Kaip generalinis direktorius, jūsų pareiga yra atkreipti dėmesį į kiekvieną verslo detalę. Nuo darbuotojų pasitenkinimo iki augimo rodiklių, jūs turite būti ant jūsų įmonės veiklos kiekvieno etapo metu. Nors yra daugybė KPI, galite žinoti, kur sutelkti savo dėmesį, kai vertinate savo verslą, gali padėti jums efektyviau ir kuo geriau išnaudoti savo laiką. Štai kodėl mes paprašėme 14 verslininkų iš Young Entrepreneur Council (YEC):
$config[code] not found„Koks vienas iš pagrindinių veiklos rodiklių turėtų būti, kad vadovai turėtų stebėti visų pirma ir kodėl?“
Pagrindiniai veiklos rodiklių pavyzdžiai
Štai ką YEC bendruomenės nariai turėjo pasakyti:
1. Pajamos vienam darbuotojui
„Kadangi įmonė auga, yra lengva pamatyti galimybes horizonte ir dažnai reikia naujų išteklių, kad galėtume eiti po jo. Laikydami skirtingus pajamų dydžius vienam darbuotojui, galite pamatyti, ar nauji ištekliai leidžia jums pasinaudoti naujomis galimybėmis arba iš tikrųjų ištuštinti likusį verslą. “~ Matthew Bernard, Darex LLC
2. Pajamų augimo tempai
„Aš naudoju pajamų ir augimo tempą kaip svarbų lyginamąjį vertinimą. Pajamų stebėjimas suteikia puikų veiklos rezultatų rodiklį jūsų iniciatyvų, departamentų ir sėkmingo naujovių diegimo srityje, kad neatsiliktų nuo besikeičiančių klientų poreikių. Jei atidžiai sekate numerius ir suskirstykite juos pagal kategorijas, galite palyginti su praėjusiais metais ir nustatyti tendencijas bei pokyčius. “~ Michael Averto, ChannelApe
3. Pakartokite verslą
„Svarbu žinoti, kiek žmonių grįžta ir vėl perka. Šis tikslas ir susidomėjimas turėtų būti susietas su kitomis strategijomis ir taktika, kad būtų galima nustatyti motyvaciją. Tai gali pritraukti naujus klientus ir kas gali padėti jums nustatyti, kaip prekiauti tiems, kurie gali būti suinteresuoti pirkti dar kartą. “~ Angela Ruth, kalendorius
4. Vertė
„Nors dauguma įmonių pareigūnų yra orientuoti į pelną ir nuostolius, aš linkęs sutelkti dėmesį į dvi tos pačios monetos dalis, kurios daro verslą: kiek vertinga yra tai, ką bandote parduoti? Kokią vertę turi žmonės, kurie vadovauja jūsų įmonei? Šios dvi turi dirbti kartu arba bet koks verslas nepavyks. Kiekvienas jūsų verslo aspektas turėtų apsisukti tarpusavyje keičiantis vertybėmis. “~ Jason Criddle, Jason Criddle ir Associates
5. Pelningumas
„Tai tikrai skiriasi priklausomai nuo to, kokio tipo įmonės esate. 90 proc. Verslo įmonių pelningumas turėtų būti KPI. Daugelis įmonių patenka į pajamas, tai yra visa metinė metinė informacija. Mačiau dešimtis bendrovių, kurios nepavyko, tačiau didėja pajamų augimas “-„ Grayson Lafrenz “,„ Power Digital Marketing “
6. Kliento pasitenkinimas
„Svarbiausias metrikas, kurį vykdytojas turėtų stebėti, yra klientų pasitenkinimas. Kai jūsų klientai yra nepatenkinti, galima pasakyti, kad jie ieškos geresnių alternatyvų, kurios jūsų verslui reikštų pajamų praradimą. Nukreipdami savo pastangas išlaikyti ar gerinti klientų pasitenkinimą, jūs esate geresnėje padėtyje, kad padidintumėte kainas arba pateiktumėte naujų pasiūlymų. “~ Derek Robinson,„ Top Notch Dezigns “
7. Darbuotojų laimės
