. Ir, anot Donna Ballmano savo straipsnyje „Keturi kartus, kai turėtumėte skųstis apie savo viršininką“, šios priežastys taip pat suteikia jums teisinę apsaugą nuo atsakomųjų veiksmų.
Jūsų skundo rašto sprendimas
Daugelis bendrovių turi oficialų skundų išdavimo procesą. Patikrinkite savo darbuotojo vadovą arba su savo žmogiškųjų išteklių skyriumi dėl įmonės procedūrų. Dažniausiai jūsų laiškas bus adresuotas žmogiškųjų išteklių skyriui. Jei jūsų įmonė neturi žmogiškųjų išteklių skyriaus, parašykite laišką atitinkamam įmonės vadovo komandai. Tai gali būti jūsų vadovo viršininkas arba priklausomai nuo jūsų biuro dydžio, įmonės prezidento.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėJūsų laiško parengimas
Patikrinkite savo darbuotojų vadovą dėl skundų pateikimo procedūrų. Kai pateiksite skundo raštą, negalite atsiimti savo kaltinimų. Atminkite, kad vyriausiasis įgaliotinis turi teisę ištirti jūsų skundą. „Tai reiškia, kad net jei jie laikosi savo skundo konfidencialumo, jūsų bosas, asmuo, dėl kurio skundžiasi, ir jūsų liudytojai bei kiti bendradarbiai tikriausiai apie tai sužinos“, - sako Ballmanas. Įsitikinkite, kad jūsų skundai yra teisėti, ir turite tikslius įrodymus, kad galėtumėte pagrįsti savo reikalavimą. Tai galėtų apimti el. Laiškus tarp jūsų ir jūsų viršininko, kitų bendradarbių liudytojų parodymus ir kitą informaciją, kurią dokumentavote savo žodžiais.
Jūsų skundo detalizavimas
Pradėkite savo laišką pristatydami save, savo poziciją su bendrove, savo pareigas bendrovei ir nurodydami, kam priklauso jūsų skundas. Toliau trumpai ir profesionaliai nurodykite savo pretenziją, pateikdami įvykių, dėl kurių pateikėte skundą, santrauką. Įtraukite faktines detales, pvz., Minėtų incidentų datas, laikus, perrašytus pokalbius, liudytojų parodymus, politikos pažeidimų citatus ir visus veiksmus, kurių buvo imtasi problemai sumažinti ar išspręsti. Jei manote, kad esate pavojuje, tikslinga prašyti atskirti nuo savo vadovo iki skundo tyrimo pabaigos. Užpildykite savo laišką išsamiai aprašydami kitus veiksmus. Ar stebėsite per tam tikrą laikotarpį? Ar ketinate imtis bet kokių teisinių veiksmų?
Jūsų laiško pateikimas
Peržiūrėkite savo įmonės politiką, kaip pateikti skundo laišką. Ar el. Paštas yra gerai, ar HR pageidauja spausdintos kopijos? Visada geriausia, kad jūsų laiškas būtų oficialus dokumentas. Pateikite vieną kopiją žmogiškiesiems ištekliams, vieną - savo advokatui (jei naudojate teisinę pagalbą) ir saugokite kopiją savo įrašams. Prašyti konfidencialumo ir patvirtinimo, kad gausite laišką.
