Mažos įmonės geriau naudojasi socialinės žiniasklaidos priemonėmis, siekdamos patenkinti rinkodaros ir klientų tikslus. Tačiau jie kovoja su strategijos nustatymu ir socialinės žiniasklaidos diegimu šioje strategijoje.
Mažiau nei ketvirtadalis mažų įmonių (24 proc.) Naudoja socialinę žiniasklaidą kaip planuojamos socialinės žiniasklaidos strategijos dalį. Dar 29% naudoja socialinę žiniasklaidą ad hoc būdu, nurodydami, kad jie susidomėjo socialinės žiniasklaidos priemonėmis, bet nėra tikri, kaip tiksliai tai padaryti. Tai atitinka 2012 m. SMB grupės atliktą smulkaus ir vidutinio socialinio verslo tyrimą.
$config[code] not foundNet neoficialūs ad hoc naudotojai yra labiau pažengę nei 47% mažų įmonių, kurios visai nenaudoja socialinės žiniasklaidos. Bet nuo 2011 m. Tai tikrai pagerėjo, kai 56% nesinaudojo socialinės žiniasklaidos priemonėmis.
Remiantis šiais duomenimis, (1) yra susidomėjimas socialinės žiniasklaidos naudojimu, ypač dėl to, kad daugiau mažų įmonių išgirsta apie socialinės žiniasklaidos naudojimo atvejus ir mato jų klientus, tačiau (2) įmonės nežino, kaip sistemingai taikyti socialinę žiniasklaidą. Labiausiai tikėtina, kad jie neturi laiko ištirti ir mokytis visų socialinių žiniasklaidos svetainių, išsiaiškinti, kas yra geriausios jų verslo vietos, ir susieti techniką su savo verslo tikslais - jau nekalbant apie viską.
Štai ką reikia daryti:
- Jei dirbate ar dirbate mažame versle ir jūs turite socialinės žiniasklaidos strategiją, imkitės širdies. Jūs esate priešais savo bendraamžių ir galbūt jūsų konkurenciją. Bet kas, jei jūsų įmonė yra tarp 29 proc. Jūs iš tikrųjų dar geriau nei beveik pusė savo bendraamžių - nes jie vis dar nenaudoja socialinės žiniasklaidos. Laikykitės šio konkurencinio pranašumo. Negalima atsilikti dabar.
- Konsultantams, rinkodaros agentūroms ir technologijų įmonėmsmažai pakabinti vaisiai yra tai, kad 29 proc. jau naudojasi socialine žiniasklaida neoficialiai. Jie jau yra bent jau iš dalies įsitikinę socialinės žiniasklaidos verte, todėl labiau tikėtina, kad vartotojai, kurie nėra vartotojai, nori išleisti konsultacijas, paslaugas ir priemones, skirtas kurti ir vykdyti socialinės žiniasklaidos strategiją. Kas yra neformalių vartotojų poreikis, yra geresnis planas, ką reikia daryti ir kaip tai padaryti - ir kodėl. Įrankiai taip pat padeda suteikti jiems galimybę naudotis socialine žiniasklaida kasdieniame verslo procese ir sumažinti rankinį darbą. Jūsų rinkodaros pastangose galbūt norėsite nukreipti šiuos neoficialius naudotojus savo pranešimais ir siūlymais.
