Kiekvienas mažas mažmenininkas žino, kaip svarbu pritraukti moteris. Pirkdami ne tik sau, bet ir jų sutuoktiniams, vaikams, draugams ir šeimoms, moterys gauna didžiulę perkamąją galią ir įtaką, todėl jie yra pageidautini tiksliniai klientai, nepriklausomai nuo jūsų parduotuvės. Taigi, kaip jūs galite pritraukti moterų klientus?
Kaip pritraukti moterų klientus
Praėjus aštuoneriems metams po Didžiosios recesijos, pagal neseniai atliktą tyrimą „Kaip moterys parduotuvė: Amerikos moterų įpročiai“, kaina tebėra svarbiausia moterims. Nepaisant atsigaunančios ekonomikos, moterys pirkėjai per praėjusius metus neišgėrė savo piniginės. 97 proc. Teigia, kad jie yra tokie pat jautrūs - ar daugiau - kaina, kaip jie buvo 2015 m. Tiesą sakant, kaina yra vienas iš pagrindinių įtakos moterų pirkimo sprendimams - kokybė, prekės ženklas, parduotuvė ir prieinamumas yra lemiamas veiksnys.
$config[code] not foundTai gali atrodyti kaip rimtos blogos žinios mažiems mažmenininkams - ypač kai tai susiję su tuo, kad moterys mėgsta palyginti kainas ir reguliariai naudoti technologijas. Daugiau nei 70 procentų kasdien naudoja išmaniuosius telefonus, o tai reiškia, kad, būdami parduotuvėje, jie gali lengvai nusipirkti iš „Amazon“ su vienu spustelėjimu.
Tačiau visi nepraranda. Jei norite pritraukti šiuos pageidaujamus klientus nuo internetinių nuolaidų ir vienos nakties pristatymo sirenos, išbandykite šias tris strategijas:
Nuolaidos, apdovanojimai
Moterys apklausoje mėgsta gauti nuolaidas - 69 proc. Teigia, kad nuolaidos parduotuvėje yra patrauklus pasiūlymas. Stebėtina, kad, atsižvelgiant į jų pasitikėjimą išmaniaisiais telefonais, moterys iš tikrųjų nori gauti apdovanojimus po įsigijimo iš plastiko iš anksto apmokėtų kortelių, o ne skaitmeninių išpirkimo kodų. Tačiau tai nereiškia, kad jie atsisakys skaitmeninių pasiūlymų: aštuoniasdešimt procentų teigia, kad jie priimtų 25 JAV dolerių reklamą už 100 JAV dolerių įsigijimą, net jei jis bus pasiūlytas tik kaip skaitmeninis atlygis.
Lojalumo programos
Moterys taip pat yra geros parduotuvės lojalumo programų gerbėjai: aštuonios iš 10 apklaustųjų moterų priklauso bent vienai, o apskritai jos labai patenkintos. Yra daug įvairių lojalumo programų, kurios bus skirtos mažam mažmenininkui, įskaitant tik skaitmenines programas ir tuos, kurie turi plastikinės kortelės komponentą. Nepriklausomai nuo pasirinktos parinkties, lojalumo programos jums naudingos, užfiksavus išsamius klientų duomenis apie kiekvieno asmens elgesį. Tada galite naudoti šią informaciją, kad sukurtumėte labai tikslinius ir asmeninius lojalumo pasiūlymus. Siunčiant pranešimus apie lojalumą moterims, el. Paštas yra geriausias, pageidautina 82 proc. Moterų apklausoje. Tačiau 37 proc. Moterų taip pat mėgsta gauti lojalumo pasiūlymus per programas, o 36 proc. Mėgsta juos gauti tekstiniu pranešimu. Paklauskite savo klientų, kokiu būdu jie nori.
Dovanų kortelės ir iš anksto apmokėtos kortelės
Jei jūsų mažmeninės prekybos parduotuvė neparduoda dovanų kortelių / išankstinio apmokėjimo kortelių, jums trūksta didžiulio potencialaus pajamų šaltinio. Jau minėjau, kad moterys mieliau gauna išankstinio apmokėjimo kortelę kaip atlygį už įsigijimą, nei bet kuris kitas atlygio tipas, bet jis nesibaigia. Praėjusiais metais dovanų korteles įsigijo trys ketvirtadaliai moterų. Du iš 10 (19 proc.) Nusipirkti dovanų korteles už save; mesti premiją, dovaną ar atlygį už dovanų kortelės įsigijimą, ir šis skaičius padvigubėja iki 38 procentų. Be to, 70 procentų teigia, kad pasinaudos išskirtinėmis vertybėmis, kurioms reikalinga dovanų kortelė, o 54 proc. Pirktų dovanų korteles, kurios gali būti konvertuojamos į elektronines dovanas.
Moterų apsipirkimas Nuotrauka per Shutterstock
Daugiau: Moterų verslininkai 1
