Rinkodara paprastai nėra pirmas dalykas dantų specialistams. Tačiau tai yra svarbi sėkmingos odontologijos praktikos kūrimo dalis. Taigi tiems, kurie yra gana nauji rinkodaros žaidimui ir tiesiog nori gauti savo pranešimą prieš kuo daugiau vietinių dantų pacientų, čia yra 20 patarimų, kuriuos galite naudoti savo rinkodaros planui formuoti.
Odontologų rinkodara
Raskite vietinę rinką, kuri greičiausiai pasirenka savo praktiką
Tikslinės auditorijos nustatymas yra esminė bet kokio verslo rinkodaros dalis. Tačiau dantų praktikoje kalbama ne tik apie kelių demografinių ar interesų grupių pasirinkimą. Turite rasti savo vietovėje esančių žmonių, kurie iš tikrųjų labiausiai vertins konkrečias paslaugas ir prekės ženklo pranešimus, kuriuos turi pasiūlyti jūsų verslas.
$config[code] not foundHolly Hutchison Patrick, „Patient News“ vadovaujantis redaktorius, interviu „Small Business Trends“ sakė: „Šiuolaikiškai konkurencingoje rinkoje nepakanka apibrėžti savo rinkodaros auditoriją tik pagal amžių, lytį ir pajamas. Labai svarbu nustatyti savo tikslinę auditoriją - tuos, kurie yra jūsų vietinėje rinkoje (gyvena savo praktikos kaimynystėje), kurie turi didžiausią polinkį skambinti savo praktika. Kai nukreipiate šiuos žmones, ne tik padidinsite ryšį su skambučiu, bet ir jūsų skambučių perskaičiavimo kursai, nes skambinantys žmonės ieško jūsų siūlomos patirties. Tai taip pat yra perspektyvos, kurios labiausiai mėgsta jūsų geriausius pacientus ir kurie priims gydymo planus didesniu tarifu, atneš savo šeimą, perduos draugus ir kolegas… ir kas pasiliks su jumis ir teigiamai paveiks jūsų apatinę eilę. metus. “
Skambinkite į savo unikalią vertę
Kitas privalumas kiekvienai rinkodaros taktikai, jūsų UVP turėtų būti dalykas, dėl kurio jūsų praktika išsiskiria iš visų kitų galimybių, kurias pacientai gali rinktis.
Patrickas sako: „Tai turi išspręsti paciento problemą, kreiptis į savo stipriausius sprendimus priimančius asmenis, bendrauti su konkrečia verte, priešingai nei jūsų pagrindiniai konkurentai, ir būti pagrindinėmis priežastimis, dėl kurių jūsų praktika yra geresnis pasirinkimas, palyginti su kitomis praktikomis. Jūsų UVP veda viską, ką darysite priimant sprendimus dėl savo dantų praktikos. “
Dėmesys rezultatams
Be paprasčiausios savo nišos nustatymo, svarbu visada rengti pokalbį, nesvarbu, ar kalbama su pacientais asmeniškai, ar sukurti savo svetainės puslapį taip, kad būtų atkreiptas dėmesys į tai, ką pacientas gauna, o ne į tai, ką darote už juos. „Jūs galite mėgautis visiškai neskausminga patirtimi“ skamba patrauklesnė nei „mes naudojame metodus, kurie mažina skausmą dantų procedūrų metu“.
Sukurkite atsakingą svetainę
Svetainės kūrimas yra dar vienas privalumas. Tačiau kadangi tiek daug žmonių šiandien naudoja mobiliuosius įrenginius vietinių įmonių tyrimams, taip pat svarbu, kad ši svetainė būtų reaguojanti ir profesionaliai suprojektuota taip, kad puikiai atrodytų nuo kompiuterių iki išmaniųjų telefonų.
Įtraukti kvietimus veikti
Kiekvienas jūsų svetainės ar turinio, kurį sukūrėte internete, puslapis taip pat turėtų būti labai aiškus, koks turėtų būti būsimas paciento žingsnis. Ar norite, kad jie paskambintų? Užpildykite internetinę formą? Būkite labai sąmoningi ir padaryti juos labai lengva pasiekti.
