Penki būdai, kaip mokėti mažuosius verslo klientus

Anonim

Kai kalbama apie mokėjimą, visi klientai nėra vienodi. Jūsų kreditų politikoje ir jūsų rinkimo procese mokama daugiausia dėmesio skirti didelės rizikos klientams.

Tai apima ir tada, kai turite mažų įmonių kaip klientų. Daugelis MVĮ mažų įmonių skaičiuoja kitas mažas įmones kaip savo klientus. Ir tai gali sukelti papildomą riziką.

$config[code] not found

Pažvelkite į mažų įmonių nesėkmių rodiklius. Mažiau nei 50% mažų įmonių vis dar yra penkerių metų ženklo. Po dešimties metų ženklo mažiau nei 30 proc. Jei jūsų klientai yra mažos įmonės, šie skaičiai gali būti slegiantys. Bet turėkite omenyje, kad stiprus smulkios įmonės yra ypač atsparios ir linkusios išlikti stiprios. Tai silpni, kurie nugalėjo.

2007–2009 m. Kredito reitingų agentūra „Experian“ stebėjo 300 000 mažų įmonių. Per tą laiką - daugiausia recesijos metu - išaugo nusikalstamumas, bankrotas, apmokestinimas ir kiti klausimai. Tačiau, peržiūrint duomenis, tendencija tampa aiški. Sveiki verslai turėjo daug geresnius rezultatus nei silpnos mažos įmonės. Pagal „Experian“ ataskaitą „ Supratimas apie smulkiojo verslo riziką „Nuo 2009 m. Rugpjūčio mėn.

„Bendras smulkiojo verslo gyventojų skaičius buvo labai didelis, beveik dvigubai didesnis mokesčių mokestis, daugiau nei tris kartus didesnė mokesčių lengvata ir daugiau nei penkis kartus daugiau nei mažos įmonės, o iki 2007 m. Balandžio mėn. „Švarios“ įmonės vis dar paveikė ekonomiką, jos pasirodė esančios labiau atsparios ekonominėms sąlygoms “.

Kitaip tariant, mažos įmonės, kurios buvo silpnos pradžios, kai patyrė nuosmukį, pasidavė daugiau. Tvirtos ir sveikos įmonės („Experian“ jas vadino „švariomis“ įmonėmis) neturėjo beveik neigiamų problemų ir išliko gana stiprios.

Taigi, jei parduodate smulkaus verslo klientams, apsvarstykite šiuos veiksmus, susijusius su kredito politika ir rinkimų procesu:

  • Gaukite verslo kredito ataskaitą prieš naują terminą.
  • Jei smulkaus verslo įmonė yra pernelyg nauja arba per maža, kad galėtų gauti verslo kreditų įrašą (gana tipiškas, iš tikrųjų), tuomet apsvarstykite galimybę reikalauti iš anksto apmokėti arba COD pristatymus tol, kol klientas negaus reguliarių mokėjimų istorijos. Arba bent jau reikalaujama, kad tam tikrais etapais būtų sumokėta 50% ir (arba) periodinių įmokų. Išankstiniai mokėjimai ir įmokos ypač tinka konsultantams ir paslaugų teikėjams, nes galite nutraukti darbą, jei klientas praleidžia mokėjimą. Įsitikinkite, kad jūsų sutartyse ir (arba) sąskaitose faktūrose aiškiai nurodoma jūsų teisė nutraukti darbą ir kad klientas neturi nuosavų produktų ar jūsų „darbo produkto“, kol nebus visiškai apmokėta.
  • Siūlykite nuolaidas ankstyvam apmokėjimui. Siūlykite nuolaidą ankstyvam apmokėjimui tiems klientams, su kuriais susiduriate. Išbandykite šį metodą, kad galėtumėte greitai sumokėti: skambinkite arba išsiųskite el. Laišką klientui ir paklauskite, ar jie gali sumokėti tą dieną (ar tą savaitę), jei suteikiate jiems nuolaidą, o tada gaukite pinigus iš karto per banko pavedimą, „PayPal“ arba kredito kortele. Net jei turite sumokėti mokesčius už šiuos metodus gautus mokėjimus, prisiminkite: kai kalbama apie mokėjimą, rankoje esantis paukštis bus du krūmuose.
  • Būkite žvilgsnio į problemų požymius. Jei jūs arba jūsų darbuotojai susiduria su sunkumais telefonu ar el. Staigus „radijo tylėjimas“ dažnai reiškia blaškymą ir neramumus kliento versle. Tai vienas iš ankstyvų įspėjamųjų ženklų, kad klientas bėda. Jei matote problemų ir negaunate patenkinamo paaiškinimo, nutraukite paslaugų teikimą ar būsimus pristatymus ir dirbkite greitai, kad gautumėte visas neapmokėtas sąskaitas.
  • Sukurkite lėtų mokėtojų stebėjimo sąrašą ir greičiau imkitės veiksmų - skambinkite per 3–5 dienas nuo praleisto termino. Jei pasiliksite savo gautinų sumų viršuje, jūs žinosite, kas turi silpniausią mokėjimo istoriją ir gali juos įtraukti į „stebėjimo“ sąrašą ir nedelsdamas imtis veiksmų.

Redaktoriaus pastaba: šis straipsnis iš pradžių buvo paskelbtas „American Express“ OPEN forume.

11 Pastabos ▼