„Jei nesirūpinsite žmonėmis, kurie dirba už jus, jie nesirūpins, kad įmonėje būtų pelnas. Jūs norite įsitikinti, kad bendrovė uždirba pinigus, o žmonės, esantys jūsų versle, yra tie, kurie tai daro. Laikykite juos laimingus ir motyvuotus, o jūsų verslui pavyks. “~ Nicole Munoz, Pradėkite reitingą dabar
8. Mėnesio per mėnesį augimas
„Nesvarbu, ar tai yra nauji vartotojai, ar naujų pajamų, mėnesio mėnesio augimo stebėjimas suteiks jums neabejotiną supratimą apie tai, kaip jūsų laikas praleidžiamas kiekvieną mėnesį, ir ar jūsų komanda perkelia verslą į priekį ar ne. Žinoma, svarbu sekti šią savaitę ir kas ketvirtį, tačiau šiomis dienomis, kalendorinis mėnuo yra pakankamai laiko, kad komanda galėtų parodyti produktyvumą arba jo trūkumą. “~ Ben Jabbawy, Privy
9. Metų per metus veiklos rezultatai
„Daugelis įmonių sprendžia sezoniškumą ar rezultatus, priklausomai nuo mėnesio. Palyginus einamųjų metų rezultatus su ankstesnių metų to paties mėnesio rezultatais, generalinis direktorius gali gauti tikslesnį vaizdą apie tai, kaip verslas veikia. Šių laikotarpių pajamų ir išlaidų stebėsena gali greitai nustatyti sąnaudų ar pardavimo šuolius ir tt “~ Shawn Schulze, Names.org
10. Priklausomybės lygis
„Prenumeratos pagrindu veikiančių įmonių vadovai turėtų gerai suvokti savo verslo nuvertėjimo lygį (dar vadinamą„ churn “). Priklausomybės lygis matuoja abonentų, kurie atšaukia tam tikrą laikotarpį, dalį. Jei trinties koeficientas yra lygus arba didesnis už naujų abonentų skaičių, verslas turi problemų, ir atėjo laikas iš naujo išnagrinėti kai kurias pagrindines prielaidas. “~ Justin Blanchard, ServerMania Inc.
11. EBITDA
„Pelnas prieš palūkanas, mokesčius, nusidėvėjimą ir amortizaciją yra vienintelis tiesos šaltinis, nes jis yra mažiausiai„ fudgeable “numeris, kuris taip pat yra svarbiausias visoms įmonėms. Tai reiškia, kad generalinis direktorius ir pagrindiniai veikėjai gauna darbo užmokestį - daugelis smulkiojo verslo savininkų nemoka užmokestį už save ar pagrindinius žaidėjus, bet kai įskaitomi atlyginimai, EBITDA parodo, kaip „verslo variklis“ iš tikrųjų veikia. “ ~ Charlie Gilkey, produktyvus klestėjimas
12. Turinio rinkodaros ROI
„Kadangi daugiau įmonių didina turinio rinkodaros biudžetą, svarbu sekti jos IG. Vienas iš būdų tai padaryti - pažvelgti į jūsų „Google Analytics“ straipsnių peradresavimo rodiklį ir konversijas. Jei gaunate didelį atšokimo rodiklį ir mažą konversiją, tai yra rodiklis, kad jūsų vadovai yra prastos kokybės ir nenorite pasiūlyti, ką turite pasiūlyti. “~ Syed Balkhi, OptinMonster
13. Kaina už įsigijimą
„Nepriklausomai nuo verslo rūšies, kaina už įsigijimą yra svarbiausias veiklos rodiklis. Jei jūsų kliento ar kliento įsigijimo kaina yra didesnė už vertę, kurią jie pateikia jūsų įmonei, kaip jūs kada nors uždirbsite pelną? Stebėkite savo CPA ir nuolat stenkitės ieškoti būdų, kaip jį nugriauti. “~ Duran Inci, Optimum7
14. Pitch Win Rate
„Įmonėms, parduodančioms verslą verslui, siekiant sukurti nuspėjamumą ir sklandų užsakymą, generaliniai direktoriai turėtų atkreipti dėmesį į piko laimėjimo normas, kad būtų skatinamas dujotiekio augimas, sandorių uždarymas ir kiekvienos galimybės dydis.“ ~ Ryanas Stoneris
Nuotrauka per Shutterstock
3 Pastabos ▼