Dėmesys SEO
Šiandien klientams, kad galėtumėte jus rasti internete, taip pat neįtikėtinai svarbu optimizuoti šią svetainę paieškos sistemoms. Raskite raktinius žodžius, atitinkančius jūsų unikalios vertės pasiūlymą, kad jis neviršytų „stomatologo / vietos“. Pavyzdžiui, kosmetikos odontologijos praktika gali sukurti puslapius, skirtus dantų balinimui ir ištiesinimui, tuo pačiu optimizuojant žymes jūsų konkrečiai vietai.
Tvarkykite verslo sąrašus
Daugybė stomatologijos pacientų taip pat suranda praktiką, naudodamiesi tokiomis svetainėmis kaip „Yelp“ ir „Google“ mano verslas. Taigi turite užsiregistruoti visoms šioms platformoms ir įsitikinti, kad jūsų verslo informacija yra visiškai atnaujinta.
Stebėkite savo interneto reputaciją
Iš ten taip pat turite stebėti šias svetaines, apžvalgas ir kitus savo įmonės skelbimus. Net kelios neigiamos apžvalgos gali vairuoti pacientus ir padaryti jūsų svetainę sunkiau rasti. Taigi būtinai atsakykite į atsiliepimus ir skatinkite draugišką sąveiką tarp savo lojalių pacientų.
Dalyvaukite su „Social Media“ klientais
Prisiregistravę prie „Facebook“ puslapio ar „Twitter“ paskyros nepakanka, kad adata būtų perkelta į dantų praktiką. Jei norite, kad šios platformos padarytų poveikį, reguliariai pasidalinkite juokingu turiniu, užduoti klausimus, pasiūlyti naudingus išteklius ir tikrai realaus atsakymo į pasekėjus. Kuo daugiau galite bendrauti su pacientais ir gauti žmonių dalintis turiniu, tuo didesnis pasiekiamas.
Išbandykite „Video Marketing“
Vaizdo įrašai tampa vis populiaresni socialinės žiniasklaidos ir kitur internete. Taigi gali būti labai naudinga kurti švietimo filmus, kurie savo komandą apipavidalintų kaip ekspertus ir pademonstruotų jūsų patirtį.
Jūsų verslo ženklas nuosekliai
Visose šiose rinkodaros medžiagose įsitikinkite, kad naudojate tą patį pavadinimą, logotipą, žymenį ir dizaino elementus, kad apibūdintumėte savo verslą. Klientai, kurie mato tuos elementus, vis dažniau juos prisimins, kai jie pateks į naują odontologą.
Būkite aktyvūs Bendrijoje
Kaip vietinis verslas, jums taip pat gali būti naudinga būti aktyvia bendruomenės dalimi. Dalyvaukite renginiuose, tinkle, remkite vietines sporto komandas ir tt Tai tikrai gali kreiptis į tuos, kurie nori draugiškos, kaimynystės odontologijos praktikos, kuri dalijasi savo vertybėmis.
Rėmėkite save kaip ekspertą
Aktyvumas bendruomenėje arba vietinių leidinių renginių rengimas gali padėti jums tapti ekspertu. Kai žmonės šioje vietovėje vėl ir vėl mato jūsų vardą, jūs tapsite žinomi kaip jūsų konkrečios nišos einantys.
Nepaisykite el. Pašto
El. Paštas tapo daugelio pramonės šakų rinkodaros įrankiu. Dėl dantų praktikos, tai gali padėti priminti dabartiniams pacientams, kad jie suplanuotų susitikimus ar pasidalintų naudingais ištekliais. Patrickas teigia, kad kai kuriose situacijose tai vertinga taktika, tačiau taip pat tai neturėtų būti jūsų pagrindinis dėmesys.
Dėmesys tiesioginiam pašto perdavimui
Taip yra todėl, kad ji mano, kad tiesioginis paštas gali būti daug veiksmingesnis būdas iš tikrųjų gauti žmonių dėmesį.
