Komerciniai bankai vis labiau vertina save kaip į rinką orientuotus paslaugų verslus. Nesvarbu, ar jie yra bendri bankai, ar pagrindinės regioninės institucijos, komerciniai bankai dabar siūlo platų paslaugų spektrą tiek įmonėms, tiek individualiems vartotojams. Šiandien komerciniai bankai turi konkuruoti už verslą. Jie vertina bankininkus, kurie, kaip santykių valdytojai, gali veikti kaip pagrindinis banko kontaktas klientams ir daryti įtaką jiems naudotis įvairiomis banko paslaugomis.
$config[code] not foundTaikymo sritis
Santykių valdytojo tikslas - suteikti klientams bendrą teigiamų santykių su banku. Santykių valdytojas turėtų suprasti klientų įmones ir jų pramonės šakas. Tai leidžia jam pristatyti daugiau paslaugų, kurios galėtų būti naudingos. Pavyzdžiui, jis galėjo pasakyti vienam klientui apie naują verslo patikrinimo sąskaitą, kuri galėtų sutaupyti įmonės pinigus ir supaprastinti buhalterio darbą. Kitas klientas gali gauti naudos susitikdamas su banko pasitikėjimo departamentu, kad aptartų pensijų paslaugas.
Kvalifikacijos
Santykių vadybininkas turėtų būti kolegijos absolventas, turintis verslo ar finansų magistro laipsnį. Kandidatai turėtų turėti penkerių iki aštuonerių metų komercinės skolintojo patirties ir darbo su smulkaus verslo klientais įvairiose pramonės šakose fone. Kandidatai turėtų suprasti pinigų valdymo ir prekybos paslaugas. Kita svarbi kokybė yra gebėjimas daryti įtaką klientų pasirinkimui naujiems produktų rinkiniams, kurie didina jų verslą.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėAtsakomybė
Ši pozicija reikalauja bankininkui, kuris gali kurti naujus, pelningus verslo santykius bankui ir aptarnauti esamas sąskaitas. Kandidatai turėtų turėti galimybę bendradarbiauti su kolegomis kryžminiu būdu parduoti banko paslaugas ir bendradarbiauti su bendruomenės specialistais, kad į banką būtų atnešti nauji verslo klientai. Tikimasi, kad santykių vadybininkas dalyvaus vietinėje pilietinėje ir kultūrinėje veikloje.
Įgūdžiai
Santykių valdytojas turėtų turėti kredito vertinimo įgūdžius ir išsamų finansinių ataskaitų analizės suvokimą. Pozicija reikalauja, kad žmogus, turintis puikių žodinių ir rašytinių bendravimo įgūdžių, ir gebėjimas organizuoti ir pristatyti pristatymus grupėms. Tarpasmeniniai įgūdžiai ir nuolatinio klientų pasitenkinimo svarba yra neabejotinai pliusas.
