Nesvarbu, ar turite mažą automatinę atstovybę, ar bandote parduoti kompaniją, šiuo metu nėra galimybės ignoruoti internetinę ir mobilųjį rinkodarą kaip du svarbiausius ryšių su klientais kanalus.
Pagal „Bing Ads Automotive Insights for Digital Marketers“ ataskaitą (PDF), kurią parašė „Bing Ads“ komanda, tačiau įskaitant „Accenture“ duomenis, 40 proc. Amerikiečių susiaurina savo automobilio pasirinkimą iki vieno ar dviejų, remdamiesi informacija, kurią jie gauna internete. Tik keturi procentai remiasi tik pardavėjo rekomendacijomis. Tuo tarpu 29 proc. Automobilių pirkėjų aplanko prekiautoją, o prieš atlikdami galutinį sprendimą atlieka papildomus žiniatinklio tyrimus.
$config[code] not foundKeturiasdešimt keturi procentai šių klientų tyrinėja prekinius ženklus, kainas ir naudotojų atsiliepimus, kol niekada nenusileidžia prekiauti. Be to, dvidešimt vienas procentas atlieka naudotų automobilių patikrinimus internetu.
Automobilio įžvalgos
Ir kokie automobiliai yra šie internetiniai pirkėjai?
„Bing Ads“ ataskaitoje teigiama, kad visureigių paieška internete yra didžiausia, tai sudaro 45 proc. Visų automobilių užklausų. Kitas aukščiausias sąraše yra sedanų paieška 20 proc., Ataskaitoje nurodoma.
Ir kai vartotojai ieško transporto priemonės internete, kur jie pradeda paiešką? Maždaug pusė internetinių transporto priemonių paieškų tinka internetinėms rinkoms, tokioms kaip „Cars.com“ arba „Cragslist Cars“, todėl tai būtų naudinga, jei jie taip pat ras jūsų sąrašus.
Taip pat būtų naudinga, jei jūsų skelbimas būtų mobilus, ataskaitoje nurodoma. Keturiolika procentų pirkėjų pirmiausia naudoja savo išmaniuosius telefonus automobilių tyrimams. Iš tiesų, ataskaitoje siūloma 7 iš 10 išmaniųjų telefonų vartotojų, kurie tokiu būdu perka transporto priemones. Akivaizdu, kad tai yra didžiulė rinka, kurią reikia apsvarstyti.
Kiti tyrimo rezultatai rodo ne tik internetinės informacijos svarbą perkant automobilį. Ji taip pat nurodo, kokia forma turėtų būti pateikta informacija. Potencialūs klientai teigia, kad yra suinteresuoti gauti daugiau pritaikytos informacijos apie transporto priemones atliekant internetinius tyrimus. Klientai taip pat norėtų daugiau virtualių demonstracijų ir daugiau svetainių, kurios suteikia galimybę palyginti apsipirkimą. Vaizdai taip pat yra svarbūs, sako tyrimas.
Ataskaitoje aiškiai parodyta skaitmeninės rinkodaros svarba automobilių rinkoje. Rezultatai taip pat rodo, kad vartotojai šiandien visiškai kontroliuoja automobilių pirkimo procesą.
Automobilių pardavėjo partija per „Shutterstock“ „Infographic“: „Bing“ skelbimai
Daugiau: Automobiliai, Bing