Ji paaiškina: „Kadangi el. Paštas tapo pageidaujamo sandorio komunikacijos stiliumi, asmeniškai adresuotas tiesioginis paštas išsiskiria ir pastebimas. Tiesioginis paštas yra raktas į naują paciento kelionę tiesiogiai į jūsų praktiką. Tai užtikrina prekės ženklo žinomumą … kuris potencialiems pacientams, ieškantiems internete, sukelia tiesioginę „vardo“ paiešką jūsų praktikoje. Priešingai tikėjimui, kad kelionė prasideda atsitiktine internetine paieška, vardais pagrįstos paieškos užtikrina, kad jūs pereinate į eilę ir esate pirmoje eilėje, prieš konkurentus. “
Šviesti pacientus
Visose rinkodaros medžiagose, nuo tiesioginio pašto iki socialinės žiniasklaidos, jūsų tikslas turėtų būti sukurti turinį, kuris siūlo tikrai naudingus taškus ir patarimus, kuriuos pacientai gali naudoti gerindami savo burnos sveikatą.
Patrickas sako: „Švietimo komponentas yra tikrai svarbus. Turinio orientuotos rinkodaros kampanijos tikrai palaiko praktiką. Vietoj reklaminio kritimo pacientų ugdymas prisideda prie pasitikėjimo, meilės ir pagarbos, kurią jie gauna iš savo pacientų, komandos ir bendruomenės. Tai tikrai vienas iš efektyviausių, aktyviausių ir teigiamų rinkodaros metodų, atstovaujančių pacientų švietimo praktikai ir filosofijai. “
Būkite pasirengę konvertuoti
Kai tik pradėsite rinkodaros taktiką, tikėtina, kad vis daugiau ir daugiau žmonių skambins į savo praktiką, kad sužinotumėte arba suplanuotų susitikimus. Taigi, jūs turite būti tikri, kad esate pasiruošę pakankamai darbuotojų ir draugiškos pagalbos, kad atsakytumėte į šiuos skambučius ir skyrėte laiką, kuris gali būti reikalingas, kad šiuos tyrimus paverstų konkrečiais pacientais.
Stebėkite ir analizuokite rezultatus
Nesvarbu, koks yra jūsų pradinis rinkodaros planas, tikėtina, kad atliksite kelis pakeitimus.
Patrickas sako: „Nustatykite savo suvokimą. Turite tiksliai žinoti, kokias kampanijas skatina rezultatai. Nepriklausomi dantų rinkodaros rezultatų duomenys suteikia neįtikėtinai vertingas įžvalgas, leidžiančias jums nedelsiant keisti ir sukurti veiksmingas ilgalaikes strategijas, kad padidintumėte savo praktiką. “
Pratimai kantrybė
Tačiau prieš visiškai pakeisdami savo rinkodaros planą turite laukti pakankamai didelio imties dydžio.
Efektyviai sukurta, tikslinga, dantų rinkodaros kampanija, kuri reguliariai ir nuosekliai siunčiama į stomatologo vietinę rinką, suteiks rezultatų. Ir kadangi rinkodara gyvena ir kvėpuoja, kiekviena kampanija turėtų būti nuolat plečiama, kad būtų galima reaguoti į realaus laiko metriką, kad būtų galima užfiksuoti vis didėjančius rezultatus ir padidinti investicijų grąžą. Kai tiesioginio pašto kampanija yra atsisakyta po vieno ar dviejų laiškų, veiksmingas dažnumas - tai, kiek kartų asmuo turi turėti reklamos pranešimą prieš atsakymą, niekada nepasiekiamas… tai reiškia jūsų kampaniją, IG ir jūsų pacientą įsigijimo tikslai yra fiksuoti.
Apsvarstykite Užsakomosios paslaugos užsakymą
Daug vietos dantų praktikos yra labai liesos. Taigi, jei neturite laiko ar išteklių, skirtų savo verslui rinkti išsamias rinkodaros kampanijas, gali būti naudinga surasti dantų rinkodaros įmonę, pvz., Pacientų naujieną arba konsultantą, kuris gali jums padėti.
Nuotrauka per Shutterstock
Daugiau: Sveikatos priežiūra 1 Komentaras ▼
