Rinkodaros, užsiimančios verslo savižudybe, ignoruojant 50+ vartotojus, teigia ekspertas

Anonim

Vankuveris, BC (Pranešimas spaudai - 2011 m. Lapkričio 21 d.) - Boomers ir jų tėvai yra daugiau nei 110 mln. Turėdami daugiau nei 2 trilijonus dolerių išlaidų, jie yra 47 kartus turtingesni už jaunesnius kolegas ir sudaro 55 proc. Tačiau didžioji dauguma prekybos dolerių yra išleidžiami suaugusiems 35 ir jaunesniems. Pavyzdžiui, Jungtinėje Karalystėje neseniai atlikta apklausa parodė, kad 95% rinkodaros dolerių pateko į šią jaunesnę amžiaus grupę. „Tai yra verslo savižudybė“, - sako „Colin Milner“, pirmaujanti institucija „50+“ rinkoje ir Tarptautinės aktyvaus senėjimo tarybos (ICAA), profesinės asociacijos, kuri vadovauja, jungia ir apibrėžia aktyvaus senėjimo pramonę, vadovas.

$config[code] not found

„50+ vartotojas yra beveik nematomas rinkodaros atstovams“, - teigia Milner. „Kai rinkodaros dėmesys sutelkiamas į šią grupę, 75 proc. Vyresnio amžiaus vartotojai teigia, kad jiems skirta rinkodara yra patronuojanti ir stereotipinė. Paprasčiau tariant, jis neatspindi jų gyvenimo etapo. “

Ką gali daryti pardavėjai? Milner siūlo penkis patarimus:

1. Skirkite laiko, kad suprastumėte šios grupės poreikius, svajones, norus, lūkesčius ir galimybes.

2. Įsipareigokite rinkai užtikrinti, kad jūsų produktai, paslaugos, darbuotojai, filosofijos ir procedūros atitiktų tai, ko siekia ši grupė.

3. Būkite matomi tose vietose, kuriose vyresnio amžiaus žmonės dažnai naudojasi informacija - televizija, laikraščiai, „Facebook“, kad būtų paminėti keli.

4. Tapkite vyresnio amžiaus vartotojų gynėju. Kadangi 95% rinkodaros nesiremia šia grupe, tie, kurie tai padarys, gaus didelę naudą. „Dove Real Beauty“ kampanija yra puikus pavyzdys.

5. Venkite pilkos plovimo. * „Negalima klaidinti vartotojų skatindami nenaudingus ir brangius„ anti-senėjimo “produktus arba nurodydami, kad produktas ar paslauga yra pritaikyta„ senjorams “, jei tai tikrai nėra“, - sako Milner.

Koks bus tokių pokyčių poveikis? „Prieš kelerius metus atliktas„ Nielsen “tyrimas parodė, kad, ignoruodami„ Boomers “, rinkodaros atstovai galėjo praleisti apie 230 mln. JAV dolerių tik supakuotų prekių pardavimų, arba apie 55% visų pardavimų Jungtinėse Valstijose“, - sako Milner. „Tačiau taip pat yra priešingai. Tie, kurie šioje grupėje yra prasmingai orientuoti, įgyja teisingą vyresnio amžiaus vartotojų verslo dalį.

„Galimybė yra precedento neturinti“, - pabrėžia Milner. „Kaip rinkodaros ir verslo įmonės reaguoja labai gerai diktuoja savo ateitį.“ 2011 m. Gegužės mėn. ICAA pradėjo pažangią iniciatyvą padėti. Sukurta siekiant paskatinti teigiamus, realistiškus visuomenės senėjimo ir visuomenės požiūrio į senėjimą vaizdus, ​​„ICAA“ keičiantis „The Way Age®“ kampanijai rinkodaros ir verslo įmonėms suteikiamos priemonės, skirtos pasiekti vyresnio amžiaus gyventojus kaip dalį savo senėjimo programos.Šios priemonės apima ICAA komunikacijos gaires, ypač skirtas žiniasklaidai ir rinkodariams, su žodžiais ir frazėmis, kad būtų išvengta taupymo ir (arba) taupiai, ir atitinkami pakeitimai; vaizdo rekomendacijos; ir strategijas, kurios bus naudojamos ruošiant medžiagas vyresnio amžiaus žmonėms. Pirmoji šių gairių dalis yra paskelbta „Rebranding Aging Toolkit“, kuris pateikiamas skyriuje „Žiniasklaida ir rinkodaros“

Apie Tarptautinę aktyvaus senėjimo tarybą (ICAA)

Tarptautinė Active Aging® taryba yra profesinė asociacija, kuri veda, jungia ir apibrėžia aktyvaus senėjimo pramonę. ICAA remia profesionalus, kuriančius sveikatingumo paslaugas, programas ir paslaugas suaugusiems vyresniems nei 50 metų. Asociacija yra orientuota į aktyvų senėjimą - požiūrį į senėjimą, kuris padeda vyresniems suaugusiems kuo geriau gyventi visais sveikatingumo aspektais (pvz., Fiziniais, socialiniais, aplinkosauginiais), profesinis, intelektinis, emocinis ir dvasinis) ir suteikia savo nariams išsilavinimą, informaciją, išteklius ir priemones.

Kaip aktyviai senėjantis pedagogas ir advokatas, ICAA konsultavo daugybę organizacijų ir vyriausybinių įstaigų, įskaitant JAV senėjimo administraciją, Nacionalinį senėjimo institutą (vienas iš JAV Nacionalinių sveikatos institutų), JAV Sveikatos ir žmogiškųjų paslaugų departamentą, Kanados specialiojo senato komitetas, Europos Komisija ir Britų Kolumbijos sveikatos ministerijos, Sveika gyvensena ir sportas.