Rezervavimo valdytojai dirba viešbučiuose, kad pagerintų kambarių užimtumą. Jie privalo tvarkyti užsakymus ir saugoti tikslius įrašus, kad užtikrintų, jog visi kambariai yra užpildyti, kai tik įmanoma. Ši pozicija dažnai dirba su pajamų ir patalpų skyriaus vadovais. Tipiniai reikalavimai apima bent dvejų metų turizmo ar svetingumo vaidmenį. Pasak „Salary.com“, 2009 m. Vidutinis JAV rezervavimo vadovo darbo užmokestis yra 39,349 USD per metus.
$config[code] not foundPagrindinės pareigos
Rezervavimo vadybininkas palaiko ryšius su centriniu rezervavimo skyriumi, sprendžiant naujus tarifų planus ir organizuodamas akcijas. Kita pareiga - kalbėti vietiniams kelionių agentams, kad būtų organizuojami nuolaidų viešbučių pasiūlymai geresniems užsakymo lygiams. Kaip nurodyta „Caterer.com“, rezervavimo vadybininkas glaudžiai bendradarbiauja su viešbučio pardavimų komanda, kad pakeistų kambarių kainas priklausomai nuo sezoninių poreikių ir pajamų reikalavimų. Ši pozicija užtikrina, kad pardavimo strategijos būtų pritaikomos prie besikeičiančių sąlygų, pvz., Padidėjusios vietos konkurencijos arba mažėjančios pramonės normos. Jis taip pat nuolat tiksliai registruos viešbučių rezervavimo sistemą ir prognozuos galimus pajamų srautus. Mažesniuose viešbučiuose rezervavimo vadybininkas gali tiesiogiai dalyvauti parduodant kambarius potencialiems klientams.
Dienos muitai
Rezervavimo vadybininko vaidmuo yra greitas ir įvairus. Ji dirbs su daugeliu viešbučių verslo sričių ir sužinos, kaip jų praktika veikia vienas kitą. Rezervavimo vadybininkas turi gerus bendravimo įgūdžius, kad galėtų susidoroti su kolegomis ir plačiąja visuomene. Ji taip pat turės būti kompetentinga naudoti kompiuterius ir sugebėti tiksliai registruoti pajamų ir užsakymų lygius. Rezervavimo vadybininkas turėtų būti geras, turėdamas daugybę numerių ir žinoti, kaip pakeisti viešbučių praktiką, kad atitiktų komercinius poreikius.
Svarbi užduoties dalis yra apmokyti rezervacijų komandą, kad ji greitai reaguotų į elektroninio pašto kambario užsakymus, kad kambario atsargos išliktų tikslios. Rezervacijos valdytojas užtikrina, kad atvykimo kontrolinis sąrašas būtų atnaujinamas kasdien ir kad neatitikimai būtų ištirti nedelsiant. Ryšys su aukštesniu vadovu, siekiant parodyti, kad pajamos ir užsakymo kainos yra veiksmingai išlaikomos, yra būtina. Rezervavimo vadybininkas turi nuolat vertinti rezultatus ir prireikus pakeisti pardavimo ir užsakymo strategijas.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėPagrindiniai įgūdžiai
Rezervavimo vadybininkas turėtų turėti pardavimo skatinamąjį mentalitetą ir turėti galimybę saugoti ir atnaujinti atsargas. Labai svarbu geri komandinio darbo įgūdžiai ir gebėjimas deleguoti darbo veiklą. Kaip nurodyta CV bibliotekos tinklalapyje, rezervavimo vadybininkas taip pat turėtų turėti gerą supratimą apie pramonės standartus viešbučių versle ir užtikrinti, kad šie standartai būtų perduoti komandai ir būtų nuosekliai laikomasi.
