Profesionalumas yra ir požiūris, ir įgūdžių rinkinys. Nors investicijos darbuotojams moko profesionalumą, investicijų grąža yra didžiulė. Įkūrus kokybę, ambicijas, mokymąsi ir karjeros vystymąsi skatinančią verslo kultūrą, darbuotojai gali iš anksto kurti ir sukurti aukštos kvalifikacijos ir lojalių darbuotojų, galinčių paversti įmonę pasaulinės klasės organizacija.
$config[code] not foundŽinokite profesionalumo ypatybes. Profesionalai yra jų srities ekspertai, turintys švietimo ir patirties teorinių žinių pritaikymui praktikoje. Jie nuosekliai dirba aukšto lygio, sprendžia problemas, yra orientuoti į klientą ir skatina nuolatinį tobulinimą. Profesionalo ieškojimas iššūkių, atsakomybės, mokymosi ir vystymosi lemia skirtumą tarp to, kas investavo į karjerą ir ką tik daro darbas. Tikrieji specialistai taip pat demonstruoja asmeninę etiką, todėl jie yra idealūs organizacijos etikos kodekso atstovai.
Pradėti mokymo programą ir mokymo medžiagą. Apibrėžkite verslo srities specialistų pagrindines kompetencijas įvairiose srityse. Turinys, požiūris ir formatas, kad kiekviena tema būtų sudėtinga ir įdomi. Mokymo priemonių, ypač pritaikytų profesinio tobulėjimo programai, pavyzdžiai yra scenarijai, atvejų analizė, diskusijų grupės ir individualūs ar grupiniai projektai.
Įtraukti turinį į karjeros augimo strategijas. Siūlykite mokymus ir išteklius apie vadovavimo įgūdžius, projektų valdymą ir švelnius įgūdžius, pvz., Telefono etiketą. Nustatykite ir mokykite pažangiausius įrankius, technologijas, organizacijas ir išteklius, kurie gali padidinti našumą ir sukurti efektyvumą.
Turėkite sesijas apie komandinį darbą ir komandos kūrimą. Šios temos yra puikus pasirinkimas kūrybinėms pratyboms ir renginiams, pvz., Įmonių atkūrimui.
Teikti nuolatines mokymosi ir plėtros galimybes tiek viduje, tiek per pardavėją. Esminė profesionalumo kompetencija yra profesinio tobulėjimo skatinimas tiek darbuotojams, tiek jų kolegoms. Mokymas ir konsultavimas taip pat yra svarbūs įgūdžiai bet kuriam profesionalui. Skatinti tęstinio mokymo ir švietimo programas bei kitas mokymosi priemones ir išteklius.
Eikite per profesionalią išvaizdą, suknelę ir verslo etiketą.
Kalbėkite apie bendravimo įgūdžius. Profesionalams dažnai reikalingi tokie įgūdžiai kaip viešas kalbėjimas, mažas pokalbis, pristatymas ir palengvinimas. Temos gali apimti neverbalinius užrašus, aktyvų klausymąsi, telefono ir susitikimo etikettą arba susidūrimą su sunkiais klientais.
Mokykite verslo raštu, kad darbuotojai galėtų įrodyti profesionalumą savo rašytiniuose pranešimuose. Išmokykite juos rašyti aiškius, suprantamus el. Laiškus, pranešimus, laiškus, ataskaitas, pristatymus ir kitus dokumentus. Apima formatus, konvencijas, rašybą, idiomas, tinkamą gramatiką ir profesionalų toną.
Peržiūrėkite įmonės elgesio kodeksą. Šie etiniai papročiai paprastai apima pagarbą, sąžiningumą ir vientisumą. Išmokykite etikos dilemų, susirūpinimą keliančių klausimų ir tarpininkavimo strategijas.
